Los fenómenos virales son objetos o patrones que pueden replicarse a sí mismos o convertir otros objetos en copias de sí mismos cuando estos objetos están expuestos a ellos. De manera análoga a la forma en que se propagan los virus , el término viral se refiere a un video, imagen o contenido escrito que se propaga a numerosos usuarios en línea en un período corto de tiempo. [1] Este concepto se ha convertido en una forma común de describir cómo los pensamientos, la información y las tendencias ingresan y atraviesan una población humana. [2]
La popularidad de los medios virales se ha visto impulsada por el rápido aumento de los sitios de redes sociales, [3] : 17 en los que las audiencias, que se describen metafóricamente como personas que experimentan 'infección' y 'contaminación', juegan como portadores pasivos en lugar de un papel activo para ' difundir 'contenido, haciendo que dicho contenido' se vuelva viral '. [3] : 21 El término medios virales difiere de medios difundibles ya que estos últimos se refieren al potencial del contenido para volverse viral. Los memes son un ejemplo conocido de patrones virales informativos.
Historia
Terminología
Memes
La palabra meme fue acuñada por Richard Dawkins en su libro de 1976 The Selfish Gene como un intento de explicar la memética ; o cómo las ideas se replican, mutan y evolucionan. [4] Cuando se le pidió que evaluara esta comparación, Lauren Ancel Meyers , profesora de biología de la Universidad de Texas, afirmó que "los memes se propagan a través de las redes sociales en línea de manera similar a como lo hacen las enfermedades en las poblaciones fuera de línea". [5] Esta dispersión de movimientos culturales se muestra a través de la difusión de memes en línea, especialmente cuando tendencias aparentemente inofensivas o triviales se difunden y mueren rápidamente. [3] : 19, 27
Viral
El término viral se refiere a un video, imagen o contenido escrito que se difunde a numerosos usuarios en línea en un período corto de tiempo. [1] Si algo se vuelve viral, muchas personas lo comentan. En consecuencia, Tony D. Sampson define los fenómenos virales como acumulaciones propagables de eventos, objetos y afectos que son contenido general construido por los discursos populares que rodean la cultura de la red. [2] : 22 También existe una relación con la noción biológica de propagación de enfermedades y epidemiología. En este contexto, "volverse viral" es similar a la propagación de una epidemia, que ocurre si más de una persona está infectada por una enfermedad por cada persona infectada. Por lo tanto, si un contenido se comparte con más de una persona cada vez que se ve, esto resultará en un crecimiento viral. [6]
En Understanding Media (1964), el filósofo Marshall McLuhan describe la fotografía en particular, y la tecnología en general, como potencialmente de "naturaleza virulenta". [7] En el tratado de Jean Baudrillard de 1981 Simulacra and Simulation , el filósofo describe An American Family , posiblemente la primera serie de televisión "reality", como un marcador de una nueva era en la que el medio de la televisión tiene un "viral, endémico, presencia crónica y alarmante ". [8]
Otra formulación del concepto 'viral' incluye el término virus de los medios , o medios virales , acuñado por Douglas Rushkoff , quien lo define como una especie de caballo de Troya : "Se engaña a la gente para que apruebe una agenda oculta mientras circula contenido atractivo". [3] : 17 El teórico de los medios de comunicación sudafricano de Mosotho, Thomas Mofolo, utiliza la idea de Rushkoff para definir viral como un tipo de conciencia colectiva virtual que se manifiesta principalmente a través de las redes de medios digitales y evoluciona hacia acciones fuera de línea para producir una nueva realidad social. Mofolo basa esta definición en un estudio sobre cómo los usuarios de Internet involucrados en la Primavera Árabe de Túnez percibieron el valor de Facebook para su revolución. La comprensión de Mofolo de lo viral se desarrolló por primera vez en un estudio sobre la campaña #TogetherAtHome de Global Citizen y desarrolló un marco teórico llamado Hivemind Impact . Para Mofolo, lo viral eventualmente evoluciona hacia la ' aldea global ' de McLuhan, que se simula a sí misma a través del ' cerebro global '.
Bin Zhou et al. Desarrollaron un modelo realista de difusión de información utilizando patrones de difusión de igual a igual. [9]
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Historia temprana
Antes de escribir y aunque la mayoría de la gente era analfabeta, el medio dominante de difundir memes era la cultura oral, como los cuentos populares , las canciones populares y la poesía oral , que mutaba con el tiempo a medida que cada recuento presentaba una oportunidad de cambio. La imprenta proporcionó una forma sencilla de copiar textos escritos en lugar de manuscritos . En particular, los folletos podían publicarse en sólo uno o dos días, a diferencia de los libros que llevaban más tiempo. [10] Por ejemplo, las noventa y cinco tesis de Martín Lutero tardaron sólo dos meses en difundirse por toda Europa. Un estudio de los periódicos de los Estados Unidos en el siglo XIX encontró historias de interés humano , "noticias que puede usar" y artículos centrados en listas que circularon a nivel nacional a medida que los periódicos locales se enviaban copias por correo entre sí y seleccionaban contenido para su reimpresión. [11] Cartas en cadena distribuidas por correo postal a lo largo del siglo XX.
Las leyendas urbanas también comenzaron como memes de boca en boca. Al igual que los engaños, son ejemplos de falsedades que la gente se traga y, al igual que ellos, a menudo alcanzan una amplia notoriedad pública.
CompuServ
Más allá del intercambio vocal, el siglo XX hizo grandes avances en la World Wide Web y en la capacidad de compartir contenido. En 1979, el servicio de acceso telefónico a Internet proporcionado por la empresa CompuServ fue un actor clave en las comunicaciones en línea y en cómo la información comenzó a extenderse más allá de la impresión. Aquellos con acceso a una computadora en las primeras etapas no pudieron comprender el efecto completo que el acceso público a Internet podría crear o crearía. Es difícil recordar las horas en que los periódicos se entregaron a los hogares de todo el país para recibir las noticias del día, y fue cuando The Columbus Dispatch de Columbus, Ohio, rompió las barreras cuando se publicó por primera vez en formato en línea. El éxito que fue predicho por CompuServe y Associated Press llevó a algunos de los periódicos más grandes a formar parte del movimiento para publicar las noticias en formato online. El intercambio de contenido en el mundo del periodismo aporta nuevos avances a los aspectos virales de cómo se difunden las noticias en cuestión de segundos. [12]
Memes de internet
La creación de Internet permitió a los usuarios seleccionar y compartir contenido entre ellos de forma electrónica, proporcionando canales controlados nuevos, más rápidos y más descentralizados para difundir memes. Los reenvíos de correo electrónico son esencialmente memes de texto, que a menudo incluyen bromas, engaños, estafas de correo electrónico , versiones escritas de leyendas urbanas, mensajes políticos y cadenas de cartas digitales; si se reenvían ampliamente, podrían denominarse " correos electrónicos virales ". [13] Las herramientas de edición de fotografías de consumo fáciles de usar como Photoshop y los sitios web de edición de imágenes han facilitado la creación del género de la macro de imagen , donde una imagen popular se superpone con diferentes frases de texto humorísticas. Estos memes se crean normalmente con la fuente Impact . El crecimiento de sitios web para compartir videos como YouTube hizo posible la transmisión de videos virales .
A veces es difícil predecir qué imágenes y videos "se volverán virales"; a veces, la creación de una nueva celebridad de Internet es una sorpresa repentina. Uno de los primeros videos virales documentados es " Numa Numa ", un video de cámara web de Gary Brolsma, entonces de 19 años , sincronizando los labios y bailando la canción pop rumana " Dragostea Din Tei ". [14]
El intercambio de texto, imágenes, videos o enlaces a este contenido se ha visto facilitado en gran medida por las redes sociales como Facebook y Twitter . Otros memes de imitación transmitidos por los medios de Internet incluyen hashtags , variaciones de idioma como errores ortográficos intencionales y modas como tablas . La popularidad y la amplia distribución de los memes de Internet han llamado la atención de los anunciantes, creando el campo del marketing viral . Una persona, grupo o empresa que desee mucha publicidad rápida y barata puede crear un hashtag, una imagen o un video diseñado para volverse viral; muchos de estos intentos no tienen éxito, pero las pocas publicaciones que "se vuelven virales" generan mucha publicidad.
Tipos de fenómenos virales
Videos virales
Los videos virales se encuentran entre los tipos más comunes de fenómenos virales. Un video viral es cualquier clip de animación o película que se difunde rápidamente a través del intercambio en línea. Los videos virales pueden recibir millones de visitas a medida que se comparten en sitios de redes sociales, se vuelven a publicar en blogs, se envían por correo electrónico, etc. Cuando un video se vuelve viral, se ha vuelto muy popular. Su exposición en Internet crece exponencialmente a medida que más y más personas lo descubren y lo comparten con otros. Un artículo o una imagen también pueden volverse virales. [15]
La clasificación probablemente se asigna más como resultado de la actividad intensiva y la tasa de crecimiento entre los usuarios en un período de tiempo relativamente corto que simplemente por la cantidad de visitas que recibe algo. La mayoría de los videos virales contienen humor y se dividen en categorías amplias:
- No intencionado: videos que los creadores nunca tuvieron la intención de volverse virales. Estos videos pueden haber sido publicados por el creador o compartidos con amigos, quienes luego difunden el contenido.
- Humorístico: vídeos creados específicamente para entretener a la gente. Si un video es lo suficientemente divertido, se difundirá.
- Promocional: videos que están diseñados para volverse virales con un mensaje de marketing para aumentar el conocimiento de la marca . Los videos virales promocionales se incluyen en las prácticas de marketing viral. [16] Por ejemplo, uno de los videos comerciales virales más recientes: el comercial Extra Gum. [17]
- Caridad: Vídeos creados y difundidos con el fin de recaudar donaciones. Por ejemplo, el desafío Ice Bucket fue un éxito en las redes sociales en el verano de 2014.
- Espectáculos de arte: un video creado por artistas para plantear el problema, expresar ideas y la libertad de la creatividad. Por ejemplo, el video viral First Kiss de Tatia PIlieva;
- Político: Los videos virales son herramientas poderosas para que los políticos aumenten su popularidad. La campaña de Barack Obama lanzó el eslogan Yes We Can como un video viral en YouTube. "La campaña de Obama publicó casi 800 videos en YouTube y la campaña de McCain publicó poco más de 100. El video pro-Obama" Yes we can "se volvió viral después de ser subido a YouTube en febrero de 2008". [18] Otros videos virales políticos no sirvieron como promoción sino como agente de apoyo y unificación. Las redes sociales se emplearon activamente en la Primavera Árabe . "El levantamiento tunecino tuvo una resonancia especial en Egipto porque fue provocado por incidentes de corrupción policial y la condena viral de los medios sociales". [19]
Efecto de YouTube
Con la creación de YouTube , un sitio web para compartir videos, ha habido un gran aumento en la cantidad de videos virales en Internet. Esto se debe principalmente a la facilidad de acceso a estos videos y la facilidad de compartirlos a través de sitios web de redes sociales. La capacidad de compartir videos de una persona a otra con facilidad significa que hay muchos casos de videos virales "de la noche a la mañana". "YouTube, que facilita la inserción de su contenido en otros lugares, tiene la libertad y la movilidad que alguna vez se atribuyó al papiro, lo que permite su rápida circulación en una variedad de redes sociales". [3] : 30 YouTube ha superado a la televisión en términos de tamaño de audiencia. Por ejemplo, American Idol fue el programa de televisión más visible en 2009 en los Estados Unidos, mientras que "un video de la escocesa Susan Boyle audicionando para Britain's Got Talent con su canto fue visto más de 77 millones de veces en YouTube". La capacidad de atraer una audiencia enorme en una plataforma fácil de usar es uno de los factores principales por los que YouTube genera videos virales. YouTube contribuye a la propagación del fenómeno viral ya que la idea de la plataforma se basa en compartir y contribuir. "Los sitios como YouTube, eBay, Facebook, Flickr, Craigslist y Wikipedia solo existen y tienen valor porque las personas los usan y contribuyen a ellos, y son claramente mejores cuanto más personas los utilizan y contribuyen a ellos. Esta es la esencia de Web 2.0." [20]
Un ejemplo de uno de los videos virales de YouTube más prolíficos que entran en la categoría de videos virales promocionales es Kony 2012 . El 5 de marzo de 2012, la organización benéfica Invisible Children Inc. publicó un cortometraje sobre las atrocidades cometidas en Uganda por Joseph Kony y su ejército rebelde. Los artistas usan YouTube como una de las principales plataformas de comunicación y marca para difundir videos y hacerlos virales. Por ejemplo, después de su tiempo libre, Adele lanzó su canción más vista "Hello" . "Hola" superó los 100 millones de visitas en solo cinco días, lo que lo convierte en el video más rápido en alcanzarlo en 2015. [21] Los videos virales de YouTube se convierten en estrellas. Como ejemplo, Justin Bieber, quien fue descubierto desde que su video en YouTube, la canción de Chris Brown "With You" se volvió viral. Desde su lanzamiento en 2005, YouTube se ha convertido en un centro para aspirantes a cantantes y músicos. Los gerentes de talento lo buscan para encontrar estrellas del pop en ciernes. [22]
Según Visible Measures, el video documental original "Kony 2012" y los cientos de extractos y respuestas subidos por el público a través de la Web, obtuvieron en conjunto 100 millones de visitas en un récord de seis días. [23] Este ejemplo de la rapidez con la que se difundió el video enfatiza cómo YouTube actúa como un catalizador en la difusión de los medios virales. YouTube se considera como "múltiples formas existentes de cultura participativa" y esa tendencia es útil por el bien de los negocios. "El discurso de la Web 2.0 ha sido su poder para borrar esta historia más amplia de prácticas participativas, con empresas actuando como si estuvieran" otorgando "agencia a las audiencias, haciendo que su producción creativa sea significativa al valorarla dentro de las lógicas de la cultura de la mercancía". [3] : 71
Mercadeo viral
El marketing viral es el fenómeno en el que las personas evalúan activamente los medios o el contenido y deciden difundirlo a otros, como hacer una recomendación de boca en boca , pasar contenido a través de las redes sociales, publicar un video en YouTube . El término se popularizó por primera vez en 1995, después de que Hotmail difundiera su oferta de servicio "Obtenga su correo electrónico gratuito basado en la web en Hotmail". [3] : 19 El marketing viral se ha vuelto importante en el campo empresarial en la construcción de reconocimiento de marca, con empresas que intentan involucrar a sus clientes y otras audiencias en la circulación y el intercambio de su contenido en las redes sociales tanto de forma voluntaria como involuntaria. Muchas marcas realizan marketing de guerrilla o marketing de boca a boca para llamar la atención del público. Algunas campañas de marketing buscan atraer a una audiencia para que transmita involuntariamente el mensaje de su campaña.
El uso del marketing viral está pasando del concepto de que el contenido dirige su propia atención al intento de llamar la atención. A las empresas les preocupa hacer que su contenido 'se vuelva viral' y cómo la comunicación de sus clientes tiene el potencial de circular ampliamente. Ha habido mucha discusión sobre la moralidad al hacer marketing viral. Iain Short (2010) señala que muchas aplicaciones en Twitter y Facebook generan mensajes de marketing automatizados y los actualizan en los cronogramas personales de la audiencia sin que los usuarios los transmitan personalmente. [24]
Stacy Wood de la Universidad Estatal de Carolina del Norte ha realizado una investigación y ha descubierto que el valor de las recomendaciones de la " gente común " tiene un impacto potencial en las marcas. Los consumidores han sido bombardeados por miles de mensajes todos los días, lo que cuestiona la autenticidad y credibilidad del mensaje de marketing; el boca a boca de la "gente común" se convierte, por tanto, en una fuente increíblemente importante de información creíble. Si una empresa ve que el boca a boca de " la persona promedio " es crucial para tener una mayor oportunidad de influir en los demás, quedan muchas preguntas. "¿Qué contratos implícitos existen entre las marcas y los recomendadores? ¿Qué códigos y pautas morales deben respetar las marcas cuando alientan, solicitan o reaccionan a los comentarios de las audiencias a las que desean llegar? ¿Qué tipos de compensación, si las hay, merecen los miembros de la audiencia por sus labor de promoción cuando brindan un testimonio ". [3] : 75
Un ejemplo de marketing viral eficaz puede ser el aumento sin precedentes de las ventas del sándwich de pollo Popeyes . Después de que la cuenta de Twitter de Chick-fil-A intentó socavar a Popeyes al sugerir que el sándwich de pollo de Popeyes no era el "sándwich de pollo original", Popeyes respondió con un tweet que terminaría volviéndose viral. Después de que la respuesta acumulara 85.000 retweets y 300.000 me gusta, las cadenas de Popeyes comenzaron a vender muchos más sándwiches hasta el punto en que muchos lugares vendieron todo su stock de sándwiches de pollo. Esto llevó a otras cadenas de pollo a tuitear sobre sus sándwiches de pollo, pero ninguno de estos esfuerzos se generalizó tanto como lo fue para Popeyes. [25]
Contagio financiero
En macroeconomía , el "contagio financiero" es un fenómeno socialmente viral propuesto en el que las perturbaciones se propagan rápidamente por los mercados financieros mundiales .
Evaluación de comentaristas
Algunos comentaristas sociales tienen una visión negativa del contenido "viral", aunque otros son neutrales o celebran la democratización del contenido en comparación con los guardianes de los medios más antiguos. Según los autores de Spreadable Media: Creating Value and Meaning in a Networked Culture : "Las ideas se transmiten, a menudo sin una evaluación crítica, a través de una amplia gama de mentes y este flujo descoordinado de información se asocia con" malas ideas "o" modas ruinosas y modas tontas ". [3] : 307 La ciencia ficción a veces discute contenido 'viral'" que describe (generalmente malas) ideas que se propagan como gérmenes ". [3] : 17 Por ejemplo, la novela de 1992 Snow Crash explora las implicaciones de un antiguo meta-virus memético y su equivalente de virus informático moderno:
Todos somos susceptibles a la atracción de ideas virales. Como histeria colectiva . O una melodía que se te mete en la cabeza y que sigues tarareando todo el día hasta que la compartes con otra persona. Bromas. Leyendas urbanas. Religiones chifladas. No importa cuán inteligentes seamos, siempre existe esta parte profunda e irracional que nos convierte en potenciales anfitriones de información autorreplicable.
- Choque de nieve (1992)
La propagación de fenómenos virales también se considera parte de la política cultural de la cultura de las redes o la viralidad de la era de las redes. [26] La cultura de la red permite a la audiencia crear y difundir contenido viral. "Las audiencias juegan un papel activo en la 'difusión' del contenido en lugar de actuar como portadores pasivos de los medios virales: sus elecciones, inversiones, agendas y acciones determinan lo que se valora". [3] : 21 Varios autores han señalado la intensificación de la conectividad provocada por las tecnologías de red como un posible desencadenante de mayores posibilidades de infección por contagios sociales, culturales, políticos y económicos de gran alcance. Por ejemplo, el científico social Jan van Dijk advierte sobre nuevas vulnerabilidades que surgen cuando la sociedad de redes encuentra "demasiada conectividad". La proliferación de redes de transporte globales hace que este modelo de sociedad sea susceptible a la propagación de enfermedades biológicas. Las redes digitales se vuelven volátiles bajo el potencial destructivo de los virus y gusanos informáticos. Realzada por la rapidez y extensión de las redes tecnológicas, la difusión de la conformidad social, los rumores políticos, las modas, las modas, los chismes y las exageraciones amenazan con desestabilizar el orden político establecido. [27]
Tony D Sampson (2012; 2016) ha establecido vínculos entre los fenómenos virales que se propagan en las redes digitales y las primeras teorías sociológicas de Gabriel Tarde en la teoría de los medios digitales . [2] [28] En este contexto, la tesis de imitación social de Tarde se utiliza para argumentar en contra de las teorías biológicas deterministas del contagio cultural transmitidas en la memética . En su lugar, Sampson propone una teoría mediática sonámbula inspirada en Tarde de lo viral. [29]
Ver también
- Video viral
- Mercadeo viral
- Licencia viral
- Lista de fenómenos de Internet
- Memes
- Moda
- Relación transitiva
- Viralidad (tesis y libro)
- Virus de computadora
- Ciencia de la red
Referencias
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Necesitamos un nombre para el nuevo replicador, un sustantivo que transmite la idea de una unidad de transmisión cultural o una unidad de imitación . 'Mimeme' proviene de una raíz griega adecuada, pero quiero un monosílabo que suene un poco como 'gen'. Espero que mis amigos clasicistas me perdonen si abrevo mimeme a meme . Si le sirve de consuelo, alternativamente podría pensarse que está relacionado con la "memoria" o con la palabra francesa même . Debe pronunciarse para que rime con "crema".
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Otras lecturas
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