Wikipedia: resolución de disputas
Los desacuerdos en Wikipedia son normales; los editores con frecuencia no estarán de acuerdo entre sí, particularmente en las decisiones de contenido. Se espera que los editores se comprometan de buena fe a resolver sus disputas y no deben personalizar las disputas . Muchas disputas se pueden resolver sin aportes externos, a través de la edición gradual , la discusión y los intentos de comprender las objeciones legítimas de los demás.
Si la discusión se estanca, los editores pueden buscar aportes externos para ayudar a resolver la disputa. Las disputas sobre el contenido tienen múltiples lugares para obtener ayuda externa, y las discusiones relacionadas también se pueden anunciar en las páginas de discusión de WikiProyectos relevantes para recibir la participación de editores interesados no involucrados. Los procesos para resolver disputas de contenido con ayuda externa incluyen pedir una tercera opinión , buscar ayuda de un mediador , hacer una solicitud en un tablón de anuncios apropiado o abrir una solicitud de comentarios . Las cuestiones de conducta podrán ser tratadas en el tablón de anuncios de incidencias , y podrán ser llevadas a la comisión de arbitraje .para disputas más complejas.
Hay muchos métodos en Wikipedia para resolver disputas. La mayoría de los métodos no son procesos formales y no implican la intervención de terceros. Responda a todas las disputas o quejas, en primera instancia, acercándose al editor o editores en cuestión y explicando a cuál de sus ediciones se opone y por qué se opone. Use la página de discusión del artículo o su página de discusión del usuario para hacerlo; ser cortés, cortés y siempre asumir la buena fe .
Cuando encuentra un pasaje en un artículo que es sesgado, inexacto o sin fuente, la mejor práctica es mejorarlo si puede en lugar de eliminar el texto recuperable. Por ejemplo, si un artículo parece sesgado, agregue material de equilibrio o haga que la redacción sea más neutral. Incluya citas para cualquier material que agregue. Si no sabe cómo solucionar un problema, solicite ayuda en la página de discusión.
Para ayudar a otros editores a comprender el razonamiento detrás de sus ediciones, siempre explique sus cambios en el resumen de edición . Si una edición es demasiado compleja para explicarla en un resumen de edición, o si el cambio es polémico, agregue una sección a la página de discusión que explique su justificación. Esté preparado para justificar sus cambios a otros editores en la página de discusión. Si eres revertido, continúa explicándote; no inicie una guerra de edición .
Hablar con otras partes no es una mera formalidad, sino una parte integral de escribir la enciclopedia. Discutir acaloradamente o de manera deficiente, o no discutir en absoluto, hará que otros editores simpaticen menos con su posición y le impedirán utilizar de manera efectiva las etapas posteriores en la resolución de disputas. La discusión sostenida entre las partes, incluso si no tiene éxito inmediato, demuestra su buena fe y muestra que está tratando de llegar a un consenso . Intente negociar una tregua o proponer un compromiso a través de la negociación.
