El ciclo de vida del contenido web es el proceso multidisciplinario y, a menudo, complejo al que se somete el contenido web mientras se gestiona a través de varias etapas de publicación . [1]
Los autores describen múltiples "etapas" (o "fases") en el ciclo de vida del contenido web, junto con un conjunto de capacidades como la gestión de registros , la gestión de activos digitales , la colaboración y el control de versiones que pueden ser compatibles con diversas tecnologías y procesos . Una tecnología reconocida para administrar el ciclo de vida del contenido web es un sistema de administración de contenido web . [2]
Los conceptos que a menudo se consideran en el ciclo de vida del contenido web incluyen la gestión de proyectos , la gestión de la información , la arquitectura de la información y, más recientemente, la estrategia de contenido , la gobernanza del sitio web y la publicación semántica . [3]
Etapas
Varios autores han propuesto diferentes "etapas" o "fases" en el ciclo de vida del contenido. En términos generales, las etapas incluyen la creación / desarrollo de contenido , revisión , distribución y archivo . [4] Los procesos del ciclo de vida, las acciones, el estado del contenido y los roles de gestión del contenido pueden diferir de un modelo a otro según las estrategias, necesidades, requisitos y capacidades de la organización.
Dos etapas
En 2003, McKeever [5] describió "dos fases iterativas": "la recopilación de contenido y la entrega o publicación de ese contenido en la Web". También explica una "jerarquía de cuatro capas" de gestión de contenido web (WCM) —contenido, actividad, salida y audiencia— que pretende ilustrar la amplitud de WCM.
Tres etapas
Content Management Bible [6] de Bob Boiko enfatiza tres partes principales: recopilar (la creación y edición es mucho más que simplemente recopilar), administrar (flujos de trabajo, aprobaciones, control de versiones, repositorio, etc.) y publicar. Estos conceptos se muestran gráficamente en un póster de posibilidades de gestión de contenido [7] desarrollado por Boiko. El póster detalla conceptos de gestión de contenido como metadatos , sindicación , flujos de trabajo , repositorios y bases de datos .
Gerry McGovern también ve tres "procesos", designándolos creación, edición y publicación. [8]
Cuatro etapas
Content Management de JoAnn Hackos para Dynamic Web Delivery [9] aboga por cuatro "componentes": creación, repositorio, ensamblaje / vinculación y publicación.
En Gestión de contenido empresarial , [10] Ann Rockley aboga por la planificación de la reutilización del contenido a través de cuatro etapas: crear, revisar, gestionar y entregar. Una etapa puede tener subetapas; por ejemplo, la etapa "crear" tiene tres sub-etapas: planificación, diseño y autoría y revisión. Ella señala que el contenido a menudo es creado por personas que trabajan de forma aislada dentro de una empresa (el término acuñado es Content Silo Trap). Para contrarrestar este efecto de silo de contenido, recomienda utilizar una "estrategia de contenido unificada", "un método repetible para identificar todos los requisitos de contenido por adelantado, crear contenido estructurado de manera consistente para su reutilización, administrar ese contenido en una fuente definitiva y ensamblar contenido a pedido para satisfacer las necesidades de sus clientes ". [11]
Cinco etapas
Nakano describió cinco "operaciones de colaboración": enviar, comparar, actualizar, fusionar y publicar. [12]
El gobierno del estado de Victoria (Australia) elaboró un diagrama de flujo con una vista esquemática del ciclo de vida del contenido web con cinco etapas: Desarrollar, Aprobar la calidad, Publicar, Anular la publicación y Archivar. Algunas de las etapas incluyen subetapas (por ejemplo, Archivo consta de Almacenamiento, Archivado y Eliminado) destinadas a delinear aún más el estado del contenido. Además, este modelo describe tres aspectos (estado, proceso y roles) como parte del flujo del contenido web. Los cuatro roles en este modelo son autor de contenido, gerente de calidad de contenido, gerente de calidad empresarial y gerente de registros . [13]
El AIIM habla de la gestión de contenidos para lograr los objetivos comerciales. [14] El póster AIIM ECM 101 de 2003 y el póster AIIM Solving the ECM Puzzle de 2005 presentan las mismas cinco etapas: capturar, administrar, almacenar, entregar, preservar. [15]
Seis etapas
El póster del ciclo de vida de la gestión de contenido [15] ideado por CM Pros sugiere seis "pasos":
- Plan
- Desarrollar
- Gestionar
- Desplegar
- Preservar
- Evaluar
Cada paso contiene subpasos. Por ejemplo, el paso 1, Planificar, consta de Alinear, Analizar, Modelar y Diseñar; y el paso 2, Desarrollar, consiste en Crear, Capturar, Recopilar, Categorizar y Editar.
También hay otro modelo de seis etapas basado en el concepto de ciclo de vida del producto :
- El establecimiento de metas
- Creación
- Publicación
- Promoviendo
- Manteniendo
- Jubilación
Siete etapas
Bob Doyle [16] sugiere siete etapas del ciclo de vida del contenido web:
- Organización
- Creación
- Almacenamiento
- Flujo de trabajo
- Control de versiones
- Publicación
- Archivo
Doyle aboga por siete etapas basándose en el famoso número mágico del psicólogo George A. Miller "siete más o menos dos" límite en el procesamiento de la información humana. Señala que esto es simplemente una sugerencia y que uno debe "agregar o restar un par de sus propios favoritos".
Gobernanza en lugar de flujo de trabajo
En un artículo de 2005, Woods [17] abordó la gobernanza del ciclo de vida del contenido. En su modelo, hay categorías de problemas para abordar, en lugar de un camino simple, de la cuna a la tumba. Escribe que la mayoría de las preguntas sobre gobernanza del contenido se incluyen en una de las siguientes categorías:
- Migración de contenido heredado
- Consideraciones de plantilla
- Creación de contenido nuevo
- Modificación y reutilización de contenido
- Control de versiones y reversión del sitio
- Rotación de contenido y el final del camino
- Supervisión del progreso, gestión para el éxito
Más recientemente, Kristina Halvorson ha sugerido con humor 15 pasos discretos en el ciclo de vida del contenido web: Auditar, Analizar, Estrategias, Categorizar, Estructurar, Crear, Revisar, Revisar, Revisar, Aprobar, Etiquetar, Formatear, Publicar, Actualizar, Archivar. [18]
Papel de las tecnologías
La gestión de contenido empresarial como estrategia empresarial puede incorporar la gestión de contenido web :
Cuando se integra con un sistema ECM, WCM permite a las organizaciones automatizar el ciclo de vida completo del contenido web. Tan pronto como se desarrolla un nuevo contenido, el sistema se asegura de que se active en el momento en que está previsto, no un minuto antes. Al especificar lanzamientos programados y fechas de vencimiento, el contenido se publica y se elimina de la Web de acuerdo con recomendaciones, requisitos e incluso regulaciones.
- Jenkins (2004) [2]
Un sistema de administración de contenido web puede respaldar y mejorar ciertos procesos debido a la automatización, incluida la administración de documentos , las plantillas y la administración del flujo de trabajo . Sin embargo, la ausencia de roles bien definidos y gobernanza del proceso diluirá en gran medida la efectividad de cualquier tecnología destinada a aumentar / mejorar el proceso de publicación en general.
Papel de la gestión de la información
La gestión de la información describe la "organización y el control de la estructura, el procesamiento y la entrega de la información". [19] El objetivo de la gestión del ciclo de vida de la información es utilizar políticas, operaciones e infraestructura para gestionar la información a lo largo de su vida útil. Sin embargo, las empresas luchan por administrar sus datos e información. [20] [21] [22]
La etapa que falta en todas las fuentes principales es la organización de la información, estructurándola donde sea posible, por ejemplo, utilizando XML o RDF , lo que permite agregar metadatos arbitrarios a todos los elementos de información. Este es el secreto que los gestores del conocimiento describen como convertir meros datos o información en conocimiento. Permite recuperar información de varias formas y reutilizarla o reutilizarla en muchas más.
- Doyle (2005) [16]
El uso de marcado semántico en el proceso de publicación es parte de la publicación semántica . La visión original de Tim-Berners Lee para la Web Semántica aún no se ha realizado, pero se están llevando a cabo muchos proyectos en diversas áreas de investigación.
Ver también
- Gobernanza del sitio web
- Gestión de contenido
- Gestión de la información
- Publicación semántica
- Sistema de gestión de contenido web
Referencias
- ^ Berners-Lee, T .; Hendler, J. (2001). "Publicar en la web semántica". Naturaleza . 410 (6832): 1023–4. doi : 10.1038 / 35074206 . PMID 11323639 .
- ^ a b Jenkins, Tom; Glazer, David; Schaper, Hartmut (2004). Tecnología de gestión de contenido empresarial: lo que necesita saber . Waterloo, Ontario, Canadá: Open Text Corporation. pag. 300. ISBN 0-9730662-5-3.
- ^ Berners-Lee, T .; Hendler, J. (2001). "Publicar en la web semántica". Naturaleza . 410 (6832): 1023–4. doi : 10.1038 / 35074206 . PMID 11323639 .
- ^ Phillips, Lindsey (2018). El ciclo de vida de un activo digital . Brandfolder.
- ^ McKeever, Susan (2003). "Comprensión de los sistemas de gestión de contenidos web: evolución, ciclo de vida y mercado". Gestión industrial y sistemas de datos . MCB UP Ltd. 103 (9): 686–692. doi : 10.1108 / 02635570310506106 . ISSN 0263-5577 .
- ^ Boiko, Bob (2004). Biblia de gestión de contenidos (2ª ed.). Hoboken, Nueva Jersey: Wiley. pag. 1176. ISBN 0-7645-7371-3.
- ^ "El cartel de posibilidades de gestión de contenidos" . Metatorial Services, Inc . Consultado el 20 de julio de 2010 .
- ^ McGovern, Gerry; Norton, Rob (2001). Contenido crítico . Upper Saddle River, Nueva Jersey: FT Press. pag. 256. ISBN 0-273-65604-X.
- ^ Hackos, JoAnn (2002). Gestión de contenido para entrega web dinámica . Hoboken, Nueva Jersey: Wiley. pag. 432. ISBN 0-471-08586-3.
- ^ Rockley, Ann (2002). Gestión de contenido empresarial: una estrategia de contenido unificada . Reading, Mass: New Riders Press. pag. 592. ISBN 0-7357-1306-5.
- ^ "¿Qué es una estrategia de contenido unificado?" . El grupo Rockley . Consultado el 20 de julio de 2010 .
- ^ Nakano, Russell (2002). Gestión de contenidos web: un enfoque colaborativo . Boston: Addison Wesley Professional. págs. 222 . ISBN 0-201-65782-1.
- ^ "Ciclo de vida del contenido web" . Gobierno del estado, Victoria, Australia. Noviembre de 2005 . Consultado el 29 de junio de 2010 .
- ^ "¿Qué es ECM?" . AIIM . Consultado el 20 de julio de 2010 .
- ^ a b "Póster del ciclo de vida de CM" . Profesionales de la gestión de contenidos . Consultado el 20 de julio de 2010 .
- ^ a b Bob Doyle (septiembre de 2005). "Siete etapas del ciclo de vida de CM" . EcontentMag.com . Consultado el 20 de julio de 2010 .
- ^ Randy Woods (septiembre de 2005). "Definición de un modelo de gobernanza de contenidos" . Consultado el 22 de julio de 2010 .
- ^ Halvorson, Kristina (2009). Estrategia de contenido para la Web . Reading, Mass: New Riders Press. pag. 192. ISBN 978-0-321-62006-4.
- ^ "¿Qué es la gestión de la información?" . AIIM . Consultado el 24 de julio de 2010 .
- ^ Aaron Zornes (mayo-junio de 2010). "10 tendencias clave en MDM" . Gestión de la información . Consultado el 23 de julio de 2010 .
- ^ Helen D'Antoni (1 de agosto de 2001). "Las empresas luchan con la clasificación de datos" . Semana de la información . Consultado el 23 de julio de 2010 .
- ^ Ladley, John (2010). Hacer que la gestión de la información empresarial (EIM) funcione para las empresas: una guía para entender la información como un activo . Burlington, MA: Morgan Kaufmann. pag. 552. ISBN 978-0-12-375695-4.
Otras lecturas
- En un artículo de investigación de abril de 2009 Publicación semántica: la próxima revolución en la publicación de revistas científicas , David Shotton describió los desarrollos recientes en las tecnologías web que se pueden utilizar para la mejora semántica de artículos de revistas académicas.
enlaces externos
- Póster del ciclo de vida de CM de CM Pros
- Póster Las posibilidades de gestión de contenido
- Explicación del ciclo de vida de la gestión de contenido: alineación del proceso empresarial y la gestión de contenido