El lenguaje limpio es una técnica que se utiliza principalmente en el asesoramiento , la psicoterapia y el coaching, pero que ahora también se utiliza en la educación, los negocios, el cambio organizacional y la salud. [1] Se ha aplicado como una técnica de entrevista de investigación llamada entrevista de lenguaje limpio .
El lenguaje limpio tiene como objetivo ayudar a los clientes a descubrir y desarrollar sus propios símbolos y metáforas, en lugar de que el terapeuta / entrenador / entrevistador sugiera o contribuya con su propio marco de un tema. En otras palabras, en lugar de "apoyar" al cliente ofreciéndole metáforas prefabricadas, cuando el consejero siente que una metáfora sería útil o que una metáfora está notoriamente ausente, el consejero le pregunta al cliente: "¿Y eso es como qué?" Se invita al cliente a inventar su propia metáfora.
El lenguaje limpio fue ideado por David Grove en la década de 1980 como resultado de su trabajo sobre métodos clínicos para resolver los recuerdos traumáticos de los clientes. [2] Grove se dio cuenta de que muchos clientes estaban describiendo sus síntomas en metáforas extraídas de las palabras de terapeutas anteriores, en lugar de su propia experiencia. [3]
El lenguaje limpio también es la base para el modelado simbólico , un método y proceso independiente para la psicoterapia y el coaching desarrollado por James Lawley y Penny Tompkins; para un espacio limpio; [4] y para el modelado sistémico, aplicado en el desarrollo organizacional. [5] El lenguaje limpio también se puede usar además del enfoque existente de un terapeuta o entrenador. [6]
David Grove
El lenguaje limpio se originó con David Grove , nacido y educado en Nueva Zelanda , quien se basó en sus raíces biculturales maoríes / británicas al diseñar métodos terapéuticos y de entrenamiento. [ cita requerida ] Grove tenía títulos de la Universidad de Canterbury y la Universidad de Otago en Nueva Zelanda, y una maestría en psicología de consejería en la Universidad Estatal de Minnesota Moorhead . [ cita requerida ] Grove se desempeñó como psicólogo consultor con el London Phobic Trust y publicó un libro con Basil Panzer, Resolving Traumatic Memories: Metaphors and Symbols in Psychotherapy (1989/1991). Murió el 8 de enero de 2008 [7] [8].
El lenguaje limpio de Grove se diseñó inicialmente para abordar las necesidades de los pacientes que sufrían de recuerdos traumáticos, en particular para facilitar su capacidad de resolver bloqueos y fobias . [9] Esto se logra mediante la descripción de experiencias subjetivas y la identificación de frases específicas, que luego se hacen menos abstractas para obtener el vínculo entre el habla y la experiencia vivida. [10] El trabajo de Grove sobre lenguaje limpio también generó el campo del "conocimiento emergente". [11]
Lenguaje limpio en detalle
Antes del uso del término "lenguaje limpio", David enseñó y practicó sus métodos en el contexto de la curación de traumas complejos. [2] En los años siguientes, los materiales de su taller incluyeron títulos como "Metáforas para sanar", "Resolviendo recuerdos traumáticos", "Sanando al niño herido interior" y "En presencia del pasado". [ cita requerida ]
El lenguaje limpio combina cuatro elementos de comunicación: sintaxis, redacción de preguntas, cualidades vocales y comportamiento no verbal. [1]
Sintaxis
En un contexto terapéutico, las preguntas de lenguaje limpio a menudo hacen uso de la "sintaxis completa de 3 partes" que tiene el formato:
- ¿Y [palabras / no verbales del cliente] ... y cuándo / como [palabras / no verbales del cliente] ... [pregunta limpia]?
Esta estructura se deriva del trabajo hipnótico temprano de Grove y está diseñada para dirigir la atención, minimizar la carga cognitiva y facilitar que el cliente permanezca en el estado de dirección interna que generan las preguntas. [ cita requerida ] Fuera del contexto terapéutico, se tiende a utilizar una sintaxis más "cotidiana". [12]
Redacción de preguntas
Preguntas en lenguaje limpias tratan de minimizar el contenido que proviene de "mapas" del que pregunta - m etaphors, un ssumptions, p aradigms o s ensations - que podría dirigir la atención del questionee lejos de una mayor conciencia de su propia representación (metafórica) de la experiencia de ese modo "disminuyendo su naturaleza epistemológica". [13]
El lenguaje limpio ofrece una plantilla para preguntas lo más libre posible de sugerencias, presuposiciones, lectura de mentes, conjeturas, referencias y metáforas del facilitador. Las preguntas claras incorporan todas o algunas de las frases específicas del cliente y también pueden incluir otros componentes auditivos de la comunicación del cliente, como la velocidad, el tono y la tonalidad. Además de las palabras del cliente, los sonidos orales (suspiros, oo y ah) y otros no verbales (p. Ej., Un puño levantado o una línea de visión) se pueden reproducir o hacer referencia en una pregunta cuando el facilitador considere que pueden ser simbólicos. importancia para el cliente.
Los facilitadores de lenguaje limpio no siguen los supuestos generalizados populares sobre el significado del "lenguaje corporal" (por ejemplo, asumir que los brazos cruzados significan que la persona está "cerrada"), prefiriendo preguntar sobre el significado que tal comportamiento tiene para el cliente. La suposición es que gran parte del "lenguaje corporal" es una comunicación inconsciente con uno mismo. [1] : 85
Cualidades vocales
La velocidad, el tono y el volumen de la voz pueden afectar el tipo de atención que el cliente presta a su propia experiencia. [14] Cuando se utilizan las palabras del cliente, se repiten las cualidades vocales de las palabras del cliente. En las aplicaciones terapéuticas, las palabras del interrogador suelen ser más lentas, con una tonalidad rítmica y poética. En las interacciones cotidianas, el facilitador puede permanecer más cerca de su tonalidad habitual. [ cita requerida ]
Comportamiento no verbal
El comportamiento no verbal es la forma en que alguien se expresa además de la palabra hablada. Estos incluyen gestos, posturas, puntos de la cabeza y los ojos y otros movimientos del cuerpo. El facilitador minimiza su propio comportamiento no verbal y no refleja los movimientos del cuerpo del cliente. Más bien, el facilitador usa gestos y puntos de vista que son congruentes con la ubicación de los símbolos imaginativos del cliente desde la perspectiva del cliente . [ cita requerida ]
Ejemplo
Las preguntas de lenguaje limpio están diseñadas para reducir al mínimo cualquier influencia del "mapa del mundo" del facilitador a través de sus metáforas, interpretaciones o suposiciones injustificadas. También están diseñados para dirigir la atención del cliente a algún aspecto de su experiencia (como se expresa en sus palabras o expresiones no verbales) que el facilitador ha notado y elige resaltar para el aprendizaje potencial del cliente. [ cita requerida ] Un diálogo de ejemplo es el siguiente:
- Cliente : "Me siento extraño".
- Las respuestas del facilitador de lenguaje no limpio pueden incluir:
- "Sé que esto puede ser incómodo".
- "¿Estás enfermo?"
- "¿Quieres sentirte normal?"
- "¿Qué pasaría si no lo hicieras?"
- "¡Deja de quejarte!"
- Las respuestas del facilitador de lenguaje limpio pueden incluir:
- "¿Y dónde te sientes extraño?"
- "¿Y qué tipo de extraño?"
- "¿Y eso es extraño como qué?"
- "¿Y hay algo más sobre eso 'se siente extraño'?"
- "¿Y qué pasa justo antes de que te sientas extraño?"
- "Y cuando te sientes extraño, ¿qué te gustaría que sucediera?"
Si bien hay entre 8 y 12 preguntas básicas de lenguaje limpio que David Grove utilizó aproximadamente el 80% del tiempo, [1] : 54 el concepto de ser 'limpio' reside no solo en las preguntas en sí, sino también en la intención del facilitador.
Ejercicio de autoaprendizaje
Un entrenador de vida sugirió el siguiente ejercicio de auto-entrenamiento de lenguaje limpio: [15] Escriba las preguntas de lenguaje limpio en tiras de papel, dóblelas o colóquelas al azar en una mesa boca abajo. Luego, decida un problema o una meta en la que le gustaría trabajar respondiendo la pregunta: "¿Qué le gustaría que sucediera?" Tome un papel a la vez con una pregunta en lenguaje claro escrita en él. Después de contestar la pregunta, dibuja otra hoja de papel y continúa con el proceso hasta que se agoten las tiras de papel.
Metodología de investigación
Se ha utilizado un lenguaje limpio para mejorar la autenticidad y el rigor de la investigación cualitativa basada en entrevistas. Una aplicación es como método para obtener metáforas que ocurren naturalmente con el fin de proporcionar una comprensión profunda de la cosmovisión simbólica de una persona . [dieciséis]
Los proyectos de investigación han utilizado entrevistas con un lenguaje limpio: por ejemplo, explorando la subjetividad de la experiencia y los resultados de los coachees; [17] comparar la evidencia de la competencia del entrenador desde tres perspectivas; [18] e investigar la adquisición de conocimiento tácito y explícito entre los futuros profesores. [19]
David Grove investigó con la ayuda de Pam Saunders, nuevas perspectivas del lenguaje limpio mediante el uso de modelos matemáticos como la teoría del caos, la geometría fractal y algunos principios de la física como la ubicación y el impulso y el desarrollo de un dispositivo mecánico para utilizar el movimiento con el objetivo de acceder a una mente más profunda. estructuras.
Ver también
- Entrevista con lenguaje limpio : una técnica de entrevista desarrollada a partir de lenguaje limpio
- Focusing (psicoterapia)
- Pregunta abierta
- Escucha reflexiva
Lenguaje no limpio
Notas
- ↑ a b c d Lawley, J. y Tompkins, P. (2000). Metáforas en la mente: transformación a través del modelado simbólico. Prensa de la empresa en desarrollo, Londres, ISBN 0953875105
- ^ a b Grove, David J. y Panzer, Basil I. (1989) Resolución de memorias traumáticas: metáforas y símbolos en psicoterapia . Irvington, Nueva York ISBN 0829024077
- ^ Lawley, J. y Tompkins P. (2001). "Metáforas en mente: un estudio de caso" . Anchor Point Vol. 15, No. 5, mayo de 2001.
- ^ Lawley, J. y Manea, AI (2017). "El uso de espacio limpio para facilitar un cliente 'atascado': un estudio de caso" . Revista de psicoterapia experiencial , 20 (4): 62–70.
- ^ Doyle, N., Tosey, P. y Walker, C. (2010). "Modelado sistémico: instalar el coaching como catalizador del aprendizaje organizacional". Organizaciones y personas , vol. 17. No. 4, invierno de 2010.
- ^ Owen, Ian R. (1989). "Más allá de Carl Rogers: el trabajo de David Grove". Medicina holística , 4: 4, 186-196, doi : 10.3109 / 13561828909046386
- ^ Death Notices in New Zealand Herald , 17 de enero de 2008.
- ^ "Obituario" . NZAC Counseling Today , junio de 2008.
- ^ Wilson, Carol (2014). Entrenamiento de desempeño: una guía completa para el entrenamiento y entrenamiento de mejores prácticas . Londres: Kogan Page Publishers. pag. 187. ISBN 9780749470319.
- ^ Tymieniecka, Anna-Teresa (1996). La vida en la gloria de sus radiantes manifestaciones: publicación del 25 aniversario . Dordrecht: Kluwer Academic Publishers. pag. 271. ISBN 0792338251.
- ^ Wilson, Carol (2014). Entrenamiento de desempeño: una guía completa para el entrenamiento y entrenamiento de mejores prácticas, segunda edición . Londres: Kogan Page Publishers. pag. 203. ISBN 9780749470319.
- ^ Martin, JNT (2007). Reseña de libro: Metáforas en la mente: Transformación a través del modelado simbólico, metáfora y símbolo , 22 (2): 201–211. doi : 10.1080 / 10926480701235510
- ^ Pincus, D. y Sheikh, AA (2011). "Terapia de metáforas de David Grove". Imaginación, cognición y personalidad 30 (3) 259–287. doi : 10.2190 / IC.30.3.d
- ^ Gordon, KM y Toukmanian, SG (2002). "¿Es importante cómo se dice? La asociación entre la calidad de las intervenciones del terapeuta y el procesamiento del cliente". Investigación en consejería y psicoterapia , 2, 88–98. doi : 10.1080 / 14733140212331384867
- ^ "Herramienta de auto coaching de lenguaje limpio para convertirte en un gran comunicador" . Revista de Coaching Empresarial. 15 de abril de 2018 . Consultado el 20 de abril de 2018 .
- ^ Tosey, P., Lawley, J. y Meese, R. (2014). "Obtener metáforas a través de un lenguaje limpio: una innovación en la investigación cualitativa". British Journal of Management , 25: 629–646. doi : 10.1111 / 1467-8551.12042
- ^ Linder-Pelz, S. y Lawley, J. (2015). "Uso de lenguaje limpio para explorar la subjetividad de la experiencia y los resultados de los coachees". Revista internacional de psicología del coaching , 10 (2): 161-174.
- ^ Lawley, J. y Linder-Pelz, S. (2016). "Evidencia de competencia: exploración del coach, coachee y evaluaciones expertas del coaching". Coaching: una revista internacional de teoría, investigación y práctica . doi : 10.1080 / 17521882.2016.1186706
- ^ Švec V, Nehyba J, Svojanovský P, Lawley J, Šíp R, Minaříková E, Pravdová B, Šimůnková B y Slavík J. (2017). Convertirse en profesor: la danza entre el conocimiento tácito y explícito . Brno: Prensa de la Universidad de Masaryk. ISBN 978-8021086050
Otras lecturas
- Sullivan, Wendy y Rees, Judy (2008). Lenguaje limpio: metáforas reveladoras y mentes abiertas. Crown House, Carmarthen. ISBN 978-1845901257
enlaces externos
- www.cleanlanguage.co.uk - página de inicio de los desarrolladores de Simbolismo Modelado, con más de 100 artículos sobre Lenguaje Limpio
- www.cleanchange.co.uk - noticias de aplicaciones de lenguaje limpio y modelado simbólico, además de recursos comunitarios limpios