Soluciones Fido
Fido Solutions Inc. es un proveedor canadiense de servicios de telefonía celular propiedad de Rogers Communications Canada . Aunque la empresa matriz de Fido, Rogers Communications, también opera otro servicio celular Rogers Wireless , Fido sigue siendo una entidad separada y conserva su propia cadena minorista, centros de llamadas de servicio al cliente, servidores de red y CEO. Fido fue pionero en el concepto de brindar un servicio ilimitado en determinadas ciudades canadienses. Fido fue el primer operador en Canadá en lanzar una red basada en GSM y el primer proveedor de servicios inalámbricos en América del Norte en ofrecer el Servicio General de Radio por Paquetes (GPRS) en su red.
El logo de Fido es una caseta de perro amarilla . El nombre, "Fido", se sugirió a Microcell Solutions, el primer importador de tecnología GSM de Europa a Canadá, por recomendación de su agencia de comunicaciones de marketing en ese momento, BOS (Beauchesne, Ostiguy, Simard) de Montreal (ahora DentsuBos ). La agencia había estado buscando un nombre que atrajera a los consumidores de habla francesa e inglesa. La marca "Fido" llevó inevitablemente al uso de perros en sus comerciales, que se convirtió en la marca informal de la marca en la publicidad televisiva a partir de 1995. Durante la década de 2000 publicó anuncios en los que el narrador terminaba atrapando un perro saltando y diciendo "lamentablemente , solo de Fido ". A partir de 2017, el lema es "Consíguelo". [1] [2] [3]
El desarrollo original de Fido fue financiado en parte por Voicestream, ahora T-Mobile US . Fido fue el primer proveedor en Canadá en ofrecer una red con el estándar GSM.
En noviembre de 2004, el otro operador GSM competidor, Rogers Communications, adquirió Microcell por un valor estimado de 1.400 millones de dólares. En el momento de la adquisición, Fido tenía 1.275.094 clientes. El nombre de la empresa se cambió a Fido Solutions poco después. Fido ha mantenido su servicio de roaming de datos con T-Mobile. Poco después, Rogers Communications también compró Sprint Canada , un revendedor de servicios de telecomunicaciones que era socio MVNO de Microcell. En mayo de 2013, Fido tenía una base de clientes de 3.372.763 clientes, [4] lo que lo convierte en el cuarto operador inalámbrico más grande de Canadá.
Dentro de Rogers Communications, Fido se ha reposicionado como una marca de gama media, con Rogers Wireless como la marca de servicio completo que tiene la cobertura más amplia y las horas de servicio más largas, y Chatr como la oferta de nivel de entrada que ofrece principalmente planes prepagos y ha la cobertura más pequeña. Aunque existe cierta superposición entre Fido y Rogers Wireless, Fido tiende a ofrecer una mayor selección de planes de Traiga su propio dispositivo , mientras que ofrece menos subsidios para dispositivos en contratos.y el retraso en el lanzamiento de los últimos teléfonos. La base de suscriptores de Fido atrae principalmente a los millennials, mientras que Rogers Wireless atiende a clientes tradicionales, incluidos los clientes corporativos. Los competidores directos de Fido son las marcas flanker Virgin Mobile Canada y Koodo Mobile , que complementan a los proveedores de servicios completos Bell Mobility , Telus Mobility y Vidéotron .
Desde sus inicios, la red Fido funciona con GSM 1900 y ofrece cobertura en las principales áreas urbanas de Canadá. Esta red sigue existiendo hoy. El resultado final es que los clientes de Fido y Rogers ahora pueden acceder y usar todas las torres de cualquiera de las redes o de ambas con una sola cuenta, dispositivo y tarjeta SIM. Independientemente de la red a la que accedan, los clientes de Fido verán "Fido" como el nombre de la red, y los clientes de Rogers verán "ROGERS" como el nombre de la red. [5]
