Marca


Una marca es un nombre, término, diseño, símbolo o cualquier otra característica que identifica el bien o servicio de un vendedor como distinto de los de otros vendedores. [2] [3] [4] [5] Las marcas se utilizan en los negocios , el marketing y la publicidad para el reconocimiento y, lo que es más importante, para crear y almacenar valor como valor de marca para el objeto identificado, en beneficio de los clientes de la marca, su propietarios y accionistas. [6] Las marcas conocidas a veces se distinguen de las marcas genéricas o de la tienda .

Se cree que la práctica de marcar con marcas, en el sentido literal original de marcar por quema, comenzó con los antiguos egipcios , que se sabía que se dedicaban a la marcación de ganado ya en el 2700 a. C. [7] [ Necesita una cita para verificar ] La marca se utilizó para diferenciar el ganado de una persona del de otra por medio de un símbolo distintivo grabado en la piel del animal con una plancha caliente para marcar.. Si una persona robó algo del ganado, cualquier otra persona que viera el símbolo podría deducir quién era el propietario real. El término se ha ampliado para significar una personalidad estratégica para un producto o empresa, de modo que "marca" ahora sugiere los valores y promesas que un consumidor puede percibir y comprar. Con el tiempo, la práctica de marcar objetos se extendió a una gama más amplia de envases y productos ofrecidos a la venta, incluidos aceite, vino, cosméticos y salsa de pescado y, en el siglo XXI, se extiende aún más a los servicios (como servicios legales, financieros y médicos). ), partidos políticos y personas (por ejemplo, Lady Gaga y Katy Perry ). La marca en términos de pintar una vaca con símbolos o colores en los mercados de pulgas se consideraba una de las formas más antiguas de la práctica.

En la era moderna, el concepto de marca se ha expandido para incluir la implementación por parte de un gerente de las técnicas y herramientas de marketing y comunicación que ayudan a distinguir una empresa o productos de la competencia, con el objetivo de crear una impresión duradera en la mente de los clientes . Los componentes clave que forman la caja de herramientas de la marca incluyen la identidad de una marca, la personalidad, el diseño del producto, la comunicación de marca (como por logotipos y marcas comerciales ), la conciencia de marca , lealtad a la marca , y varias marcas ( gestión de marca ) estrategias. [8]Muchas empresas creen que a menudo hay poco que diferenciar entre varios tipos de productos en el siglo XXI, por lo que la marca es una de las pocas formas restantes de diferenciación de productos . [9]

El valor de la marca es la totalidad medible del valor de una marca y se valida al observar la efectividad de estos componentes de la marca. [10] A medida que los mercados se vuelven cada vez más dinámicos y fluctuantes, el valor de la marca se construye mediante el despliegue de técnicas de marketing para aumentar la satisfacción y la lealtad del cliente, con efectos secundarios como la reducción de la sensibilidad al precio. [8] Una marca es, en esencia, una promesa a sus clientes de lo que pueden esperar de los productos y puede incluir beneficios emocionales y funcionales. [8] Cuando un cliente está familiarizado con una marca o la favorece incomparablemente con sus competidores, una corporación ha alcanzado un alto nivel de valor de marca. [10]Se han elaborado normas contables especiales para evaluar el valor de la marca. En contabilidad, una marca definida como un activo intangible , es a menudo el activo más valioso en el balance de una corporación. Los propietarios de marcas gestionan sus marcas con cuidado para crear valor para los accionistas. La valoración de la marca es una técnica de gestión que atribuye un valor monetario a una marca y permite gestionar la inversión en marketing (por ejemplo, priorizar en una cartera de marcas) para maximizar el valor para los accionistas. Aunque solo las marcas adquiridas aparecen en el balance de una empresa, la noción de poner un valor en una marca obliga a los líderes de marketing a centrarse en la administración a largo plazo de la marca y la gestión por valor.


Fotografía de la entrada a la sede y fábrica de Ferrari en Maranello, Italia
Ferrari es la marca más poderosa del mundo según Brand Finance. [1]
En la sociedad prealfabetizada, la forma distintiva de las ánforas proporcionaba a los consumidores potenciales información sobre los bienes y la calidad. En la imagen: ánforas para vino y aceite, Museo Arqueológico, Dion .
Ánforas con un titulus pictus y sellos de alfareros, encontrados en Monte Testaccio
Plancha de impresión de cobre que incluye la marca White Rabbit de la tienda de agujas finas de Jinan Liu, China, dinastía Song (960-1127 d.C.)
Lámpara de aceite romana, mostrando la parte inferior con la marca del fabricante. Museo Bellini
Mosaico que muestra el recipiente de garum, de la casa de Umbricius Scaurus de Pompeya . La inscripción, que dice "G (ari) F (los) SCO (mbri) SCAURI EX OFFI (CI) NA SCAURI", se ha traducido como: "La flor de garum, hecha de la caballa, un producto de Scaurus, de la tienda de Scaurus "
Parte posterior de un broche de pulsera con un sello distintivo de la artesanía húngara, principios del siglo V
El logotipo de Bass Brewery se convirtió en la primera imagen registrada como marca comercial en el Reino Unido, en 1876.
Una lata de Lyle's Golden Syrup , vendida por primera vez en Londres en 1885. Reconocida por Guinness World Records por tener la marca y el empaque más antiguos del mundo. [52]
The Quaker Company fue una de las primeras en utilizar un personaje en su empaque, marca y publicidad. En la foto: El hombre cuáquero, c. 1900
Coca-Cola es una marca, mientras que la escritura distintiva de Spencerian y la botella contour son marcas registradas
Figura 2. Demostración de puntos de contacto asociados con las etapas de la experiencia de compra
Relación entre las marcas comerciales y la marca (no se proporcionan citas para esta imagen)
El manual de identidad visual de marca para Mobil Oil (desarrollado por Chermayeff & Geismar & Haviv ), una de las primeras identidades visuales en integrar logotipo, icono, alfabeto, paleta de colores y arquitectura de estación.
El color, el tipo de letra y el estilo de los logotipos de Coca-Cola y Diet Coca-Cola en inglés se copiaron en logotipos hebreos a juego para mantener la identidad de la marca en Israel.