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Mercator ( pronunciado  [mɛɾˈkaːtɔɾ] ; en latín, ' comerciante ') es una corporación minorista multinacional eslovena propiedad de la empresa croata Agrokor que opera en Europa central y sudoriental .

Poslovni sistem Mercator dd es una de las entidades comerciales más grandes de Eslovenia y la empresa matriz del Grupo Mercator. Como sociedad controladora del Grupo Mercator, tiene una doble función: gestiona sus operaciones minoristas y realiza tareas corporativas para otras empresas del Grupo Mercator. Además de su mercado nacional de Eslovenia, Mercator Group también está presente en Serbia, Montenegro, Bosnia y Herzegovina, Croacia y Macedonia del Norte. La actividad principal de Mercator Group es el comercio minorista de bienes de consumo de rápido movimiento en una extensa red minorista que abarca Eslovenia, Serbia, Montenegro y Bosnia y Herzegovina.

La historia de Mercator se remonta a 1949, cuando se fundó la empresa mayorista Živila Ljubljana, predecesora del actual Poslovni sistem Mercator dd. En los primeros días, Mercator vendía los productos directamente del almacén; hoy, se encuentra entre los minoristas más modernizados de la región.

Historia [ editar ]

1949-2000 [ editar ]

Mercator se fundó en 1949 con el nombre de "Ljubljana Groceries" (en esloveno : Živila Ljubljana ), [2] y cuatro años más tarde se le dio su nombre actual, Mercator. El primer director de la firma fue Adolf "Adi" Osterc (1918-2014), [3] quien sirvió en la Brigada Partisans Gubec durante la Segunda Guerra Mundial [4] y luego llevó a cabo arrestos políticos después de la guerra. [5] La empresa operó únicamente en Eslovenia hasta la década de 1990, y más tarde comenzó a abrir tiendas minoristas en otros países de los Balcanes , con planes futuros de expandirse en mercados fuera de los territorios de la antigua Yugoslavia .

2000-2014: expansión regional [ editar ]

Mercator entró en los mercados minoristas de Croacia y Bosnia y Herzegovina en 2000, Serbia en 2002, Macedonia del Norte en 2005 y Montenegro en 2007. A finales de 2009, Mercator abrió tiendas en Tirana , Albania y Stara Zagora , Bulgaria . Aunque también planea abrir otros siete centros comerciales en Bulgaria, [6] Mercator consideró salir del mercado búlgaro para 2013. En 2012, Mercator también planeó retirarse del mercado albanés; después de lo cual cerró las dos tiendas ubicadas en las ciudades albanesas más grandes de Tirana y Durrës , en enero de 2013.

2014-2017: adquisición de Agrokor [ editar ]

Para pagar su deuda , los accionistas eslovenos acordaron que Agrokor croata adquiriera una participación del 53,1% en Mercator a finales de junio de 2014, [7] y un 27,6% adicional de las acciones de la empresa a principios de septiembre de 2014; lo que provocó el cierre generalizado de las tiendas Mercator en Croacia y Bosnia, y la adquisición de casi la misma cantidad de tiendas adicionales en Serbia. Debido a la ausencia de una decisión final del Consejo de Competencia de Bosnia, Konzum solo en Bosnia y Herzegovina no estaba obligada a vender o alquilar ninguna de las tiendas minoristas heredadas de la fusión con Mercator BiH (centros comerciales Mercator y mercados de DP). Konzum, en algunas partes del país, ganó casi una posición de monopolio. [8]

2017-presente [ editar ]

Después del estallido de la crisis de la deuda de Agrokor en 2017 y la subsiguiente reestructuración corporativa, 83 tiendas Konzum en Bosnia fueron rebautizadas como tiendas Mercator, mientras que las otras 173 tiendas que poseía la compañía continuaron operando bajo el nombre Konzum. [9]

Sin embargo, debido a las deudas de Konzum, Mercator regresó a Bosnia y Herzegovina en septiembre de 2017. Se hizo cargo de 83 de las 258 tiendas de Konzum. Después de eso, Konzum perdió su título de la cadena de supermercados más grande de Bosnia y Herzegovina. [ cita requerida ] Al 31 de diciembre de 2018, Mercator tiene 1.051 unidades minoristas, y la mayoría de los ingresos provienen de Eslovenia (56,1%) y Serbia (32,6%). [1]

Divisiones operativas [ editar ]

Terminal de autopago
Mercator Center en Nuevo Belgrado

Si bien el mercado principal de Mercator permanece en Eslovenia , también opera su cadena minorista en Croacia , Bosnia y Herzegovina , Serbia y Montenegro .

Poslovni sistem Mercator dd es la empresa comercial más grande de Eslovenia. Incluyendo sus tiendas de franquicia, opera un total de 715 unidades (al 30 de septiembre de 2018). La actividad principal de la empresa es la venta minorista de bienes de consumo de rápido movimiento, mientras que los bienes de consumo técnicos (M Tehnika) y la venta al por mayor (Cash & Carry) son un área comercial separada. Además, Mercator también opera dos empresas de fabricación independientes en Eslovenia, Mercator – Emba dd y Mercator IP doo, y es propietaria de una empresa de gasolineras de autoservicio, Maxen.

En Eslovenia, Mercator es reconocido como un actor nacional, debido a la extensión de su red minorista y la conveniente ubicación de sus tiendas. Los clientes también aprecian la amplitud de la oferta de Mercator y la mayor oferta de productos locales. La popularidad y el uso generalizado de la tarjeta de fidelización de clientes Pika que utilizan prácticamente todos los hogares eslovenos demuestran que Mercator tiene un lugar especial entre los consumidores eslovenos.

Además de tener la tradición más antigua, Mercator es en muchos sentidos también un líder en términos de nuevos desarrollos. Fue el primer minorista de bienes de rápido movimiento en Eslovenia en operar una tienda en línea, el primero en ofrecer autopago, el primero en ofrecer compras con aplicaciones móviles M Scan y M Scan Mobile, y fue el primer minorista en desarrollar una plataforma móvil llamada "Moj M" que también incluye una billetera móvil "M Pay".

Mercator está constantemente introduciendo soluciones innovadoras a sus servicios y su oferta, cambiándolos y actualizándolos gradualmente, ajustándolos a las necesidades reales de los clientes, al tiempo que reemplaza otros por otros nuevos. Así, está mejorando tanto la experiencia de compra como su eficiencia, para que pueda ofrecer a los clientes lo que necesitan y desean, y lo que representa un valor añadido para ellos. Como resultado, está desarrollando una tienda a la medida de los clientes.

Además de Eslovenia, Mercator opera como minorista local en otros tres mercados de la región: Serbia, Montenegro y Bosnia Herzegovina.

Serbia, Montenegro, Bosnia y Herzegovina [ editar ]

Serbia [ editar ]

La primera tienda Mercator se abrió en Belgrado , en 2002. Actualmente, la empresa tiene tiendas en muchas ciudades serbias, incluidas Belgrado [10] y Novi Sad . Un supermercado de lujo en el sótano del rascacielos Beograđanka originalmente se llamaba Mercator Premium , pero fue rebautizado como Idea después de la adquisición de Mercator por Agrokor. Algunas de las otras tiendas de la cadena en Serbia se llaman Roda . A 31 de diciembre de 2018, Mercator tiene 321 tiendas minoristas en Serbia. [1]

Montenegro [ editar ]

Mercator ingresó al mercado de Montenegro en 2007. [11] A partir de 2018, la cadena minorista tiene tiendas bajo la marca Idea . A 31 de diciembre de 2018, Mercator tiene 117 tiendas minoristas en Montenegro. [1]

Bosnia y Herzegovina [ editar ]

Mercator abrió la primera tienda en Sarajevo , en 2000, y luego varios hipermercados, supermercados y tiendas de conveniencia adicionales en Bosnia y Herzegovina . [12] Todas las tiendas Mercator BH se transfirieron a Konzum a finales de 2014. [8] Sin embargo, las 83 tiendas Mercator BH se transfirieron de Konzum a Mercator durante septiembre de 2017. Al 31 de diciembre de 2018, Mercator tiene 77 tiendas minoristas en Bosnia y Herzegovina. de los cuales 50 son mercados, 16 supermercados y 11 hipermercados. [1]

Croacia [ editar ]

Mercator abrió la primera tienda en Pula , en 2000; siguiendo con el establecimiento de más de 40 hipermercados y supermercados, y muchas más tiendas de conveniencia en Croacia . [13] Tras la adquisición de Mercator por Agrokor , la mayoría de las tiendas se alquilaron a Konzum o cerraron a finales de 2014, mientras que la empresa Mercator H doo, Croacia, ha mantenido sus operaciones de gestión inmobiliaria.

Ver también [ editar ]

  • Agrokor
  • Lista de cadenas de supermercados en Eslovenia
  • Lista de cadenas de supermercados (mundial)

Referencias [ editar ]

  1. ^ a b c d e f g h i j "Informe anual 2018" (PDF) . mercatorgroup.si . Consultado el 29 de septiembre de 2019 . CS1 maint: parámetro desalentado ( enlace )
  2. ^ "Grupo Mercator, Historia" . Mercator . Consultado el 16 de marzo de 2015 . CS1 maint: parámetro desalentado ( enlace )
  3. ^ Mekina, Borut. 2008. Miran Goslar, oče Mercatorja. Mladina 46 (13 de noviembre).
  4. Iskanje srednjeveškega pokopališča contra Mirni Peči. 2014.
  5. ^ Makovec, Urška. 2015. Ferdreng - nepoznano žensko delovno taborišče na Kočevskem. Siol.net (13 de septiembre).
  6. ^ Lipnik, Karel (15 de junio de 2009). "Mercator se za prodor v Bolgarijo pogaja z Grki" . Finanzas .
  7. ^ "El minorista croata Agrokor sella la adquisición del rival esloveno Mercator" . Reuters . 26 de junio de 2014.
  8. ^ a b "Hoće li Todoriću biti omogućen monopol u BiH?" (en bosnio). www.klix.ba. klix.ba. 14 de marzo de 2014 . Consultado el 4 de enero de 2016 . CS1 maint: parámetro desalentado ( enlace )
  9. ^ "Razdvojeni Konzum i Mercator u BiH" . Balcanes de Al Jazeera. 2017-08-31.
  10. ^ "Otvoren renovirani Merkator" . B92 . 1 de septiembre de 2012.
  11. ^ "Mercator entra en el mercado de Montenegro" . B92 . 30 de noviembre de 2007. Archivado desde el original el 2 de abril de 2015. CS1 maint: parámetro desalentado ( enlace )
  12. ^ "Prodajna mesta (Bosnia y Herzegovina, BL)" . Mercator. Archivado desde el original el 27 de noviembre de 2013 . Consultado el 21 de marzo de 2013 . CS1 maint: parámetro desalentado ( enlace )
  13. ^ "Prodajna mesta (Croacia)" . Mercator. Archivado desde el original el 18 de mayo de 2012 . Consultado el 21 de marzo de 2013 . CS1 maint: parámetro desalentado ( enlace )

Enlaces externos [ editar ]

  • Página web oficial