El modelo de identidad social de efectos de desindividualización (o modelo SIDE ) es una teoría desarrollada en psicología social y estudios de comunicación . SIDE explica los efectos del anonimato y la identificabilidad en el comportamiento del grupo. Se ha convertido en una de las varias teorías de la tecnología que describen los efectos sociales de la comunicación mediada por computadora .
El modelo SIDE proporciona una explicación alternativa para los efectos del anonimato y otros factores "desindividuadores" que la teoría clásica de desindividualización [1] [2] no puede explicar adecuadamente. El modelo sugiere que el anonimato cambia la importancia relativa de la identidad personal frente a la social y, por lo tanto, puede tener un efecto profundo en el comportamiento del grupo.
El modelo de identidad social de efectos de desindividualización (o modelo SIDE) es una teoría desarrollada en psicología social y estudios de comunicación. SIDE explica los efectos del anonimato y la identificabilidad en el comportamiento del grupo. Se ha convertido en una de las varias teorías que examinan la tecnología que describen los efectos sociales de la comunicación mediada por computadora . Con el avance de la tecnología, se está investigando cada vez más cuáles son los efectos de tener el control de estar de incógnito en la web, y también tener perfiles que representan a la persona que está haciendo en las relaciones y la comunicación en nuestras vidas. El modelo SIDE proporciona una explicación alternativa para los efectos del anonimato y otros factores "desindividuadores" que la teoría clásica de desindividualización no puede explicar adecuadamente. Para entender el modelo de desindividualización, los artículos académicos lo describen como "la situación en la que los individuos actúan en grupos y no se ven a sí mismos como individuos, lo que facilita la conducta antinormativa". [3] Además, la investigación sobre el modelo de identidad social de desindividualización investiga el comportamiento prosocial , previene la perturbación social y previene los prejuicios infantiles . [3] Se dice que la conformidad con las normas del grupo es una gran parte de la desindividualización cuando se comprende la identidad social dentro de ella. [4] El modelo sugiere que el anonimato cambia la importancia relativa de la identidad personal frente a la social y, por lo tanto, puede tener un efecto profundo en el comportamiento del grupo. Mientras que otros estudios sobre esto sugieren que la identificación de uno mismo a través de grupos en línea disminuye la idea real de la identidad personal fuera de los espacios en línea; concluyendo que incluso cuando la identidad personal es aparentemente prominente en los espacios en línea, disocia aún más a la persona consigo misma fuera de las comunidades en línea. [5]
Fondo
SIDE se desarrolló como una crítica de la teoría de la desindividualización. La teoría de la desindividualización se desarrolló para explicar el fenómeno de que en las multitudes, las personas se vuelven capaces de realizar actos que los individuos racionales normalmente no respaldarían (véase también Psicología de multitudes ). En la multitud, al parecer, los humanos se desinhiben y se comportan de manera antinormal. Las primeras versiones de la teoría de la desindividualización [2] vieron esto como una consecuencia de la reducción de la autoconciencia y la responsabilidad. Diener [1] y otros más tarde se centraron más exclusivamente en la pérdida de uno mismo como el proceso psicológico central subyacente a la desindividualización.
Reicher [6] criticó la teoría de la desindividualización por varias razones. Entre otros, la evidencia histórica y los estudios de casos sugirieron fuertemente que el proceso psicológico propuesto por la teoría de la desindividuación (una pérdida del yo) no ocurrió entre la multitud. [7] Un metaanálisis de la investigación empírica de desindividualización confirmó que no había evidencia empírica consistente para los procesos propuestos. [8] Por el contrario: el anonimato y la reducción de la conciencia de uno mismo aumentaron la sensibilidad a las normas locales. Los investigadores de SIDE concluyeron que no existe un buen apoyo empírico para el proceso de desindividualización, y los factores que deberían producir la desindividualización tienen efectos muy variables en el comportamiento. [9] Para dar cuenta de esto, SIDE propone que el anonimato no tiene efectos indiscriminados y generales, sino que los efectos del anonimato están influenciados y solo pueden entenderse a través de su interacción con el contexto social.
Reicher [6] [10] también desafió la conceptualización de la desindividuación como una pérdida de uno mismo. Este proceso asume que los individuos tienen un autoconcepto unitario del que pueden ser más o menos conscientes. Reicher y otros argumentaron que los individuos no tienen un sentido unitario de sí mismos. La teoría de la identidad social , por ejemplo, señala que el sentido de uno mismo se compone de identidad personal y múltiples identidades sociales, todas las cuales se combinan para dar forma a la personalidad de uno. Es probable que las identidades sociales se conviertan en la base de la autodefinición cuando esa identidad social es destacada, como cuando se hacen comparaciones entre "ellos" y "nosotros". Una consecuencia de la prominencia es la "despersonalización". Tenga en cuenta que en la investigación sobre la identidad social, la despersonalización no es lo mismo que la desindividualización o la pérdida de uno mismo (cf. la entrada sobre Despersonalización para leer sobre lo que no es). En la investigación de la identidad social, el término despersonalización se refiere a un cambio a un nivel grupal de autocategorización en el que uno mismo y los demás son vistos en términos de sus identidades grupales.
Según la teoría de la autocategorización , [11] la despersonalización hace que las percepciones del exogrupo sean más estereotipadas. Las autopercepciones también cambian: uno mismo y otros miembros del grupo se vuelven intercambiables, y los autoestereotipos individuales en términos de atributos grupales. La despersonalización transforma así a los individuos en miembros de un grupo que regulan su comportamiento de acuerdo con las normas del grupo. Es importante destacar que, y en contraste con la desindividualización, el estado psicológico de despersonalización no implica una pérdida de racionalidad o desinhibición conductual; más bien, el individuo se comporta racionalmente y regula el comportamiento de acuerdo con los estándares del grupo. Estas ideas de la teoría de la identidad social y la teoría de la autocategorización no solo proporcionaron ingredientes clave para la crítica de Reicher a la teoría de la desindividualización, sino que también son los cimientos sobre los que se modeló SIDE.
La desindividuación es básicamente cuando una persona no se considera a sí misma como un ser individual, sino más bien como un grupo o más de un ser. [12]
Esto no significa necesariamente un comportamiento malo o inapropiado. Esto significa que se cambian las normas del grupo. [13]
Ha habido estudios recientes sobre el modelo SIDE que puede poner fin al racismo en los niños en crecimiento, así como a la incomodidad social. Con mentes frescas y nuestro creciente mundo de la tecnología, el modelo SIDE se está convirtiendo en un tema de mayor investigación. El modelo SIDE nos dice que las personas cambian su comportamiento cuando se les presenta en grupos. Por ejemplo, cuando una persona participa en una actividad, como una fiesta o un evento social, cambia su comportamiento. Se vuelven menos individualizados y únicos y se fusionan con las personas que los rodean para convertirse en casi una sola persona. Pueden actuar y hacer cosas como un solo grupo. [14]
Desarrollo
El modelo fue nombrado por primera vez por Lea y Spears [15] y luego desarrollado en una serie de publicaciones. [16] [17] [18] El modelo SIDE tomó las ideas de Reicher sobre la multitud y las aplicó y extendió a la comunicación mediada por computadora . Las primeras investigaciones en este dominio sugirieron que, de manera similar a la teoría de la desindividualización, los usuarios de computadoras en línea eran propensos a las llamas y otras desinhibiciones debido a la reducción de las señales sociales. [19] El modelo SIDE se desarrolló, en primera instancia, para tener en cuenta los efectos contradictorios de las señales sociales en los grupos en línea. Por lo tanto, SIDE asumió que los efectos en la multitud y en los entornos en línea mostraron algunas propiedades similares.
La primera declaración integral de SIDE fue de Reicher, Spears y Postmes. [9] Según SIDE, un enfoque de identidad social puede explicar muchos de los efectos observados en la investigación de desindividualización y en la psicología de masas , así como en la comunicación mediada por computadora . Por ejemplo, se ha encontrado que la desindividualización fomenta la identificación grupal e induce una mayor polarización de opiniones en grupos pequeños que se comunican en línea. [20] Para comprender los efectos de factores como el anonimato y la reducción de señales en el comportamiento del grupo, es necesario tener en cuenta el contexto social e intergrupal. SIDE sostiene que el anonimato y el contexto social en interacción tienen consecuencias cognitivas y estratégicas.
LADO cognitivo
La inmersión grupal y el anonimato tienen consecuencias cognitivas que afectan la importancia relativa de las identidades personales y sociales. Estos factores no producen una pérdida del yo como propone la teoría de la desindividualización . Más bien, el anonimato y la inmersión en el grupo pueden mejorar la prominencia de la identidad social y, por lo tanto, despersonalizar las percepciones sociales de los demás y de uno mismo. SIDE sostiene que esto ocurre principalmente porque el anonimato (visual) oscurece las características individuales y las diferencias interpersonales. Como resultado de la disminución de la visibilidad del individuo dentro de los grupos anónimos, se acentúa el proceso de despersonalización y se amplifican los esfuerzos cognitivos para percibir al grupo como una entidad. Siempre que exista alguna base para percibirse a sí mismo y a los demás como miembros de un grupo, el anonimato, por lo tanto, realza la prominencia de la identidad social compartida . El resultado neto es que las personas tenderán a percibirse a sí mismas y a los demás en términos de características grupales estereotipadas y, en consecuencia, se verán influenciadas. [17]
Es importante señalar que el anonimato no influye automática o mecánicamente en la prominencia de las identidades sociales. Un individuo puede ser identificado de tal manera que promueva una percepción de persona más individualizada o, alternativamente, que promueva una categorización social más fuerte. En algunos casos, hacer que el individuo sea más identificable puede fortalecer la categorización social. Esto puede suceder particularmente en contextos en los que estas categorías sociales son potencialmente significativas y, por lo tanto, accesibles, y cuando la pertenencia a un grupo es visualmente claramente identificable (como es el caso del género, ciertas características raciales, discapacidades, etc. [21] ).
SIDE describe así el proceso cognitivo mediante el cual la prominencia de la identidad social se ve afectada por la ausencia o presencia de información individualizante. Es importante señalar que este proceso solo puede operar en la medida en que exista algún sentido de agrupación desde el principio. Si los individuos interactúan de forma anónima en ausencia de una identidad social específica o límites de grupo, el anonimato tendría el efecto contrario de acentuar el aislamiento de uno del grupo o de oscurecer aún más los límites del grupo. [15] [22] Yuxtaponiendo las dos posibilidades, el anonimato en el grupo tiene el efecto de amplificar una identidad social compartida que, aunque rudimentaria, ya está en su lugar, o puede amplificar la independencia individual que existe en contextos en los que no se comparte la identidad está disponible. Este último proceso, mediante el cual el anonimato brinda oportunidades para que las personas expresen y desarrollen identidades independientes de la influencia social del grupo, se desarrolla con más detalle en el SIDE Estratégico.
LADO estratégico
El anonimato también tiene consecuencias estratégicas: afecta la capacidad de expresar identidades personales y sociales. [18] Las preocupaciones estratégicas entran en juego cuando un grupo externo tiene más poder que el grupo interno, y cuando las normas de ambos grupos están en desacuerdo entre sí. En tales casos, la identificabilidad de los miembros del endogrupo hacia el exogrupo cambiará el equilibrio de poder entre los grupos: la identificabilidad hacia un exogrupo más poderoso limita el grado en que la identidad del endogrupo puede expresarse libremente y sin sanción en aquellas dimensiones donde las normas del endogrupo entran en conflicto con nuestro -estándares y valores grupales, y que son punibles o sancionables de otro modo. Por el contrario, el anonimato hacia un grupo externo más poderoso puede ser un instrumento conveniente para que el grupo interno se exprese en esas mismas dimensiones.
La SIDE estratégica propone así que el anonimato puede ser "utilizado" por grupos menos poderosos para expresar aspectos de su identidad. Esto puede parecer similar a los efectos que tiene el anonimato sobre la rendición de cuentas en la teoría clásica de la desindividualización . Sin embargo, a diferencia de la teoría de la desindividualización, SIDE tiene en cuenta el contexto intergrupal dentro del cual ocurren la identificabilidad y el anonimato. Por implicación, una pérdida de responsabilidad no da como resultado el comportamiento antinormalidad desinhibido o aleatorio de los individuos que concierne a la teoría de la desindividualización. Más bien, según SIDE, el anonimato afecta la capacidad de un grupo para expresar su identidad y, por lo tanto, para participar en un comportamiento normativo específico e intragrupal, cambiando así las relaciones de poder entre los grupos. La estrecha conexión entre la expresión de la identidad y el poder propuesto por SIDE puede explicar el comportamiento modelado y dirigido de multitudes cuyas acciones violentas (si ocurren) son muy a menudo simbólicas, no aleatorias. [9]
Además del anonimato entre grupos, SIDE también considera los efectos estratégicos del anonimato dentro de los grupos. Aquí, SIDE ha explorado particularmente las consecuencias del anonimato (así como del aislamiento) de otros miembros del grupo: por un lado, esto priva a los miembros individuales del grupo del apoyo social de sus compañeros, y esto puede obstaculizar su capacidad para expresar su identidad dentro del grupo. cara de un grupo externo poderoso y antipático. Por otro lado, el conocimiento de que otros miembros del endogrupo son incapaces de identificarse a sí mismos puede tener consecuencias (en particular) para que los identificadores bajos se sientan menos comprometidos con las normas del endogrupo.
Aplicaciones
Hoy, SIDE se utiliza para explicar los efectos del anonimato y el aislamiento social en varios contextos. La investigación sobre SIDE se ha centrado particularmente en multitudes y acción colectiva, [23] en equipos en línea, [24] relaciones electrónicas y comunidades virtuales, [25] intercambio de conocimientos, [ cita requerida ] y más recientemente en los efectos sociales de la vigilancia [ cita requerida ] (por ejemplo, mediante CCTV o etiquetado electrónico).
Ver también
- Teoría de las señales filtradas
- Emociones en la comunicación virtual
- Modelo hiperpersonal
- Teoría de la identidad social
- Teoría del procesamiento de información social
- Teorías de la tecnología
Referencias
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