Herta Herzog-Massing (14 de agosto de 1910 - 25 de febrero de 2010) fue una científica social austríaca - estadounidense especializada en estudios de comunicación . Su contribución más destacada al campo, un artículo titulado "¿Qué sabemos realmente sobre los oyentes en serie durante el día?", Se considera un trabajo pionero del enfoque de usos y gratificaciones y la revolución cognitiva en la investigación de medios. Estuvo casada con Paul Lazarsfeld y más tarde con Paul Massing y fue madrastra de la hija de Lazarsfeld, la profesora del MIT Lotte Bailyn .
Biografía
Originalmente estudiante de Karl Bühler en la universidad de Viena , Herzog eligió hacer su disertación con Paul Lazarsfeld , una encuesta sobre el entonces nuevo medio de radio . Recibió su Ph.D. en psicología en 1932 a pesar de desarrollar un caso de poliomielitis paralizante , del cual su brazo derecho nunca se recuperó por completo. [1]
En 1935, siguió a Lazarsfeld a los Estados Unidos y se casó con él allí poco después del divorcio de Lazarsfeld de Marie Jahoda . Después de un breve período como asistente de investigación de Robert Staughton Lynd , Herzog se unió al Proyecto Radio como Director Asociado de estudios de consultoría. [2] En el Radio Project, formó parte del equipo que llevó a cabo la innovadora investigación sobre la transmisión de Orson Welles en 1938 de La guerra de los mundos en el estudio La invasión de Marte . En su trabajo más famoso, "¿Qué sabemos realmente sobre los oyentes en serie durante el día?", [3] encuestó a las amas de casa sobre sus motivaciones para escuchar telenovelas , sugiriendo un proceso de selección consciente por parte del oyente en una mudanza. de las todavía dominantes teorías del conductismo sobre los efectos de los medios de la época. Si bien Herzog era especialista en estudios piloto cualitativos e incluso se le atribuye el desarrollo de la metodología moderna de grupos focales , [4] su trabajo se caracteriza por una combinación pragmática de métodos cualitativos y cuantitativos .
En 1943, Herzog dejó el Proyecto Radio y se unió al departamento de investigación de mercado de McCann Erickson en la ciudad de Nueva York , donde finalmente se convirtió en presidenta de la unidad de investigación de mercado de McCann , Marplan. Se divorció de Lazarsfeld en 1945 y se casó con el profesor de la Universidad de Rutgers Paul Massing en 1954. [5] En 1964, se unió a Jack Tinker and Partners , un grupo de expertos creativos creado por McCann. Se retiró de la investigación de mercado a tiempo completo en 1970 para pasar más tiempo con su esposo, a quien le habían diagnosticado la enfermedad de Parkinson . Regresaron a Europa en 1976.
Después de la muerte de Massing en 1979, Herzog regresó a la academia , enseñó en la Universidad de Tübingen y Viena , y publicó artículos académicos, el más famoso sobre la recepción de telenovelas estadounidenses en horario estelar (principalmente Dallas y Dynasty ) en Alemania , así como un estudio sobre el antisemitismo en Austria.
Continuó realizando trabajos de investigación hasta bien entrada la década de 1990, con sede en Leutasch , Tirol , cerca de la familia de su hermana. Murió allí en 2010 a la edad de 99 años, la última superviviente de la generación de investigación de mercado de los fundadores. [6]
Trabajos mayores
De Herzog en la experiencia prestada: Un Análisis de escuchar durante el día Sketches fue publicada en los estudios de Filosofía y Ciencias Sociales revista en 1941. Fue publicado junto con Paul Lazarsfeld ‘s Communications Research crítico Administrativo y , de Theodor Adorno En música popular , Max Horkheimer ‘s arte y Cultura de Masas , Harold Lasswell ‘s radio como instrumento de reducción de la inseguridad personal y Herbert Marcuse ‘s Algunas implicaciones sociales de la tecnología moderna . Herzog fue un pionero en el enfoque de usos y gratificaciones para el estudio de programas de transmisión de radio, con On Borrowed Experience examinando el estudio de la audiencia femenina para los seriales de radio diurnos. On Borrowed Experience ha tenido un renacimiento en los Textos Canónicos . [7]
El estudio de Herzog implicó hacer preguntas a las mujeres que escuchan programas de radio durante el día con regularidad, con preguntas que incluyen "¿qué significan los programas para usted?" "¿Por qué escuchas los programas?" y "¿qué haces con lo que escuchas en los programas?" [8] De las respuestas a estas preguntas, Herzog las resumió en una "fórmula estereotipada" de "meterse en problemas y salir de nuevo". [9] Herzog también puede determinar una correlación entre la cantidad de programas escuchados por día y la complejidad de los problemas del oyente: "Cuanto más complejos son los problemas del oyente o menos capaz es de afrontarlos, más programas ella parece escuchar ". [10]
Herzog alude a tres tipos principales de gratificación por escuchar:
- "Escuchar como liberación emocional": Herzog destaca que los programas de radio ofrecen estímulos emocionales del oyente y oportunidades para la liberación emocional, como a través del llanto y la excitación. Herzog también señala que los oyentes se sienten aliviados al saber que "otras personas también tuvieron sus problemas"; [11]
- "Escuchar como medio para remodelar la monotonía": Herzog sugiere que los oyentes tienden a ficcionalizarse a sí mismos para poder experimentar lo que ocurre en el programa de radio. "Ella no solo se siente con los personajes, como la persona que se libera emocionalmente de escuchar; ella son los personajes". [12] Los oyentes tienen la oportunidad de imaginar una situación más feliz, revivir el pasado, llenar los vacíos y deleitarse con el éxito de los demás;
- "Escuchar recetas para adaptarse": Herzog destaca que los programas de radio ofrecen a los oyentes una ideología mediante la cual pueden ver su propia situación. "Escuchar les proporciona una ideología para ser aplicada en la valoración del mundo al que realmente se les enfrenta". [13] Los programas de radio ofrecen a los oyentes "remedios" para afrontar sus problemas.
Los críticos [14] ahora ven On Borrowed Experience como parte de la Escuela Columbia . La Escuela de Columbia se involucró en nuevos métodos para medir las actitudes y comportamientos de la audiencia en lugar de simplemente estudiar el contenido. Liebes explica: "Su visión de la audiencia no se limita en absoluto a informar sobre lo que la gente hace" con "los medios, sino también en el espíritu de la teoría crítica, sobre lo que los medios" les hacen ". [15] La elección de Herzog de entrevistar a los oyentes de radio, en lugar de simplemente analizar el contenido, les da a los oyentes una voz y la oportunidad de justificar sus acciones, en lugar de que Herzog haga suposiciones. Liebes explica "Esto se lee como tratar al público con respeto, analizando el contenido desde su propia perspectiva". [dieciséis]
Notas
- ^ http://outofthequestion.org/userfiles/file/Herta%20Herzog%20%28Sept%2012%201994%20to%20Elisabeth%20Perse%29.pdf
- ^ Rowland, Allison L .; Simonson, Peter (1 de enero de 2014). "Las madres fundadoras de la investigación de la comunicación: hacia una historia de un ensamblaje de género". Estudios críticos en comunicación mediática . 31 (1): 3-26. doi : 10.1080 / 15295036.2013.849355 . ISSN 1529-5036 .
- ^ [1] , pág. 195, en Google Books
- ^ Rowland, Allison L .; Simonson, Peter (1 de enero de 2014). "Las madres fundadoras de la investigación de la comunicación: hacia una historia de un ensamblaje de género". Estudios críticos en comunicación mediática . 31 (1): 3-26. doi : 10.1080 / 15295036.2013.849355 . ISSN 1529-5036 .
- ^ http://outofthequestion.org/Women-in-Media-Research/Leading-Figures.aspx#Massing
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 19 de julio de 2011 . Consultado el 16 de mayo de 2010 .CS1 maint: copia archivada como título ( enlace )
- ^ Katz, Elihu (2003). Textos canónicos en la investigación de los medios: ¿Debería haber alguno ? ISBN 9780745629346.
- ^ Herzog, Herta (1941) 'Sobre la experiencia prestada', Estudios de filosofía y ciencias sociales, 11:66
- ^ Herzog, pág. 67
- ^ Herzog, pág. 69
- ^ Herzog, pág. 72
- ^ Herzog, pág. 74
- ^ Herzog, pág. 72
- ^ Katz y col.
- ^ Elihu Katz, John Durham Peters, Tamar Liebes y Avril Orloff (eds.) (2003), 'Textos canónicos en la investigación de los medios: ¿Hay alguno? ¿Debería haberlo? ¿Que tal esto?' Cambridge: Polity Press, 10.
- ^ Liebes, Tamar (2003) '"Sobre la experiencia prestada" de Herzog: su lugar en el debate sobre la audiencia activa', en Katz et al. (eds.), 'Textos canónicos', 40
Bibliografía
- Herzog, Herta (1941) 'On Borrowed Experience', Estudios de Filosofía y Ciencias Sociales , 11: 65–95
- Scannell, Paddy (2007) Medios y comunicación , Londres: Sage Publications.
- Liebes, Tamar (2003) '"Sobre la experiencia prestada" de Herzog: su lugar en el debate sobre la audiencia activa', en Katz et al. (eds.), Canonic Texts , 39–53.
enlaces externos
- "Madison Avenue" , el artículo del blog de la BBC de Adam Curtis presenta una entrevista grabada con Herta Herzog.