Galileo es un sistema de reservas informáticas (CRS) propiedad de Travelport . En 2000, tenía una participación del 26,4% en las reservas de aerolíneas CRS en todo el mundo. [1]
Además de las reservas de aerolíneas, Galileo CRS también se utiliza para reservar viajes en tren , cruceros , alquiler de coches y habitaciones de hotel .
El sistema Galileo se trasladó de Denver, Colorado, al centro de datos Worldspan en Atlanta, Georgia, el 28 de septiembre de 2008, luego de la fusión de 2007 de Travelport y Worldspan (aunque ahora comparten el mismo centro de datos, continúan ejecutándose como sistemas separados ).
Galileo está sujeto al programa Capps II y su sucesor Secure Flight para la selección de pasajeros con un perfil de riesgo.
Galileo es miembro de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional , de OpenTravel Alliance y de SITA .
Historia
Galileo tiene sus raíces en 1971 cuando United Airlines creó su primer sistema de reserva central computarizado con el nombre de Apollo. Durante los años ochenta y principios de los noventa, las agencias de viajes vendieron una proporción significativa de los billetes de avión. Los vuelos de la aerolínea propietaria del sistema de reservas tenían una visualización preferencial en la pantalla de la computadora. Debido a la alta penetración de mercado de los sistemas Sabre y Apollo , propiedad de American Airlines y United Airlines, respectivamente, Worldspan y Galileo fueron creados por otros grupos de aerolíneas en un intento de ganar participación de mercado en el mercado de sistemas de reserva por computadora y, por inferencia, el mercado de las aerolíneas comerciales. [2] Galileo fue fundada en 1987 por nueve compañías europeas: British Airways , KLM Royal Dutch Airlines , Alitalia , Swissair , Austrian Airlines , Olympic , Sabena , Air Portugal y Aer Lingus . [3]
En respuesta y para evitar una posible intervención del gobierno, United Airlines escindió su sistema de reservas Apollo, que luego estaba controlado por Covia. Galileo International nació cuando Covia adquirió la europea Galileo y la fusionó con el sistema Apollo en 1992. [3]
United Airlines utilizó el sistema de reservas Apollo hasta el 3 de marzo de 2012, cuando se cambió a SHARES, un sistema utilizado por su antigua filial de Continental Airlines. Apollo todavía es utilizado por Galileo International (ahora parte de Travelport GDS) clientes de agencias de viajes en los Estados Unidos , Canadá , México y Japón .
Galileo UK se creó originalmente a partir de Travicom [4] [5] [6] [7], que fue el primer sistema de reservas de acceso múltiple del mundo que utiliza la tecnología desarrollada por Videcom . Travicom fue una empresa lanzada por Videcom , British Airways , British Caledonian y CCL en 1976 que en 1988 se convirtió en Galileo UK.
Desarrollos
- Agentes de viajes ahora [ ¿cuándo? ] también reserve Amtrak Rail en el sistema y emita los boletos directamente.
- Southwest Airlines ha firmado un acuerdo de marketing con Apollo / Galileo y los agentes de viajes ahora pueden realizar reservas en Southwest. Estas conexiones directas ofrecen la posibilidad de vender servicios complementarios y diferenciarse de la competencia. [8]
- El equipo de desarrollo de Travelport ha desarrollado una herramienta de búsqueda en línea llamada ASK Travelport donde los usuarios registrados pueden ir y encontrar las respuestas a sus preguntas y consultas más frecuentes.
Ver también
- Acuerdo de código compartido
- Registro de nombres de los pasajeros
- Sable
- Galileo
- Destinos abiertos
Referencias
- ^ Departamento de transporte de Estados Unidos : Sistema de reservas informáticas (CRS) Archivado el 27 de mayo de 2008 en la Wayback Machine.
- ^ Salpukas, Agis (10 de julio de 1987). "United Air In Venture In Europe" . The New York Times . Consultado el 3 de mayo de 2010 .
- ^ Un b Dos importantes sistemas de reservas aéreas a fusionarse - Baltimore Sun . Articles.baltimoresun.com (4 de marzo de 1992). Consultado el 20 de agosto de 2013.
- ^ Diccionario de viajes y turismo , Books.Google.com
- ^ Grupo de usuarios de Travicom y Galileo
- ^ Marketing de ocio , Books.Google.com
- ^ Vuelo global , Flithglobal.com
- ^ Strauss, Michael (2010): Creación de valor en la distribución de viajes, https://www.amazon.com/dp/0557612462
- Klein, S .; T. Langenohl (1994). "Mecanismos de coordinación y arquitecturas de sistemas en sistemas de mercado electrónico" (PDF) . Actas . Conferencia internacional sobre tecnologías de la información y las comunicaciones en el turismo. Springer Verlag New York, Inc. págs. 262–270. ISBN 0-387-82543-6. Archivado desde el original (PDF) el 2008-12-09.
enlaces externos
- Travelport.com , "Galileo"
- Travelport ViewTrip.com , sitio público para ver las reservas realizadas a través del sistema de reservas informático Galileo.
- Galileo.co.in , Galileo en India
- ITQ.in