Una marca intensiva en símbolos es una marca adoptada no solo por sus beneficios funcionales, sino sobre todo, por el fuerte simbolismo y significado que es capaz de transmitir, permitiendo al consumidor expresar su identidad, señalar estatus o manifestar un sentido. de pertenecer a un grupo.
Las empresas pueden basarse en tres tipos diferentes de conocimiento: analítico; sintético o simbólico. [1] [2] Las empresas creativas o culturales, como el entretenimiento, la edición, el diseño o la moda, se basan en gran medida en una base de conocimientos simbólicos. Cumplen funciones simbólicas importantes como capturar, refractar y legitimar el conocimiento y los valores sociales. [3] [4] La esencia de una marca o un producto en estas industrias reside en su significado para el consumidor más que en su función. [5]
La definición de marca intensiva en símbolos [6] fue introducida por primera vez por Stefania Saviolo y Antonio Marazza en el libro 'Marcas de estilo de vida: una guía para el marketing inspirador'. Al analizar las opciones de una marca en términos de alcance competitivo (número de objetivos y categorías atendidas) y tipo de beneficios proporcionados al cliente, [7] se identifican cinco clases de marcas intensivas en símbolos:
- Marcas de autoridad
- Marcas de soluciones
- Marcas icono
- Marcas de culto
- Marcas de estilo de vida
Las marcas intensivas en símbolos pueden mantener una relación con sus clientes que va más allá de la lealtad a la marca habitual . Los clientes tienden a convertirse en embajadores , fanáticos , campeones , que encuentran la marca fundamental o insustituible en sus vidas. Los investigadores han notado un desempeño económico y financiero superior en marcas capaces de involucrar a las personas o influir en un contexto social proponiendo un punto de vista original. [8] [9]
Lista de marcas intensivas en símbolos
Referencias
- ^ Asheim, B .; Coenen, L .; Moodysson, J .; Vang, J. (2007). "Construir una ventaja regional basada en el conocimiento: implicaciones para la política regional de innovación". En t. J. Gestión del Emprendimiento e Innovación . 7. 7 (2/3/4/5): 140–157. doi : 10.1504 / IJEIM.2007.012879 .
- ^ Cooke, P .; et al. (2005). "Investigación, conocimiento e innovación abierta: impactos espaciales sobre la organización de agrupaciones industriales intensivas en conocimiento". Documento presentado en la Conferencia de la Asociación de Estudios Regionales "Agendas de crecimiento regional" : 1–27.
- ^ Cuevas, Richard E. (2000). Industrias creativas: contratos entre arte y comercio . Prensa de la Universidad de Harvard.
- ^ Roman, Martin; Jerker, Moodysson (2011). "Innovación en industrias simbólicas: la geografía y la organización del abastecimiento de conocimiento". Estudios de planificación europea . 19 (7).
- ^ Jones, Candace; Thornton Patricia H. (2005). "Transformación en Industrias Culturales". Investigación en Sociología de la Organización . Investigación en Sociología de las Organizaciones. Emerald Group Publishing Limited. 23 : xi – xxi. doi : 10.1016 / S0733-558X (05) 23009-4 . ISBN 0-7623-1240-8.
- ^ Saviolo, Stefania; Marazza, Antonio (2012). Marcas de estilo de vida: una guía para el marketing de aspiraciones . Palgrave Macmillan .
- ^ Aaker, DA (30 de septiembre de 2009). "Más allá de los beneficios funcionales". Noticias de marketing .
- ^ Jacobson, R .; Mizik N. (2009). "Valoración de empresas de marca". Revista de marketing . 73 (6).
- ^ Ravasi, D .; Rindova V. (2008). Manual de enfoques emergentes de estudios de organizaciones . Publicaciones Sage.