La vista previa realista del trabajo ( RJP ) es una herramienta que las empresas y organizaciones utilizan como una forma de comunicar las características buenas y malas del trabajo durante el proceso de contratación de nuevos empleados, o como una herramienta para restablecer la especificidad del trabajo para los empleados existentes. [1] Las vistas previas realistas del trabajo deben proporcionar a las personas una descripción completa que detalle las obligaciones que la persona puede esperar cumplir mientras trabaja para esa empresa específica. Las descripciones pueden incluir, entre otras, el entorno de trabajo, las expectativas y las políticas de la Compañía (reglas, restricciones).
En el corazón de las vistas previas de trabajos realistas está el intercambio de empleados o el contrato psicológico entre empleador y empleado. [2] Al ser contratado después del uso del RJP, el empleado ingresa al contrato consciente de lo que la organización le proporcionará (pago, horas, flexibilidad de horarios, cultura, etc.) así como de lo que se esperará de él (tarde horas, estrés , interacción con el cliente, alta urgencia, grado de riesgo físico, etc.).
Propósito
La vista previa realista del trabajo es un contrato psicológico entre un empleado y un empleador. Una vista previa de trabajo realista / RJP es una descripción de trabajo que permite a los candidatos potenciales conocer los detalles del trabajo que han solicitado con respecto al pago, las horas, la flexibilidad de horarios y la cultura. El propósito de un gerente de contratación que ofrece una vista previa realista del trabajo es asegurarse de que un nuevo candidato / empleado sea plenamente consciente de lo que implica el trabajo. Las vistas previas de trabajos realistas ayudan a formar vínculos y generar confianza mutua con los candidatos, lo que conduce a una tasa de rotación más baja , que es alta con las nuevas contrataciones. Puede producirse una alta rotación de los nuevos empleados cuando un aspecto de su trabajo los sorprende desagradablemente, especialmente si ese aspecto es importante para ellos (por ejemplo, entornos de trabajo desagradables, horarios inflexibles y horarios de trabajo poco razonables). [ cita requerida ] Por ejemplo, si un nuevo empleado comenzó un nuevo trabajo con el entendimiento de que no tendría que trabajar los fines de semana y luego está programado inmediatamente para un sábado por la noche, socava esa confianza y se incumple el contrato psicológico. Es más probable que los candidatos mejor informados que continúen el proceso de solicitud sepan qué esperar y tengan el trabajo adecuado, mientras que los que eligen no continuar, se ahorran tiempo buscando un trabajo o una empresa que no era adecuada para ellos. Las vistas previas de trabajos realistas pueden ahorrar aproximadamente $ 300,000 durante un período de cinco años si disminuye la rotación de un empleado superior (empleado) y un empleado de nivel inferior (entrada) durante el lapso de esos cinco años, aunque los ahorros podrían ser mucho mayores dependiendo de el tamaño de la empresa. [3] Recibir un RJP detallado juega un papel muy importante en la socialización de los nuevos empleados. Los RJP también ayudan a influir en los comportamientos y actitudes de las nuevas contrataciones, y son cruciales cuando un nuevo empleado está comenzando en una nueva organización.
Una vista previa de trabajo realista de calidad tiene un propósito psicológico más grande de lo que uno puede pensar. Si las expectativas y promesas no se cumplen con el empleado, puede causar insatisfacción y llevar a resultados organizacionales disfuncionales. Por ejemplo, si una empresa sobre enfatiza continuamente sus beneficios, perspectivas laborales, etc., no cumplirá con las expectativas que se había fijado previamente, lo que reducirá la confianza, lo que puede conducir a la rotación.
Beneficios y críticas
La idea detrás de la vista previa realista del trabajo es intercambiar expectativas poco realistas sobre un trabajo con expectativas realistas. Esto es beneficioso en general porque puede reducir las expectativas iniciales que la persona tiene para el trabajo y mejora la capacidad para afrontar el nuevo trabajo. [4] Al crear una vista previa realista del trabajo, las personas desarrollan indirectamente una impresión de que la organización es honesta y abierta a sus empleados potencialmente nuevos. A su vez, esto mejora el compromiso de los nuevos empleados así como su satisfacción laboral inicial. Por lo tanto, la organización contratante ahorra tiempo al entrevistar solo a los candidatos con grandes posibilidades de éxito.
Aunque muchos estudios muestran que las vistas previas de trabajos realistas también pueden aumentar la tasa de deserción de nuevos candidatos, otros estudios han demostrado que el efecto que tienen en la aceptación del trabajo se ve influido por sus alternativas laborales. [1] Una mayor tasa de deserción es una buena señal porque significa que la vista previa realista del trabajo les dio una perspectiva confiable sobre el puesto y reveló que no habría sido algo lo suficientemente importante para que se comprometieran. Sin embargo, se ha demostrado que estos efectos están influenciados por otras alternativas laborales, que no ayudan a predecir las tasas de aceptación y compromiso laboral. Otra crítica a la vista previa realista del trabajo es que no debe usarse como una herramienta de selección, sino como un dispositivo para la autoevaluación. [1] La investigación también ha señalado que la naturaleza de la información "realista" compartida (en la investigación de laboratorio o en el campo) no está clara. [5]
Crear un RJP
No hay esquemas o reglas específicas que uno deba seguir para crear una vista previa realista del trabajo; el proceso puede ser simple o complicado. Generalmente, se tendrán en cuenta los aspectos positivos y negativos de ese trabajo, así como la descripción básica. [1] Una vista previa realista del trabajo puede incluir conceptos del trabajo que informen al futuro empleado sobre cosas como metas, objetivos y salario, además de ser informativo sobre la información y expectativas de lo que es poco probable que sepa ese futuro empleado. Ejemplos de esto podrían incluir, entre otros, lo que se hace durante este trabajo y por qué. [6] Dado que un RJP informa al empleado sobre los detalles de un trabajo específico, también se puede incluir la comunicación de las posibilidades desafiantes o complicadas. Equilibrar los pros y los contras del trabajo para mantener al empleado interesado en el puesto sin darles falsas expectativas puede ayudar a prevenir cualquier falta de comunicación. [6] La información del RJP se centra en las cosas que más importan a la demografía del candidato y las partes del trabajo o la cultura que se correlacionan con el compromiso y la rotación. Concluir el RJP con una imagen general de los valores de la empresa, al tiempo que se incluyen detalles, le dará al futuro empleado algo en qué pensar y considerar, por ejemplo, si los valores de la empresa se alinean con sus objetivos o si la cultura es algo con lo que se meterían sin sentido. [6]
Se puede presentar una vista previa realista del trabajo de varias formas. La duración de la vista previa varía según el tipo de puesto que el individuo está solicitando y cómo es la presentación depende de la empresa, que podría determinar la situación en cuestión. [6] Algunos enfoques para explicar el RJP son los siguientes: [6]
- Metraje en el trabajo (empleados reales, no actores)
- Juegos de rol
- Documentos informativos
- Narrativa con guión
- Entrevistas cara a cara
Ver también
Referencias
- ^ a b c d "Vistas previas de trabajos realistas" . Oficina de Gestión de Personal de EE. UU . Consultado el 1 de diciembre de 2017 .
- ^ "El contrato psicológico como marco explicativo en la relación laboral (Descarga PDF disponible)" . ResearchGate . Consultado el 10 de noviembre de 2017 .
- ^ " " Reducir la rotación con vistas previas realistas del trabajo "por Roth, Patricia G .; Roth, Philip L. - The CPA Journal, Vol. 65, Número 9, septiembre de 1995 | Biblioteca de investigación en línea: Questia" . www.questia.com . Consultado el 1 de diciembre de 2017 .
- ^ Dugoni, Bernard L .; Ilgen, Daniel R. (1981). "Previsiones de trabajos realistas y el ajuste de nuevos empleados". La revista Academy of Management . 24 (3): 579–591. doi : 10.2307 / 255576 . JSTOR 255576 .
- ^ Breaugh, James A .; Billings, Robert S. (1988). "La vista previa del trabajo realista: cinco elementos clave y su importancia para la investigación y la práctica". Revista de Psicología y Negocios . 2 (4): 291-305. doi : 10.1007 / bf01013761 . JSTOR 25092151 .
- ^ a b c d e "Creación de una vista previa de trabajo realista" (PDF) .