Venta minorista
La venta al por menor es la venta de bienes y servicios a los consumidores , en contraste con la venta al por mayor , que es la venta a clientes comerciales o institucionales. Un minorista compra productos en grandes cantidades a los fabricantes , directamente oa través de un mayorista, y luego los vende en cantidades más pequeñas a los consumidores para obtener una ganancia . Los minoristas son el eslabón final de la cadena de suministro desde los productores hasta los consumidores. Comprar generalmente se refiere al acto de comprar productos. A veces esto se hace para obtener bienes finales., incluidas las necesidades como alimentos y ropa; a veces tiene lugar como actividad recreativa . Las compras recreativas a menudo implican mirar escaparates y navegar: no siempre resultan en una compra.
Los mercados minoristas y las tiendas tienen una historia muy antigua, que se remonta a la antigüedad. Algunos de los primeros minoristas fueron vendedores ambulantes . A lo largo de los siglos, las tiendas minoristas se transformaron de poco más que "cabinas de mala educación" a los sofisticados centros comerciales de la era moderna.
La mayoría de los minoristas modernos suelen tomar una variedad de decisiones de nivel estratégico que incluyen el tipo de tienda, el mercado al que se atenderá, la variedad óptima de productos , el servicio al cliente , los servicios de apoyo y el posicionamiento general de la tienda en el mercado. Una vez que el plan estratégico de venta minorista está en su lugar, los minoristas diseñan la combinación minorista que incluye producto, precio, lugar, promoción, personal y presentación. En la era digital , un número cada vez mayor de minoristas buscan llegar a mercados más amplios vendiendo a través de múltiples canales, incluidos los minoristas tradicionales y en línea . Las tecnologías digitales también están cambiando la forma en que los consumidorespagar por bienes y servicios. Los servicios de apoyo al comercio minorista también pueden incluir la provisión de crédito, servicios de entrega, servicios de asesoría, servicios de estilista y una variedad de otros servicios de apoyo.
Las tiendas minoristas se encuentran en una amplia gama de tipos y en muchos contextos diferentes, desde centros comerciales en calles residenciales hasta grandes centros comerciales interiores . Las calles comerciales pueden restringir el tráfico solo a peatones. A veces, una calle comercial tiene un techo parcial o total para crear un entorno de compras más cómodo, protegiendo a los clientes de varios tipos de condiciones climáticas, como temperaturas extremas, vientos o precipitaciones . [ relevante? ] Las formas de venta al por menor que no son tiendas incluyen la venta al por menor en línea (un tipo de comercio electrónico utilizado para empresas a consumidores (B2C ) transacciones) y pedidos por correo .
La palabra minorista proviene del verbo francés antiguo tailler , que significa "cortar, recortar, pare, dividir en términos de sastrería" (c. 1365). Se registró por primera vez como un sustantivo en 1433 con el significado de "una venta en pequeñas cantidades" del verbo minorista del francés medio que significa "una pieza cortada, triturada, chatarra, pelada". [1] En la actualidad, el significado de la palabra minorista (en alemán, español, francés, inglés y neerlandés) se refiere a la venta de pequeñas cantidades de artículos a los consumidores (en contraposición a la venta al por mayor ).
El comercio minorista se refiere a la actividad de vender bienes o servicios directamente a los consumidores o usuarios finales. [2] Algunos minoristas pueden vender a clientes comerciales, y estas ventas se denominan actividades no minoristas. En algunas jurisdicciones o regiones, las definiciones legales de venta minorista especifican que al menos el 80 por ciento de la actividad de ventas debe estar dirigida a los usuarios finales. [3]
