El apoyo entre pares ocurre cuando las personas se brindan conocimiento, experiencia, ayuda emocional, social o práctica entre sí. [1] Por lo general, se refiere a una iniciativa que consiste en colaboradores capacitados (aunque puede ser proporcionada por pares sin capacitación) y puede tomar varias formas, como tutoría entre pares , escucha reflexiva (reflejando contenido y/o sentimientos) o asesoramiento . . El apoyo entre pares también se utiliza para referirse a iniciativas en las que colegas, miembros de organizaciones de autoayuda y otros se reúnen, en persona o en línea, como iguales para conectarse y apoyarse entre sí de manera recíproca.
El apoyo de pares se diferencia de otras formas de apoyo social en que la fuente de apoyo es un compañero , una persona que es similar en aspectos fundamentales al receptor del apoyo; su relación es de igualdad. Un compañero está en condiciones de ofrecer apoyo en virtud de una experiencia relevante: él o ella "ha estado allí, ha hecho eso" y puede relacionarse con otros que ahora están en una situación similar. Los trabajadores de apoyo entre pares capacitados, como los especialistas en apoyo entre pares y los consejeros entre pares, reciben capacitación especial y deben obtener unidades de educación continua , como el personal clínico. Algunos otros trabajadores de apoyo entre pares capacitados también pueden ser personal policial y bomberos, así comosocorristas médicos de emergencia El apoyo social entre pares también ofrece un sistema en línea de experiencia distribuida, interactividad, distancia social y control, que puede promover la revelación de problemas personales (Paterson, Brewer y Leeseberg, 2013).
Se ha demostrado que el apoyo de pares es eficaz en el uso de sustancias y el comportamiento relacionado, la participación en el tratamiento y la mejora de los comportamientos de riesgo asociados con el VIH y la hepatitis C, [2] y el empoderamiento de las personas con enfermedades mentales y la mejora de su calidad de vida. [3] Se cree que su efectividad se deriva de una variedad de procesos psicosociales descritos por primera vez por Mark Salzer y sus colegas en 2002: [4] apoyo social, conocimiento experiencial, teoría del aprendizaje social, teoría de la comparación social, el principio de la terapia de ayuda y autoconocimiento. -Teoría de la determinación. [5]
La tutoría entre pares se lleva a cabo en entornos de aprendizaje como las escuelas, generalmente entre un estudiante mayor con más experiencia y un estudiante nuevo. [19] Los mentores de compañeros aparecen principalmente en las escuelas secundarias, donde los estudiantes que pasan de la escuela primaria pueden necesitar ayuda para adaptarse al nuevo horario y estilo de vida de la escuela secundaria. La tutoría entre pares también se utiliza en el lugar de trabajo como un medio para orientar a los nuevos empleados. Los nuevos empleados que son emparejados con un mentor compañero tienen el doble de probabilidades de permanecer en su trabajo que aquellos que no reciben mentoría. [20]
Esta forma de apoyo entre pares se usa ampliamente en las escuelas. [21] [22] Los compañeros de apoyo están capacitados, normalmente dentro de las escuelas o universidades, o a veces por organizaciones externas, como el programa CHIPS (Childline In Partnership With Schools) de Childline, [ 23] para ser " oyentes activos ". [24] Dentro de las escuelas, los compañeros de apoyo normalmente están disponibles durante el recreo o el almuerzo.
La mediación entre pares es un medio para manejar los incidentes de intimidación al reunir a la víctima y al agresor bajo la mediación de uno de sus pares. [25] [26] [27] [28]