La teoría de la equidad se centra en determinar si la distribución de recursos es justa para ambos socios relacionales. La equidad se mide comparando la proporción de contribuciones (o costos) y beneficios (o recompensas) para cada persona. [1] Considerada una de las teorías de la justicia, la teoría de la equidad fue desarrollada por primera vez en la década de 1960 por J. Stacy Adams, un psicólogo del comportamiento y del lugar de trabajo., quien afirmó que los empleados buscan mantener la equidad entre los insumos que aportan a un trabajo y los resultados que reciben de él frente a los insumos y resultados percibidos de los demás (Adams, 1963). Según la teoría de la equidad, para maximizar las recompensas de los individuos, tendemos a crear sistemas en los que los recursos se puedan dividir equitativamente entre los miembros de un grupo. Las desigualdades en las relaciones harán que quienes están dentro de ella se sientan infelices en un grado proporcional a la cantidad de desigualdad. [2] La creencia es que las personas valoran el trato justo, lo que les motiva a mantener la justicia.mantenido dentro de las relaciones de sus compañeros de trabajo y la organización. La estructura de equidad en el lugar de trabajo se basa en la relación entre insumos y resultados. Los insumos son las contribuciones realizadas por el empleado a la organización.
Fondo
La teoría de la equidad se centra en determinar si la distribución de recursos es justa para ambos socios relacionales. [3] Propone que los individuos que se perciben a sí mismos como recompensados insuficientemente o recompensados en exceso experimentarán angustia, y que esta angustia conduce a esfuerzos para restaurar la equidad dentro de la relación . [4] Se centra en determinar si la distribución de recursos es justa para ambos socios relacionales. [5] La equidad se mide comparando las proporciones de contribuciones y beneficios de cada persona dentro de la relación. [ cita requerida ] Los socios no tienen que recibir los mismos beneficios (como recibir la misma cantidad de amor, cuidado y seguridad financiera) o hacer contribuciones iguales (como invertir la misma cantidad de esfuerzo, tiempo y recursos financieros), [ cita requerida ] siempre que la relación entre estos beneficios y contribuciones sea similar. Al igual que otras teorías predominantes de la motivación, como la jerarquía de necesidades de Maslow , la teoría de la equidad reconoce que los factores individuales sutiles y variables afectan la evaluación y percepción de cada persona de su relación con sus parejas relacionales (Guerrero et al., 2005). [ cita requerida ] Según Adams (1965), la ira es inducida por la desigualdad de pago insuficiente y la culpa es inducida por la equidad de pago excesivo (Spector 2008). El pago, ya sea por hora o por salario, es la principal preocupación y, por tanto, la causa de la equidad o inequidad en la mayoría de los casos. [ cita requerida ]
En cualquier puesto, un empleado quiere sentir que sus contribuciones y desempeño laboral están siendo recompensados con su salario. [6] Si un empleado se siente mal pagado, resultará en que el empleado se sienta hostil hacia la organización y quizás sus compañeros de trabajo, lo que puede resultar en que el empleado ya no se desempeñe bien en el trabajo. [ cita requerida ] Son las variables sutiles las que también juegan un papel importante en el sentimiento de equidad. La sola idea de reconocimiento por el desempeño laboral y el mero acto de agradecer al empleado provocará un sentimiento de satisfacción y, por lo tanto, ayudará al empleado a sentirse valioso y a obtener mejores resultados. [ cita requerida ]
Definición de equidad
Los individuos comparan sus aportaciones y resultados laborales con los de los demás y luego responden para eliminar cualquier desigualdad percibida. [ cita requerida ] Comparaciones de referencia:
Insumos y resultados
Entradas
Los insumos se definen como las contribuciones de cada participante al intercambio relacional y se consideran que le dan derecho a recompensas o costos. [ cita requerida ] Los insumos que un participante aporta a una relación pueden ser activos, que le dan derecho a recompensas, o pasivos, que le dan derecho a los costos. [ cita requerida ] El derecho a recompensas o costos atribuidos a cada entrada varían según el entorno relacional. [ cita requerida ] En entornos industriales, los activos como el capital y el trabajo manual se consideran "insumos relevantes", insumos que legítimamente dan derecho al contribuyente a recibir recompensas. En entornos sociales, los bienes como la belleza física y la bondad se consideran generalmente bienes que dan derecho al poseedor a recompensas sociales. [ cita requerida ] Los rasgos individuales como la grosería y la crueldad se ven como responsabilidades que dan derecho al poseedor a pagar los costos (Walster, Traupmann & Walster, 1978). [ cita requerida ] Las entradas generalmente incluyen cualquiera de los siguientes:
- Hora
- Educación
- Εexperiencia
- Esfuerzo
- Lealtad
- Trabajo duro
- Compromiso
- Capacidad
- Adaptabilidad
- Flexibilidad
- Tolerancia
- Determinación
- Entusiasmo
- Sacrificio personal
- Confianza en los supervisores
- Apoyo de compañeros de trabajo y colegas
- Habilidad
Resultados
Los productos se definen como las consecuencias positivas y negativas en las que un individuo percibe que un participante ha incurrido como consecuencia de su relación con otro. Cuando la relación entre insumos y productos es cercana, el empleado debe sentirse muy satisfecho con su trabajo. [ cita requerida ] Los resultados pueden ser tangibles e intangibles. [7] Los resultados típicos incluyen cualquiera de los siguientes:
- Seguridad en el empleo
- Salario
- Beneficio del empleado
- Gastos
- Reconocimiento
- Reputación
- Responsabilidad
- Sensación de logro
- Felicitar
- Gracias
- Estímulos
Proposiciones
La teoría de la equidad consta de cuatro proposiciones:
- yo adentro
- Los individuos buscan maximizar sus resultados (donde los resultados se definen como recompensas menos costos). [ cita requerida ]
- yo afuera
- Los grupos pueden maximizar las recompensas colectivas mediante el desarrollo de sistemas aceptados para distribuir equitativamente las recompensas y los costos entre los miembros. Los sistemas de equidad evolucionarán dentro de los grupos y los miembros intentarán inducir a otros miembros a aceptar y adherirse a estos sistemas. La única forma en que los grupos pueden inducir a sus miembros a comportarse de manera equitativa es haciendo que sea más rentable comportarse de manera equitativa que desigual. Por lo tanto, los grupos generalmente recompensarán a los miembros que tratan a los demás de manera equitativa y generalmente castigarán (aumentarán el costo) a los miembros que tratan a los demás de manera desigual. [ cita requerida ]
- otros dentro
- Cuando los individuos se encuentran participando en relaciones desiguales, se angustian. Cuanto más desigual es la relación, más angustia sienten los individuos. Según la teoría de la equidad, tanto la persona que recibe "demasiado" como la que recibe "muy poco" se sienten angustiados. La persona que ingiere demasiado puede sentirse culpable o avergonzada. La persona que recibe muy poco puede sentirse enojada o humillada. [ cita requerida ]
- otro-fuera
- Los individuos que perciben que están en una relación desigual intentan eliminar su angustia restaurando la equidad. Cuanto mayor es la desigualdad, más angustia se sienten las personas y más intentan restaurar la equidad. (Walster, Traupmann y Walster, 1978) [ cita requerida ]
En los negocios
La teoría de la equidad ha sido ampliamente aplicada a entornos empresariales por psicólogos industriales para describir la relación entre la motivación de un empleado y su percepción de un trato equitativo o inequitativo. [ cita requerida ] En un entorno empresarial, la relación diádica relevante es la que existe entre el empleado y el empleador. [ cita requerida ] Como en el matrimonio y otras relaciones diádicas contractuales, la teoría de la equidad asume que los empleados buscan mantener una proporción equitativa entre los aportes que aportan a la relación y los resultados que reciben de ella (Adams, 1965). [ cita requerida ] La teoría de la equidad en los negocios, sin embargo, introduce el concepto de comparación social, mediante el cual los empleados evalúan sus propias relaciones insumo / producto basándose en su comparación con las relaciones insumo / resultado de otros empleados (Carrell y Dittrich, 1978). [ cita requerida ] Las aportaciones en este contexto incluyen el tiempo, la pericia, las calificaciones, la experiencia, las cualidades personales intangibles del empleado, como el impulso y la ambición, y las habilidades interpersonales. Los resultados incluyen compensación monetaria, gratificaciones ("gratificaciones"), beneficios y arreglos laborales flexibles. [ cita requerida ] Los empleados que perciben la inequidad buscarán reducirla, ya sea distorsionando los insumos y / o resultados en sus propias mentes ("distorsión cognitiva"), alterando directamente los insumos y / o resultados, o dejando la organización (Carrell y Dittrich, 1978). Estas percepciones de inequidad son percepciones de justicia organizacional , o más específicamente, injusticia. [ cita requerida ] Posteriormente, la teoría tiene implicaciones de gran alcance para la moral , la eficiencia , la productividad y la rotación de los empleados . [ cita requerida ]
Supuestos de la teoría de la equidad aplicada a las empresas
Los tres supuestos principales aplicados a la mayoría de las aplicaciones comerciales de la teoría de la equidad se pueden resumir de la siguiente manera:
- Los empleados esperan un retorno justo por lo que contribuyen a sus trabajos, un concepto conocido como la "norma de equidad". [ cita requerida ]
- Los empleados determinan cuál debería ser su retorno equitativo después de comparar sus aportes y resultados con los de sus compañeros de trabajo. Este concepto se conoce como "comparación social". [ cita requerida ]
- Los empleados que se perciben a sí mismos como en una situación inequitativa buscarán reducir la inequidad ya sea distorsionando los insumos y / o resultados en sus propias mentes ("distorsión cognitiva"), alterando directamente los insumos y / o productos, o abandonando la organización. (Carrell y Dittrich, 1978) [ cita requerida ]
Implicaciones para los gerentes
La teoría de la equidad tiene varias implicaciones para los gerentes de empresas:
- Las personas miden los totales de sus insumos y resultados. Esto significa que una madre trabajadora puede aceptar una compensación monetaria más baja a cambio de un horario de trabajo más flexible. [ cita requerida ]
- Los diferentes empleados atribuyen valores personales a las entradas y los resultados. Por lo tanto, dos empleados con la misma experiencia y calificación que realizan el mismo trabajo por el mismo salario pueden tener percepciones bastante diferentes de la equidad del trato . [ cita requerida ]
- Los empleados pueden adaptarse al poder adquisitivo y las condiciones del mercado local. Por lo tanto, un maestro de Alberta puede aceptar una compensación más baja que su colega en Toronto si su costo de vida es diferente, mientras que un maestro en una aldea africana remota puede aceptar una estructura salarial totalmente diferente. [ cita requerida ]
- Aunque puede ser aceptable que el personal de mayor jerarquía reciba una compensación más alta, existen límites para el equilibrio de las escalas de equidad y los empleados pueden encontrar desmotivadores el pago excesivo de ejecutivos. [ cita requerida ]
- Las percepciones del personal sobre las aportaciones y los resultados de sí mismos y de los demás pueden ser incorrectas, y las percepciones deben gestionarse de manera eficaz. [ cita requerida ]
- Un empleado que crea que está sobrecompensado puede aumentar su esfuerzo. Sin embargo, también puede ajustar los valores que atribuye a sus propias aportaciones personales. Puede ser que internalice un sentido de superioridad y de hecho disminuya sus esfuerzos. [ cita requerida ]
Las críticas se han dirigido tanto a los supuestos como a la aplicación práctica de la teoría de la equidad. [¿ por quién? ] Los académicos han cuestionado la simplicidad del modelo, argumentando que una serie de variables demográficas y psicológicas afectan las percepciones de las personas sobre la justicia y las interacciones con los demás. [¿ por quién? ] Además, gran parte de la investigación que respalda las proposiciones básicas de la teoría de la equidad se ha realizado en entornos de laboratorio y, por lo tanto, tiene una aplicabilidad cuestionable a situaciones del mundo real (Huseman, Hatfield y Miles, 1987). [ cita requerida ] Los críticos también han argumentado que las personas pueden percibir la equidad / inequidad no solo en términos de los insumos y resultados específicos de una relación, sino también en términos del sistema general que determina esos insumos y productos. [¿ por quién? ] Por lo tanto, en un entorno empresarial, uno podría sentir que su compensación es equitativa con la de otros empleados, pero podría considerar que todo el sistema de compensación es injusto (Carrell y Dittrich, 1978). [ cita requerida ]
Los investigadores han ofrecido numerosas perspectivas de ampliación y competencia:
Constructo de sensibilidad a la equidad
El Constructo de Sensibilidad a la Equidad propone que los individuos tienen diferentes preferencias por la equidad y, por lo tanto, reaccionan de diferentes maneras a la equidad y la inequidad percibidas. [ cita requerida ] Las preferencias se pueden expresar en un continuo desde las preferencias por un beneficio insuficiente extremo hasta las preferencias por un beneficio excesivo extremo. Tres clases arquetípicas son las siguientes:
- Individuos benevolentes, aquellos que prefieren que sus propias proporciones de insumos / resultados sean menores que las de su pareja relacional. En otras palabras, el benevolente prefiere no beneficiarse demasiado. [ cita requerida ]
- Sensibles a la equidad, aquellos que prefieren que sus propias proporciones de insumos / resultados sean iguales a las de su pareja relacional. [ cita requerida ]
- Individuos titulados, aquellos que prefieren que sus propias proporciones de insumos / resultados superen las de su pareja relacional. En otras palabras, el que tiene derecho prefiere beneficiarse en exceso. (Huseman, Hatfield & Miles, 1987) [ cita requerida ]
Modelo de equidad
El modelo de equidad propone una medida alternativa de equidad / inequidad al socio relacional o "persona de comparación" de la teoría de equidad estándar. [ cita requerida ] De acuerdo con el Modelo de Equidad, un individuo juzga la "equidad" general de una relación comparando sus aportes y resultados con un estándar derivado internamente. [ cita requerida ] El modelo de equidad permite, por lo tanto, que la equidad / inequidad percibida del sistema general se incorpore en las evaluaciones individuales de sus relaciones (Carrell y Dittrich, 1978). [ cita requerida ]
Teoría de juego
La economía del comportamiento ha comenzado recientemente a aplicar la teoría de juegos al estudio de la teoría de la equidad. Por ejemplo, Gill y Stone (2010) analizan cómo las consideraciones de equidad influyen en el comportamiento en escenarios estratégicos en los que las personas compiten y desarrollan las implicaciones para contratos laborales óptimos. [ cita requerida ]
Ver también
Referencias
- ^ Guerrero, Laura K .; Peter A. Andersen y Walid A. Afifi. (2014). Encuentros cercanos: comunicación en las relaciones, 4ª edición . Los Ángeles, CA: Sage Publications Inc. p. 263. ISBN 978-1-4522-1710-9.
- ^ Adams, JS (1965). "Desigualdad en el intercambio social". Psicología Experimental Avanzada . 62 : 335–343.
- ^ "Teoría de la equidad | Introducción a los negocios" . cursos.lumenlearning.com . Consultado el 19 de marzo de 2021 .
- ^ "Proceso y Motivación | Gestión sin límites" . cursos.lumenlearning.com . Consultado el 19 de marzo de 2021 .
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- ^ "Lectura: Teoría de la equidad | Introducción a los negocios" . cursos.lumenlearning.com . Consultado el 19 de marzo de 2021 .
- ^ Cocido. por Mark; Wilson, Glenn (1979). Amor y atracción: un internado. conferencia (PDF) (1. ed.). Oxford [ua]: Pergamon Pr. págs. 309–323. ISBN 008022234X. Archivado desde el original (PDF) el 23 de septiembre de 2015 . Consultado el 3 de junio de 2012 .CS1 maint: texto adicional: lista de autores ( enlace )
Literatura
- Adams, JS (1963) Hacia una comprensión de la inequidad. Revista de psicología social y anormal, 67, 422-436
- Gill, D y Stone, R. (2010). Equidad y desierto en los torneos. Juegos y comportamiento económico. 69: 346–364.
- Guerrero, Andersen y Afifi. (2007). Encuentros Cercanos: Comunicación en las Relaciones, 2ª edición. Publicaciones Sage, Inc.
- Huseman, RC, Hatfield, JD y Miles, EW (1987). Una nueva perspectiva sobre la teoría de la equidad: el constructo de sensibilidad a la equidad. The Academy of Management Review. 12; 2: 222-234.
- Messick, D. y Cook, K. (1983). Teoría de la equidad: perspectivas psicológicas y sociológicas. Praeger.
- Sankey, CD, (1999). Evaluación de las bolsas de trabajo de educadores empresariales en Arizona. Tesis doctoral inédita, Arizona State University.
- Spector, PE (2008). Comportamiento industrial y organizacional (5ª ed.). Wiley: Hoboken, Nueva Jersey.
- Traupmann, J. (1978). Un estudio longitudinal de la equidad en las relaciones íntimas. Tesis doctoral inédita, Universidad de Wisconsin.
- Walster, E., Walster GW y Bershcheid, E. (1978). Equidad: teoría e investigación. Allyn y Bacon, Inc.
- Walster, E., Traupmann, J. y Walster, GW (1978). Equidad y Sexualidad Extramarital. Archivos de comportamiento sexual. 7; 2: 127-142.