En los negocios , la autocompetencia es la competencia de una empresa consigo misma por los clientes. Esto puede incluir un producto o una ubicación minorista que compita con otro.
Tipos
Autocompetencia de productos
Cualquier empresa que ofrezca múltiples productos puede sufrir la autocompetencia de productos. Es más probable que los productos similares tengan este problema. Por ejemplo, una panadería que ofrece muffins de frambuesa y luego agrega muffins de mora probablemente verá una disminución en las ventas del producto original, aunque las ventas totales de ambos productos probablemente serán más altas que las del producto único original. Si las ventas totales no aumentan, esto tendrá un impacto negativo en el negocio. Sin embargo, incluso si las ventas totales aumentan ligeramente, esto aún puede reducir las ganancias, ya que la producción de dos productos aumenta los costos sobre un solo producto. Por lo tanto, solo un gran aumento en las ventas totales justificaría la adición del nuevo producto.
Para limitar la autocompetencia, lo ideal sería que los nuevos productos fueran significativamente diferentes de los productos existentes. En el ejemplo de la panadería, las magdalenas de salvado crearían menos competencia con las magdalenas de frambuesa. Agregar hogazas enteras de pan a la mezcla de productos crearía aún menos competencia.
Autocompetencia de la ubicación minorista
Un problema relacionado involucra dos ubicaciones minoristas para la misma empresa que están ubicadas cerca una de la otra. La primera ubicación probablemente verá una disminución en el negocio cuando se agregue la nueva ubicación. La distancia que deben tener dos ubicaciones para evitar este efecto depende del tipo de negocio. En el caso de los quioscos de periódicos , podrían estar relativamente cerca, ya que los clientes suelen ir a pie y es poco probable que caminen más de una manzana o dos. En el caso de los parques de atracciones , las distancias deben ser mucho mayores, ya que las personas están dispuestas a conducir largas distancias para pasar el día en dicha atracción. En el caso de las estaciones de esquí , la gente incluso está dispuesta a volar largas distancias. Además, los franquiciadores, como McDonald's, en realidad no permiten que sus productos se coloquen dentro de un radio determinado de una milla de una franquicia ya establecida.
Basado en proximidad
A veces, habrá dos instancias separadas de un negocio minorista a menos de media milla de distancia. Por ejemplo, Subway se ha convertido en una franquicia de comida rápida densamente poblada, y la apertura de tiendas Wal-Mart ha dado lugar a una competencia interna con restaurantes Subway independientes cercanos desde que Subway se integró en las tiendas Wal-Mart.
Como medida provisional
A veces, una breve competencia interna puede ser consecuencia de tener artículos en liquidación en el inventario de una tienda, en los que los precios se reducen para alentar a los clientes a liquidar los artículos en liquidación. Otras tácticas pueden implicar retrasar la introducción de algunas versiones de ciertos productos, ya que también puede ahorrar dinero a algunas empresas.
Causas
Efectos de las fusiones y adquisiciones en la autocompetencia
La autocompetencia es un efecto secundario común de las fusiones y adquisiciones, ya que el nuevo negocio combinado a menudo tiene productos similares y tiendas minoristas cercanas. El éxito del negocio a menudo depende de su capacidad para eliminar productos similares y ubicaciones minoristas redundantes. Idealmente, deberían conservarse los productos y ubicaciones más rentables, independientemente de la empresa de origen. En algunos casos, se pueden conservar los mejores atributos de cada producto. Por ejemplo, una empresa puede ofrecer un producto alimenticio superior, pero la otra puede tener un mejor empaque, tal vez una bolsa resellable.
Efectos de la escala en la autocompetencia
Si bien cualquier empresa que ofrece más de un producto puede sufrir los efectos de la autocompetencia, cuanto más grande se vuelve una empresa, en términos de cuota de mercado, más se convierte en un problema. En el caso de General Motors , finalmente se vieron obligados a abandonar toda su línea Oldsmobile , ya que era en gran medida redundante con Buick , y en menor medida con Chevrolet , aunque Pontiac, que también fue despedido más tarde, tenía un toque deportivo que hizo que parece menos redundante.