La gestión de hongos , también conocida como pseudoanálisis [ cita requerida ] o desarrollo ciego [ cita requerida ] , es la gestión de una empresa donde los canales de comunicación entre los gerentes y los empleados no funcionan tradicionalmente. [1] El término manejo de hongos alude a la visión estereotipada (y algo inexacta) del cultivo de hongos : mantenido en la oscuridad y alimentado con tonterías . [ cita requerida ]
Descripción
El manejo de hongos es un estilo de gestión en el que el personal no está familiarizado con las ideas o el estado general de la empresa, y se le da trabajo sin conocer el propósito de este trabajo, en contraste con la gestión a libro abierto . El manejo de hongos significa que no se respalda la curiosidad y la autoexpresión de los trabajadores. Los empleados a menudo no tienen idea de cuál es la situación general de la empresa, porque los líderes tienden a tomar todas las decisiones por sí mismos, sin pedirle a nadie que dé su opinión. [2] Este problema puede ocurrir cuando el gerente no comprende el trabajo de los empleados (en una empresa de software, por ejemplo) y, por lo tanto, no puede comunicarse de manera efectiva con los empleados. [3]
La gestión de hongos también se puede encontrar en entornos que no están relacionados con los negocios. A veces se puede encontrar dentro de las escuelas, cuando los estudiantes que trabajan en grupo deciden no compartir información con los otros estudiantes del grupo. Esto significa que parecerán más inteligentes y trabajadores durante las evaluaciones. [4]
Razones
Las principales razones para el desarrollo de la gestión de hongos dentro de una empresa se pueden encontrar a nivel gerencial. La gestión de hongos a menudo se desarrolla cuando los gerentes se ven a sí mismos como los únicos tomadores de decisiones dentro de la empresa, en lugar de las personas que conducen a todos los empleados hacia un éxito compartido. Esto a menudo puede ocurrir de manera involuntaria: los gerentes temen que sus empleados descubran nuevas ideas importantes en lugar de ellos, lo que lleva a los gerentes a tomar malas decisiones y evita que los empleados tomen un papel activo en su trabajo. Como resultado, los empleados terminan haciendo este trabajo de manera mecánica, repetida, sin contribuir de manera más productiva o activa. [5]
Beneficios
La característica clave de la gestión de hongos es que los empleados tienen una responsabilidad limitada sobre la empresa. La importancia de las decisiones que deben tomar es mínima, lo que a menudo puede reducir el estrés relacionado con el lugar de trabajo . [3]
Consecuencias
Las consecuencias del manejo de hongos pueden ser extremadamente perjudiciales para todos los involucrados en la empresa. Si el flujo de información dentro de una empresa es insuficiente, las personas involucradas a menudo tienen una comprensión limitada de cómo reaccionar en situaciones que requieren una evaluación rápida y una rápida toma de decisiones . [6] Por ejemplo, una empresa que fabrica y vende zapatos puede investigar las preferencias de sus clientes y descubrir que estas preferencias han cambiado. Sin embargo, si esta información no se transmite al gerente de ventas de una tienda individual, la tienda seguirá mostrando los zapatos "viejos" y no atraerá la atención de los clientes de manera efectiva. Al final de este proceso, la culpa a veces incluso se atribuye a los dependientes, porque son los empleados en contacto directo con los clientes. [3] El manejo de hongos incluye los siguientes problemas: [7]
- Actitudes negativas de los empleados y menor compromiso
- Creciente cinismo de los empleados
- Comportamiento de hongo inverso (los empleados se comportan de manera similar a la gerencia, es decir, no brindan información)
- Capacidad limitada de los empleados para comprender o contribuir en la organización.
Ejemplos de
Quiebra de Lehman Brothers
Durante la quiebra de Lehman Brothers en 2008, se reveló considerable información sobre la gestión del banco, incluida la forma en que Richard S. Fuld, Jr. , el ex director ejecutivo, organizó el banco. El banco había comenzado a concentrarse cada vez más en hipotecas excesivamente arriesgadas; sin embargo, ni los empleados ni el público conocían la situación financiera del banco. [8] Fuld, junto con otros gerentes, había mantenido en secreto una cantidad significativa de información esencial, además de mentir a los inversionistas ya todas las demás partes involucradas. Todos los demás habían pensado que Lehman Brothers estaba involucrado en una variedad de inversiones, incluidas inversiones seguras y riesgosas; en realidad, sin embargo, habían estado trabajando con una cartera mucho más arriesgada de lo apropiado. [9] Después de que el banco se declaró en quiebra, Fuld se negó a asumir la culpa de ninguno de estos eventos, a pesar de que él era responsable del ocultamiento de la información. [8]
Hundimiento del Titanic
El manejo de hongos también puede ocurrir durante el manejo de situaciones individuales puntuales. Cuando el RMS Titanic chocó contra un iceberg, solo unos pocos miembros de la tripulación sabían que el barco se hundiría. La mayoría de los tripulantes no fueron informados de la gravedad de la situación por parte del capitán, lo que generó caos y desorganización. El capitán intentó actuar por su cuenta, sin incorporar a los oficiales en sus decisiones. [10]
Contramedidas
Compartir información con compañeros de trabajo y empleados es a menudo inevitable; sin embargo, una de las tareas más importantes para un gerente es diferenciar entre la información que se puede compartir con otros y la información que no se puede compartir. Una empresa no debe compartir toda su información con sus empleados, porque eso podría ser aún más perjudicial. [ cita requerida ] Los gerentes deben aprender cómo distribuir información y cómo comunicarse con las personas de las que son responsables. [2] La mejor forma de evitar el manejo de hongos es la transparencia . [11]
Buen manejo de hongos
A veces, el manejo de los hongos puede ser muy útil si se maneja con cuidado. Este método implica que los empleados de la empresa se dividan en varios grupos, cada uno de los cuales tiene toda la información que necesita específicamente pero nada más, similar a un enfoque de necesidad de saber adoptado en el ejército para controlar el acceso a material sensible. Mientras tanto, el gerente se encarga de brindar a cada grupo la información requerida. Sin embargo, este tipo de gestión es extremadamente difícil y requiere una habilidad considerable. [12]
Exactitud de la analogía del cultivo de hongos
El término se refiere a la visión estereotipada del cultivo de hongos , donde los hongos se "mantienen en la oscuridad y periódicamente se les da una carga de estiércol". [1] De hecho, el hongo más comúnmente cultivado, Agaricus bisporus , se cultiva en un sustrato de compost pasteurizado , no en estiércol crudo (las materias primas comunes en el compost de hongos son estiércol de caballo y paja). Sin embargo, la naturaleza química y microbiológica del compost terminado es bastante diferente del estiércol crudo. [ cita requerida ]
Los hongos son hongos en lugar de plantas y, por lo tanto, no utilizan la fotosíntesis. Pueden crecer sin luz, pero en realidad no requieren oscuridad para crecer. [13] La mayor parte del cultivo de hongos se realiza de hecho en lugares oscuros (como cuevas) por razones de utilidad y para ahorrar en gastos de iluminación o, como en el caso del Agaricus bisporus antes mencionado , por razones de apariencia. La luz tiende a dar a los hongos un tinte pardusco. La investigación de mercado ha demostrado la preferencia abrumadora de los clientes por las muestras más ligeras, por lo que la mayoría de los productores intenta limitar la exposición a la luz. Sin embargo, algunas especies de hongos cultivadas pueden necesitar una exposición periódica a la luz para inducir la fructificación. [ cita requerida ]
Ver también
- Gerente de gaviota
- Necesito saber
- Zanahoria y palo
- Besar, patear
- Silencio del empleado
Referencias
- ^ a b "Manejo de hongos" . Referencia de Oxford . Consultado el 20 de octubre de 2014 .
- ^ a b Mar, Anna. "Manejo de hongos" . Guía empresarial simple . Simplicable . Consultado el 22 de octubre de 2014 .
- ^ a b c Neill, Colin; Laplante, Phillip (2006). Antipatrones: Identificación, Refactorización y Gestión . Boca Raton, Florida: CRS Press. págs. 120-121. ISBN 9781420031249. Consultado el 22 de octubre de 2014 .
- ^ "Manejo de hongos" . ProjectWIki . Archivado desde el original el 30 de abril de 2015 . Consultado el 21 de octubre de 2014 .
- ^ "Manejo de hongos" . Mentes cambiantes . Mentes cambiantes . Consultado el 22 de octubre de 2014 .
- ^ Smith, Gregory. "Manejo de hongos: no mantenga a su fuerza laboral en la oscuridad" . ManagerWise. Archivado desde el original el 6 de junio de 2016 . Consultado el 22 de octubre de 2014 .
- ^ Bolea, Al (27 de agosto de 2015). Desarrollo de liderazgo aplicado: nueve elementos del dominio del liderazgo . Atwater, Leanne E. Nueva York. ISBN 9781317330523. OCLC 919431134 .
- ^ a b Harress, Christopher; Caulderwood, Kathleen (14 de septiembre de 2013). "La muerte de Lehman Brothers: qué salió mal, quién pagó el precio y quién quedó ileso ante los ojos del ex vicepresidente" . Tiempos de negocios internacionales . Consultado el 29 de octubre de 2014 .
- ^ Montgomery, Ashileigh. "La escasez de ética y la muerte de Lehman Brothers" . Instituto Sevenpillars . Consultado el 29 de octubre de 2014 .
- ^ Smart, John M. "Salvar el Titanic: Crowdsourcing para encontrar soluciones difíciles y desaprender para implementarlas" . Ever Smart World . John M. Smart . Consultado el 23 de octubre de 2014 .
- ^ Monty, Scott. "Por qué la transparencia y la autenticidad ganan en los negocios y en el marketing" . The Guardian . Consultado el 29 de octubre de 2014 .
- ^ Munro, Simon. "Soy un asco en el manejo de los hongos" . Consultoría EMC . EMC. Archivado desde el original el 11 de marzo de 2013 . Consultado el 22 de octubre de 2014 .
- ^ Beyer DM. 2003. Procedimientos básicos para el cultivo de hongos Agaricus . Extensión Cooperativa de la Universidad Estatal de Pensilvania.