Millas aéreas
El programa de recompensas Air Miles es un grupo de programas de lealtad operados por separado que pertenecen y son operados por LoyaltyOne . Los programas están disponibles en Canadá, los Países Bajos y el Medio Oriente. Los puntos se obtienen en compras en comercios participantes y se pueden canjear por vuelos con aerolíneas específicas.
El concepto Air Miles fue creado por Sir Keith Mills y comenzó a operar en el Reino Unido en noviembre de 1988. La empresa británica Loyalty Management Group (LMG) operaba el programa y otorgaba licencias de los derechos del mismo en otros países a otros operadores.
Posteriormente, LMG fue adquirida por la empresa canadiense Groupe Aeroplan , ahora Aimia , que retiene la propiedad intelectual asociada con el nombre y el logotipo de Air Miles a nivel internacional, y es el socio mayoritario del programa Air Miles en Oriente Medio . En todos los demás países en los que operan los programas Air Miles, Aimia es el licenciante y no participa en la operación del programa. En Canadá, Air Miles compite directamente con el antiguo programa de Aimia, Aeroplan. De manera similar, el antiguo programa Air Miles en el Reino Unido no estaba afiliado al programa Nectar operado por Aimia.
LoyaltyOne , cuya empresa matriz es Alliance Data , pertenece y es operado actualmente por LoyaltyOne , el programa de recompensas Air Miles se lanzó en Canadá en 1992 y es el programa de lealtad de coalición más grande de Canadá. [1] En 1998, Air Miles Canada fue adquirida por Alliance Data Systems. En 2008, Alliance Data Loyalty Services se hizo conocido como LoyaltyOne. [2]
Miles de Air Canada tiene más de 100 patrocinadores, [3] incluyendo el Banco de Montreal , American Express , socios minoristas tales como grapas , Shell Canadá , Safeway , Metro , Sobeys y Sobeys licor, los Lawtons y Jean Coutu cadenas de farmacias, la Eastlink compañía de cable y socios en línea como Amazon y eBay . Los consumidores acumulan millas de recompensa de Air Miles de los patrocinadores, que pueden canjearse por 1200 opciones de recompensa, como viajes, entretenimiento, electrónica para el hogar y tarjetas de regalo . [4][5] Los consumidores obtienen el mejor valor por sus millas aéreas cuando las utilizan para viajar. [6]
Hay más de diez millones de cuentas de cobranza activas en todo Canadá: [4] aproximadamente dos tercios de los hogares canadienses participan en Air Miles.
