Childline es un servicio de asesoramiento para niños y jóvenes hasta los 19 años en el Reino Unido proporcionado por NSPCC . [1] Se ocupan de cualquier problema que cause angustia o preocupación; Algunos de los problemas más comunes incluyen abuso infantil , intimidación , enfermedad mental , separación o divorcio de los padres , embarazo en la adolescencia , abuso de sustancias , negligencia y abuso psicológico . [2]
Fundado | 1986 |
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Fundador | Dame Esther Rantzen |
Localización |
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Área de servicio | Reino Unido |
Producto | Línea de ayuda telefónica, chat del consejero 1-2-1 en línea, correo electrónico a un consejero a través de la línea para niños |
Sitio web | childline |
Confidencialidad
Los consejeros no graban las llamadas, pero anotan notas de casos de las llamadas y, a veces, los supervisores de consejería también pueden escuchar las llamadas para asegurarse de que pueden ayudar lo mejor que puedan. Si existe una preocupación seria inmediata sobre el bienestar de alguien, las notas de bienestar pueden transmitirse a los organismos pertinentes, incluidos la Policía y el Servicio Nacional de Salud . [3] Las personas que llaman no están obligadas a proporcionar su nombre, pueden proporcionar tanta o poca información personal como deseen. [4]
Historia
En 1986 Esther Rantzen , presentadora de ¡ Esa es la vida! , un popular programa de televisión para consumidores, sugirió a la BBC que crearan "Childwatch", un programa sobre abuso infantil que se proyectó el 30 de octubre de 1986 en BBC1 , con el objetivo de intentar detectar a los niños en riesgo antes de que sus vidas corrieran peligro. Se les preguntó a los espectadores si participarían en la encuesta en una edición de ¡ Esa es la vida! . Se abrió una línea de ayuda después del programa para que cualquier niño que actualmente sufra abuso pueda pedir ayuda. Rantzen, junto con sus productores de la BBC Sarah Caplin y Ritchie Cogan, sugirió que deberían crear una línea de ayuda específicamente para niños en peligro o angustia, que estuviera abierta durante todo el año, 24 horas al día, 7 días a la semana, y que la lanzaran al programa. [5] El proyecto fue posible gracias a un benefactor Ian Skipper que financió la caridad durante los primeros tres años.
ChildLine se unió a la Sociedad Nacional para la Prevención de la Crueldad contra los Niños (NSPCC) en febrero de 2006, y se comprometieron recursos adicionales en un intento de asegurar que ningún niño quede sin respuesta. [6]
Operaciones en el Reino Unido
ChildLine cuenta con 12 centros de asesoramiento en todo el Reino Unido , integrados en gran parte por voluntarios. Las bases están ubicadas en Glasgow, Aberdeen, Manchester, Liverpool, Prestatyn, Birmingham, Nottingham, Londres, Belfast y Foyle, con el apoyo de los centros exclusivos en línea en Leeds y Cardiff. Una reestructuración en 2011 vio el cierre de las bases de ChildLine en Exeter y Edimburgo, y Swansea se trasladó a Cardiff. [7] Hasta 4.500 niños llaman a ChildLine todos los días, aunque solo 2.500 de estas personas pueden ser atendidas debido a la falta de recursos. Desde la fusión con NSPCC, el servicio se ha expandido y depende de la generosidad pública para pagar las llamadas telefónicas de los niños.
ChildLine recauda fondos a través de varios canales, incluidas donaciones directas a través del NSPCC, asociaciones, eventos como The X Factor ChildLine Ball [8] y a través de organizaciones de recaudación de fondos de terceros como Justgiving .
ChildLine Escocia
Después de la fusión de ChildLine con NSPCC en 2006, ChildLine Scotland fue dirigida por Children 1st bajo contrato, disponible para todos los niños y jóvenes en Escocia hasta los 18 años de edad. En ese momento tenía bases en Glasgow, Aberdeen y Edimburgo. [9] Desde entonces, la base de Edimburgo ha cerrado. Desde marzo de 2012, ChildLine Scotland está gestionada directamente por NSPCC. En 2011, la NSPCC de Escocia comenzó a trabajar con socios para introducir nuevos servicios para niños y familias. [10]
Internacional
En varios países se han creado líneas telefónicas de ayuda para niños similares con el nombre ChildLine. En mayo de 2013, se incluían ChildLine Botswana, [11] ChildLine India , ChildLine Ireland (Leanbh), [12]チ ャ イ ル ド ラ イ ン (Japón), [13] Vaikų linija [14] (Lituania), ChildLine South Africa , National Autoridad de Protección Infantil de Sri Lanka, [15] Child Helpline Tanzania, [16] ChildLine Trinidad y Tobago, [17] así como organizaciones en Namibia , Trinidad y Tobago , Gibraltar , Kenia , Zambia y Zimbabwe . Algunas de ellas son organizaciones benéficas independientes; otros han sido creados por organizaciones benéficas para niños existentes o líneas de ayuda más generales.
ChildLine en Irlanda está dirigido por la Sociedad Irlandesa para la Prevención de la Crueldad contra los Niños (ISPCC) . Se creó en 1989. En 2006, se estableció un servicio de texto y en línea, en asociación con Zamano , para aumentar la disponibilidad del servicio de escucha para los niños en Irlanda.
Childline Uganda ayuda a las personas infectadas y afectadas por el VIH / SIDA a vivir una vida mejor. [18]
Número de teléfono
El número de teléfono gratuito , 0800 1111, fue uno de los primeros números 0800 que se emitieron en el Reino Unido. [ cuando? ] Antes de que BT asignara este número a ChildLine, los técnicos usaban 0800 1111 como número de línea de prueba. Otros números 0800 asignados temprano eran de 10 dígitos, incluido el prefijo. El número de ChildLine es uno de los pocos números 0800 del Reino Unido de 8 dígitos que se han asignado y el único que todavía está en uso.
ChildLine también está disponible en el número europeo armonizado para las líneas de asistencia para niñ @ s, 116111 . [19] Los jóvenes también pueden ponerse en contacto con ChildLine a través de su sitio web. Tienen un "botón de chat" en el que los jóvenes pueden hacer clic y conversar con un miembro de su equipo en vivo.
Ver también
- Concierto Childline
- Child Helpline International
- UNICEF
- Youthline , un servicio de consejería para jóvenes de Nueva Zelanda, establecido en Auckland en 1970 por el Padre Felix Donnelly
Referencias
- ^ "Servicios ChildLine | Qué hacemos" . NSPCC . Consultado el 25 de agosto de 2013 .
- ^ "Una historia de ChildLine" (PDF) . NSPCC. 2007 . Consultado el 18 de agosto de 2011 .
- ^ "Confidencialidad" . ChildLine . Consultado el 25 de agosto de 2013 .
- ^ "Promesa de confidencialidad | Childline" . www.childline.org.uk . Consultado el 8 de marzo de 2019 .
- ^ "Servicios Childline" . NSPCC. Archivado desde el original el 24 de marzo de 2010 . Consultado el 25 de agosto de 2013 .
- ^ [1] Archivado el 20 de marzo de 2012 en la Wayback Machine.
- ^ "BBC News - centro Swansea ChildLine para cerrar en agosto" . Bbc.co.uk. 1 de julio de 2011 . Consultado el 25 de agosto de 2013 .
- ^ "X Factor ChildLine Ball | Eventos y noticias de recaudación de fondos" . NSPCC. Archivado desde el original el 3 de abril de 2012 . Consultado el 25 de agosto de 2013 .
- ^ "Servicios ChildLine | Qué hacemos" . NSPCC. Archivado desde el original el 13 de febrero de 2010 . Consultado el 25 de agosto de 2013 .
- ^ "Servicios en tu zona | Escocia | Qué hacemos" . NSPCC. Archivado desde el original el 1 de junio de 2012 . Consultado el 25 de agosto de 2013 .
- ^ "childline.org.bw" . childline.org.bw. Archivado desde el original el 27 de septiembre de 2013 . Consultado el 2 de enero de 2014 .
- ^ "childline.ie" . childline.ie. 21 de julio de 2011 . Consultado el 2 de enero de 2014 .
- ^ チ ャ イ ル ド ラ イ ン(en japonés). childlinejapan. Archivado desde el original el 13 de diciembre de 2013 . Consultado el 2 de enero de 2014 .
- ^ "vaikulinija.lt" . vaikulinija.lt . Consultado el 2 de enero de 2014 .
- ^ "childprotection.gov.lk" . childprotection.gov.lk . Consultado el 2 de enero de 2014 .
- ^ "bienvenido a C-Sema" . Sematanzania.org. Archivado desde el original el 27 de septiembre de 2013 . Consultado el 2 de enero de 2014 .
- ^ "Childline Trinidad y Tobago" . Childinett.org . Consultado el 2 de enero de 2014 .
- ^ "Child Line Uganda - Inicio" . Childlineuganda.cfsites.org . Consultado el 25 de agosto de 2013 .
- ^ "Las organizaciones benéficas otorgaron 116 números" . Ofcom . Archivado desde el original el 6 de junio de 2013 . Consultado el 19 de abril de 2013 .
enlaces externos
- Childline Reino Unido