La American Hotel and Lodging Association (anteriormente American Hotel and Motel Association , y antes American Hotel Association ) es un grupo comercial de la industria con miles de miembros que incluyen marcas de hoteles, propietarios, compañías de administración, Fideicomisos de inversión inmobiliaria (REIT), hoteles independientes, bed and breakfast, asociaciones hoteleras estatales y socios y proveedores de la industria. Su papel en varias ocasiones ha incluido la publicación de directorios de hoteles, estudios de mercado , apoyo a los esfuerzos de estandarización , defensa pública o política de los intereses de los propietarios de hoteles y el establecimiento o promoción de programas e instalaciones de capacitación para el personal del hotel.
Abreviatura | AHLA |
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Predecesor |
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Formación | 1 de enero de 1953 |
Tipo | ONG |
Estatus legal | Asociación de Comercio |
Propósito | Recurso de la industria hotelera |
Sede | Washington, DC , EE . UU. |
Localización |
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Coordenadas | 38 ° 54′04 ″ N 77 ° 01′42 ″ O / 38.901023 ° N 77.028464 ° WCoordenadas : 38 ° 54′04 ″ N 77 ° 01′42 ″ O / 38.901023 ° N 77.028464 ° W |
Idioma oficial | inglés |
Sitio web | AH&LA |
Historia
La American Hotel Protective Association, fundada en 1910 como una asociación comercial regional en Chicago , [1] se convirtió en la American Hotel Association en 1917. El primer presidente de la AHA, Frank Dudley, identificó la rápida expansión de la industria hotelera estadounidense como vulnerable a la escasez de personal capacitado que no podía cubrirse con la práctica entonces común de contratar trabajadores hoteleros europeos. Con el respaldo de Ellsworth Milton Statler y de la Junta Federal de Capacitación Vocacional, el grupo promovió la capacitación a nivel universitario en administración hotelera y la creación de la Cornell Hotel School en la Universidad de Cornell bajo la dirección del decano Howard Meek. [2]
Los Hôteliers prosperaron durante los locos años veinte ; En 1928, el Libro Rojo de la AHA enumeró 25,900 hoteles con 1,525,000 habitaciones distribuidas ampliamente en los EE. UU., con menos hoteles en el ex Confederado Sur porque la segregación racial excluía a muchos viajeros, incluidos los afroamericanos . (Estos viajeros segregados utilizaron el Libro Verde del Motorista Negro para encontrar alojamiento). [3] Las propiedades se vieron obligadas a adaptarse a la nueva popularidad del automóvil , agregando estacionamiento y estableciendo ubicaciones en las carreteras principales; el número de habitaciones en cada hotel de nueva construcción estaba aumentando. La prohibición dañó el comercio hotelero al recortar los ingresos de las operaciones de alimentos y bebidas, [4] pero la Gran Depresión resultaría desastrosa para los negocios. La sobreexpansión durante la década de 1920 dejó un exceso de inventario en la era de la Depresión. La Ley de Recuperación Industrial Nacional de 1933 , que buscaba emplear organizaciones comerciales a nivel nacional para regular salarios y precios para detener una espiral deflacionaria , generó una fuerte oposición de los propietarios de hoteles (que la vieron como un preludio de la sindicalización ) y de la asociación. [3] En general, menos personas viajaban y los hoteles estaban perdiendo participación en el mercado debido a los "tribunales turísticos" menos costosos, un nuevo patrón de pequeños grupos de cabañas construidas apresuradamente que fueron los predecesores de los primeros moteles de carretera . Dos de cada tres hoteles de EE. UU. Pasaron a la quiebra. [5]
Los intentos iniciales de incluir "tribunales turísticos" en el ámbito de la AHA estaban condenados al fracaso, ya que los intereses de los propietarios de los moteles estaban en conflicto directo con los hoteles existentes cuyas tarifas estaban siendo rebajadas por los nuevos participantes. [3] Varios grupos específicos de moteles, como la American Motor Hotel Association, llenaron este vacío.
Los moteles finalmente se incluyeron en 1962 y AHA se convirtió en AHMA, la Asociación Estadounidense de Hoteles y Moteles. [5]
La Asociación Estadounidense de Hoteles y Alojamiento ahora está significativamente involucrada en el cabildeo en nombre de los objetivos de la industria hotelera. [6]
Agenda
En 1952, la AHA se acercó a la Universidad Estatal de Mississippi para operar un plan de estudios de capacitación de extensión, el American Hotel Institute.
La asociación también propuso que los miembros estandaricen varias tareas dentro de cada operación del hotel, desde la contabilidad [4] hasta la capacitación y el servicio al cliente, [3] como un medio para mejorar la eficiencia operativa. Ya en 1928, trabajó con grupos de proveedores para promover la estandarización de la vajilla y la porcelana en todo el hotel. [7]
La postura del grupo sobre las propinas en los hoteles ha variado desde una cuidadosa neutralidad en la era anterior a la Primera Guerra Mundial (cuando los sindicatos protestaban porque los propietarios debían pagarle a su personal un salario justo en lugar de trasladar la carga al cliente) [8] hasta defender que los clientes brinden generosas propinas a una larga lista de personal en su Guía de propinas de 2013 . [2]
En respuesta a las quejas de sobrecargo por llamadas desde teléfonos en las habitaciones, la asociación ha apoyado la protección de la FCC del derecho de los viajeros a seleccionar qué operador proporciona servicios de operador. [9]
El grupo no hace ninguna recomendación sobre el procedimiento estándar para tratar las chinches . [10]
La AHA ha apoyado la investigación de mercado para medir la demanda de los usuarios de servicios específicos, como gimnasios, en hoteles turísticos. [11]
La organización alberga varios comités, convenciones y talleres. La American Hotel Association Directory Corporation, una subsidiaria, publicó la revista Lodging y el Directory of Hotel and Motel Companies . [1]
La Asociación Estadounidense de Hoteles y Alojamiento ha sido uno de los principales defensores de las tarifas de los complejos turísticos. [12] Las tarifas del resort son tarifas obligatorias adicionales que no están incluidas en el precio del hotel anunciado. [13] Un informe de la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) de enero de 2017 dijo que es probable que las tarifas del resort perjudiquen a los consumidores. [14]
Además de abogar por las tarifas del resort, la AHLA ha entrado en el trabajo de defensa contra el uso compartido de viviendas a corto plazo. [15] [16]
La AHLA ha duplicado el presupuesto de su comité de acción política (PAC) durante dos años (de 2014 a 2016). [17] Muchos de los políticos que han recibido contribuciones significativas de la Asociación Estadounidense de Hoteles y Alojamiento PAC abogan por las tarifas de los complejos turísticos [18] y en contra de las viviendas compartidas. [6] [19]
Referencias
- ↑ a b Jafari, Jafar (11 de septiembre de 2002). Enciclopedia de Turismo . Routledge. ISBN 9781134735327.
- ^ a b CMHS, Stanley Turkel (19 de septiembre de 2014). Hotel Mavens . Casa de autor. ISBN 9781496933355.
- ^ a b c d Jakle, John A .; Sculle, Keith A. (2009). Hoteles de la calle principal de Estados Unidos: Transitoriedad y comunidad en la era temprana del automóvil . Univ. de Tennessee Press. ISBN 9781572336551.
- ^ a b Turkel, Stanley (2009). Grandes hoteleros estadounidenses: pioneros de la industria hotelera . AuthorHouse. ISBN 9781449007522.
- ^ a b Jakle, John A .; Sculle, Keith A .; Rogers, Jefferson S. (abril de 2002). El Motel en América . Prensa JHU. ISBN 9780801869181.
- ^ a b Weaver, Dustin (16 de octubre de 2016). "Los enemigos de Airbnb se movilizan en Washington" . TheHill . Consultado el 25 de febrero de 2019 .
- ^ Normas, Oficina Nacional de Estados Unidos de (1928). Anuario de Normas . Oficina de Imprenta del Gobierno de EE. UU.
- ^ Segrave, Kerry (26 de marzo de 2009). Propinas: una historia social estadounidense de las propinas . McFarland. ISBN 9780786442461.
- ^ Informe de Actividad de la Comisión de Energía y Comercio para el 107º Congreso . Editorial DIANE. ISBN 9781428917927.
- ^ Eisenberg, Jeff (4 de abril de 2011). The Bed Bug Survival Guide: el único libro que necesita para eliminar o evitar esta plaga ahora . Editorial Grand Central. ISBN 9781455503575.
- ^ Glover, Bob; Pastor, Jack; Glover, Shelly-lynn Florence (1 de junio de 1996). The Runner's Handbook: The Classic Fitness G más vendido para corredores intermedios principiantes 2da edición rev . Pingüino. ISBN 9781101199909.
- ^ "Poniendo las cosas claras sobre las tarifas obligatorias del resort" . Red de hospitalidad . Red de hospitalidad . Consultado el 14 de febrero de 2017 .
- ^ Trejos, Nancy. "El senador McCaskill presenta un proyecto de ley contra las tarifas de resort ocultas" (25 de febrero de 2016). EE.UU. Hoy en día. USA Today . Consultado el 14 de febrero de 2017 .
- ^ Madera, Donald. " Las tarifas de los complejos hoteleros ' ocultos' son objeto de críticas en el informe de la FTC" (6 de enero de 2017). Zorro. Fox News . Consultado el 14 de febrero de 2017 .
- ^ "AHLA" . Asociación Estadounidense de Hoteles y Alojamientos . Consultado el 14 de febrero de 2017 .[ enlace muerto permanente ]
- ^ Edwards, Jim. "Por qué los cabilderos de la industria hotelera quieren una ofensiva global contra Airbnb" (27 de mayo de 2013). Business Insider . Consultado el 14 de febrero de 2017 .
- ^ "Open Secrets Asociación Americana de Hoteles y Alojamientos PAC" . Secretos abiertos . Secretos abiertos . Consultado el 14 de febrero de 2017 .
- ^ Heller, Dean. "ICYMI: Heller to FTC Commish on Resort Fees", ha recibido 8 o 10 quejas ... y ahora quiere promulgar nuevas regulaciones. " " . Dean Heller Senador de los Estados Unidos por Nevada . Senado de Estados Unidos. Archivado desde el original el 15 de febrero de 2017 . Consultado el 14 de febrero de 2017 .
- ^ Carson, Biz (2 de noviembre de 2016). "Si la industria hotelera se sale con la suya, aquí está lo difícil que sería alquilar su casa" . Business Insider. Business Insider . Consultado el 14 de febrero de 2017 .
enlaces externos
- "Sitio web oficial de AHLA" . Asociación Estadounidense de Hoteles y Alojamientos.