Autoverificación es una psicología social teoría que afirma que la gente quiere ser conocido y comprendido por los demás de acuerdo a sus firmemente sostenidas creencias y sentimientos acerca de sí mismos, que es auto-vistas (incluyendo conceptos de sí mismo y la autoestima ). Es uno de los motivos que impulsa la autoevaluación , junto con la autoevaluación y la autoevaluación .
Debido a que los autoconceptos crónicos y la autoestima juegan un papel importante en la comprensión del mundo, proporcionando un sentido de coherencia y guiando la acción, las personas se motivan para mantenerlos a través de la autoverificación. Tales esfuerzos brindan estabilidad a la vida de las personas, haciendo que sus experiencias sean más coherentes, ordenadas y comprensibles de lo que serían de otra manera. Los procesos de autoverificación también son adaptables para grupos, grupos de diversos orígenes y la sociedad en general, ya que hacen que las personas sean predecibles entre sí y, por lo tanto, sirven para facilitar la interacción social. [1] Con este fin, las personas se involucran en una variedad de actividades diseñadas para obtener información autoverificable.
Desarrollada por William Swann (1981), la teoría surgió de escritos anteriores que sostenían que las personas se forman opiniones de sí mismas para poder comprender y predecir las respuestas de los demás y saber cómo actuar hacia ellos. [2]
Diferencia entre autoestimas positivas y negativas
Hay diferencias individuales en las opiniones de las personas sobre sí mismas. Entre las personas con opiniones positivas sobre sí mismas , el deseo de autoverificación funciona junto con otro motivo importante, el deseo de evaluaciones positivas o " auto-mejora ". [3] Por ejemplo, aquellos que se ven a sí mismos como "perspicaces" encontrarán que sus motivos tanto para la autoverificación como para la superación personal los animan a buscar pruebas de que otras personas reconocen su perspicacia.
Por el contrario, las personas con opiniones negativas de sí mismas encontrarán que el deseo de autoverificación y mejoramiento personal compiten entre sí. Piense en las personas que se ven a sí mismas como desorganizadas. Mientras que su deseo de superación personal los obligará a buscar pruebas de que otros los perciben como organizados, su deseo de autoverificación los obligará a buscar pruebas de que otros los perciben como desorganizados. Los esfuerzos de autoverificación tienden a prevalecer sobre los esfuerzos de mejoramiento personal cuando las personas están seguras del concepto de sí mismos [4] y cuando tienen puntos de vista de sí mismos extremadamente depresivos. [5]
Los esfuerzos de autoverificación pueden tener consecuencias indeseables para las personas con opiniones negativas sobre sí mismas ( personas deprimidas y personas que sufren de baja autoestima ). Por ejemplo, los esfuerzos de autoverificación pueden hacer que las personas con opiniones negativas sobre sí mismas graviten hacia parejas que las maltratan, socavan sus sentimientos de autoestima o incluso abusan de ellas. Y si las personas con opiniones negativas sobre sí mismas buscan terapia , regresar a casa con un compañero que se autoverifique puede deshacer el progreso que se logró allí. [6] Finalmente, en el lugar de trabajo, los sentimientos de inutilidad que afectan a las personas con baja autoestima pueden fomentar sentimientos de ambivalencia sobre recibir un trato justo, sentimientos que pueden socavar su propensión a insistir en que obtienen lo que merecen de sus empleadores (ver : acoso laboral ). [7]
Estos hallazgos y otros relacionados señalan la importancia de los esfuerzos para mejorar la autoestima de quienes sufren de baja autoestima y depresión. [8]
Efectos sobre el comportamiento
En una serie de estudios, los investigadores preguntaron a los participantes con opiniones propias positivas y negativas si preferirían interactuar con evaluadores que tuvieran impresiones favorables o desfavorables de ellos. Los resultados mostraron que aquellos con opiniones personales positivas preferían parejas favorables y aquellos con opiniones personales negativas preferían parejas desfavorables. El último hallazgo reveló que los esfuerzos de autoverificación a veces pueden triunfar sobre los esfuerzos de positividad. [9]
Los motivos de autoverificación operan para diferentes dimensiones del autoconcepto y en muchas situaciones diferentes. Los hombres y las mujeres están igualmente inclinados a mostrar esta tendencia, y no importa si las opiniones de sí mismos se refieren a características que son relativamente inmutables (p. Ej., Inteligencia) o cambiables (p. Ej., Diligencia), o si las opiniones de sí mismas resultan ser muy específico (p. ej., atlético) o global (p. ej., baja autoestima, inutilidad). Además, cuando las personas eligen socios negativos en lugar de positivos, no es simplemente en un esfuerzo por evitar interactuar con evaluadores positivos (es decir, por la preocupación de que puedan decepcionar a esos evaluadores positivos). Más bien, la gente elige socios negativos que se autoverifican, incluso cuando la alternativa es participar en un experimento diferente. [10] Finalmente, un trabajo reciente ha demostrado que las personas trabajan para verificar las opiniones propias asociadas con la pertenencia a grupos. [11] Por ejemplo, las mujeres buscan evaluaciones que confirmen su creencia de que poseen cualidades asociadas con ser mujer.
La teoría de la autoverificación sugiere que las personas pueden comenzar a dar forma a las evaluaciones que los demás hacen de ellos incluso antes de comenzar a interactuar con ellos. Pueden, por ejemplo, mostrar señales de identidad (ver: gestión de impresiones ). Las señales de identidad más efectivas permiten a las personas señalar quiénes son a los posibles socios de interacción.
- Apariencia física, como ropa, postura corporal, comportamiento. [12] Por ejemplo, la persona con baja autoestima que evoca reacciones que confirman sus opiniones negativas sobre sí mismo al hundir los hombros y mantener los ojos fijos en el suelo.
- Otras señales, como el automóvil que alguien compra, la casa en la que viven, la forma en que decoran su entorno de vida. Por ejemplo, un SUV evoca reacciones que confirman la autoestima positiva de una persona.
Los esfuerzos de autoverificación también pueden influir en los contextos sociales en los que las personas entran y en los que permanecen. Las personas rechazan a quienes brindan comentarios sociales que no confirman sus propias opiniones, como las personas casadas con opiniones negativas de sí mismas que rechazan a los cónyuges que las ven de manera positiva y viceversa. Los compañeros de cuarto de la universidad se comportan de manera similar. [13] [14] Las personas están más inclinadas a divorciarse de parejas que las percibieron de manera demasiado favorable. [15] En cada uno de estos casos, las personas se inclinaron hacia relaciones que les proporcionaron evaluaciones que confirmaron sus opiniones personales y huyeron de aquellas que no lo hicieron.
Cuando las personas no logran obtener reacciones de autoverificación a través de la exhibición de señales de identidad o al elegir entornos sociales de autoverificación, aún pueden adquirir tales evaluaciones evocando sistemáticamente reacciones de confirmación. Por ejemplo, las personas deprimidas se comportan de manera negativa con sus compañeros de habitación, lo que hace que estos compañeros de habitación los rechacen. [dieciséis]
La teoría de la autoverificación predice que cuando las personas interactúan con los demás, existe una tendencia general a hacer que los demás los vean como ellos se ven a sí mismos. Esta tendencia es especialmente pronunciada cuando comienzan a creer que la otra persona los ha malinterpretado, aparentemente porque las personas lo compensan trabajando especialmente duro para lograr que los demás confirmen sus opiniones sobre sí mismos. [17] Las personas incluso dejarán de trabajar en las tareas que se les han asignado si sienten que su desempeño está provocando comentarios no verificables. [18]
Papel del sesgo de confirmación
La teoría de la autoverificación predice que la visión de sí misma de las personas hará que vean el mundo como más favorable a estas opiniones de lo que realmente es. Es decir, los individuos procesan la información de manera sesgada . Estos sesgos pueden ser conscientes y deliberados, pero probablemente se cometan más comúnmente sin esfuerzo y de forma inconsciente. Mediante el uso creativo de estos procesos, las personas pueden aumentar drásticamente sus posibilidades de lograr la autoverificación. Hay al menos tres aspectos relevantes del procesamiento de la información en la autoverificación:
- Atención : Las personas atenderán las evaluaciones que se confirmen por sí mismas mientras ignoran las que no lo confirman. [17]
- Recuperación de la memoria : las opiniones personales sesgan la recuperación de la memoria para favorecer el material de autoconfirmación sobre los elementos no confirmatorios. [19]
- Interpretación de la información: las personas tienden a interpretar la información de maneras que refuerzan sus opiniones sobre sí mismas. [20]
Estas distintas formas de autoverificación a menudo se pueden implementar de forma secuencial. Por ejemplo, en un escenario, las personas pueden primero esforzarse por localizar socios que verifiquen una o más opiniones personales. Si esto falla, pueden redoblar sus esfuerzos para obtener la verificación de la visión de sí mismos en cuestión o esforzarse por obtener la verificación de una visión de sí mismos diferente. De lo contrario, es posible que se esfuercen por "ver" más autoverificación de la que realmente existe. Y, si esta estrategia también es ineficaz, pueden retirarse de la relación, ya sea psicológicamente o en la actualidad. [ cita requerida ]
Procesos relacionados
Preferencia por la novedad
La gente parece preferir niveles modestos de novedad; quieren experimentar fenómenos que son lo suficientemente desconocidos para ser interesantes, pero no tan desconocidos como para ser atemorizantes o demasiado familiares como para ser aburridos. [21]
Las implicaciones de la preferencia de las personas por la novedad en las relaciones humanas no son sencillas ni obvias. La evidencia de que las personas desean la novedad proviene principalmente de estudios de las reacciones de las personas a los objetos de arte y similares. Esto es diferente cuando se trata de seres humanos y relaciones sociales porque las personas pueden desviar la atención de objetos novedosos que ya son familiares, mientras que hacerlo en las relaciones humanas es difícil o imposible. Pero los objetos de arte novedosos son muy diferentes de las personas. Si una obra de arte se vuelve demasiado estimulante, simplemente podemos desviar nuestra atención a otra parte. Esta no es una opción viable si nuestro cónyuge de repente comienza a tratarnos como si fuéramos otra persona, ya que dicho tratamiento plantearía serias dudas sobre la integridad de los sistemas de creencias de las personas . En consecuencia, las personas probablemente equilibren los deseos competitivos de previsibilidad y novedad complaciendo el deseo de novedad dentro de contextos en los que las sorpresas no son amenazantes (p. Ej., Actividades de ocio ), mientras buscan coherencia y previsibilidad en contextos en los que las sorpresas podrían ser costosas, como en contexto de relaciones duraderas. [22]
Tensión con auto-mejora
Los esfuerzos de autoverificación de las personas tienden a ser más influyentes cuando las identidades y comportamientos relevantes les importan. Así, por ejemplo, la autoestima debe mantenerse firmemente, la relación debe ser duradera y el comportamiento en sí debe ser consecuente. Cuando no se cumplen estas condiciones, las personas estarán relativamente despreocupadas de preservar sus propias opiniones y, en cambio, complacerán su deseo de superación personal. Además, las reacciones emocionales autoinformadas favorecen la mejora personal, mientras que los procesos más reflexivos favorecen la autoverificación. [23]
Pero si las personas con opiniones de sí mismas negativas firmemente arraigadas buscan la autoverificación, esto no significa que sean masoquistas o que no tengan ningún deseo de ser amadas. De hecho, incluso las personas con muy baja autoestima quieren ser amadas. [24] Lo que distingue a las personas con opiniones negativas de sí mismas es su ambivalencia sobre las evaluaciones que reciben. Así como las evaluaciones positivas fomentan la alegría y la calidez inicialmente, estos sentimientos luego se enfrían por la incredulidad. Y aunque las evaluaciones negativas pueden fomentar la tristeza de que la "verdad" no pueda ser más amable, al menos les asegurará que se conocen a sí mismos. Afortunadamente, las personas con opiniones negativas de sí mismas son la excepción y no la regla. Es decir, en general, la mayoría de las personas tienden a verse a sí mismas de manera positiva. Aunque este desequilibrio es adaptativo para la sociedad en general, plantea un desafío para los investigadores interesados en estudiar la autoverificación. Es decir, para los teóricos interesados en determinar si el comportamiento está impulsado por la autoverificación o los esfuerzos por la positividad, los participantes con opiniones positivas de sí mismos no revelarán nada porque ambos motivos los obligan a buscar evaluaciones positivas. Si los investigadores quieren saber si las personas prefieren la verificación o la positividad en un entorno generoso, deben estudiar a las personas con opiniones negativas sobre sí mismas. [25]
Cambio de autoconcepto
Aunque los esfuerzos de autoverificación tienden a estabilizar la autoestima de las personas, aún pueden ocurrir cambios en la autoestima. Probablemente, la fuente más común de cambio se pone en movimiento cuando el entorno social reconoce un cambio significativo en la edad de una persona (por ejemplo, cuando los adolescentes se vuelven adultos), el estado (por ejemplo, cuando los estudiantes se convierten en maestros) o el rol social (por ejemplo, cuando alguien es condenado por un delito). De repente, la comunidad puede cambiar la forma en que trata a la persona. Con el tiempo, el objetivo de dicho tratamiento armonizará su propia visión con el nuevo tratamiento. [26]
Alternativamente, las personas pueden concluir por sí mismas que una determinada visión de sí mismos es disfuncional u obsoleta y tomar medidas para cambiarla. Piense, por ejemplo, en una mujer que decide que sus opiniones negativas sobre sí misma la han llevado a tolerar relaciones abusivas con sus compañeros. Cuando se da cuenta de que esas parejas la están haciendo sentir miserable, puede buscar terapia. En manos de un terapeuta capacitado, puede desarrollar una autoestima más favorable que, a su vez, la guiará hacia compañeros de relación más positivos con los que puede cultivar relaciones más saludables. Alternativamente, cuando una mujer que no está segura de su autoconcepto negativo entra en una relación con una pareja que está segura de que merece verse a sí misma de manera más positiva, esa mujer tenderá a mejorar el autoconcepto. [27]
Crítica
Los críticos han argumentado que los procesos de autoverificación son relativamente raros, y se manifiestan solo entre personas con visiones de sí mismas terriblemente negativas. En apoyo de este punto de vista, los críticos citan cientos de estudios que indican que las personas prefieren, buscan y valoran las evaluaciones positivas más que las negativas. Tales evaluaciones escépticas pasan por alto tres puntos importantes. En primer lugar, debido a que la mayoría de las personas tienen opiniones de sí mismas relativamente positivas, [28] la evidencia de una preferencia por las evaluaciones positivas en muestras no seleccionadas puede en realidad reflejar una preferencia por las evaluaciones que son autoverificables, porque para tales individuos los esfuerzos de autoverificación y positividad son indistinguible. Ningún número de estudios de participantes con opiniones positivas de sí mismos puede determinar si los esfuerzos de autoverificación o de superación personal son más comunes. En segundo lugar, los esfuerzos de autoverificación no se limitan a las personas con opiniones de sí mismas globalmente negativas; incluso las personas con alta autoestima buscan evaluaciones negativas sobre sus defectos. [29] Finalmente, incluso las personas con opiniones positivas de sí mismas parecen sentirse incómodas con evaluaciones demasiado positivas. Por ejemplo, las personas con opiniones de sí mismas moderadamente positivas se alejan de sus cónyuges que las evalúan de una manera excepcionalmente positiva. [30]
Otros críticos han sugerido que cuando las personas con autoestimas negativas buscan evaluaciones desfavorables, lo hacen como un medio para evitar evaluaciones verdaderamente negativas o con fines de superación personal, con la idea de que esto les permitirá obtener evaluaciones positivas en el futuro. camino. Las pruebas de esta idea no la han apoyado. Por ejemplo, así como las personas con opiniones negativas de sí mismas eligen evaluadores negativos que se autoverifican, incluso cuando la alternativa es estar en otro experimento, eligen estar en otro experimento en lugar de interactuar con alguien que los evalúe positivamente. [10] Además, las personas con opiniones negativas sobre sí mismas son más íntimas con los cónyuges que las evalúan negativamente, a pesar del hecho de que es relativamente poco probable que estos cónyuges les permitan mejorar a sí mismos. [31] Finalmente, en un estudio de los procesos de pensamiento de las personas cuando eligieron compañeros de interacción, [32] las personas con opiniones negativas de sí mismas indicaron que eligieron evaluadores negativos porque tales socios parecían probablemente confirmar sus propias opiniones (una consideración epistémica) y interactuar sin problemas con ellos (una consideración pragmática); la superación personal rara vez se mencionaba.
Ver también
- Negociación de identidad
- Uno mismo
Notas
- ^ Swann, Milton y Polzer 2000 , págs. 79, 238-250
- ^ Cooley, 1902; Mead, 1934
- ↑ Jones, 1973
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- ^ Weisenfeld, Swann, Brockner y Bartel, 2007
- ^ Swann, Chang-Schneider y McClarty, 2007
- ^ Robinson y Smith-Lovin, 1992; Swann, Stein-Seroussi, Giesler, 1992; ver Swann, Chang-Schneider y Angulo, 2008, para una revisión
- ↑ a b Swann, Wenzlaff y Tafarodi, 1992
- ^ Lemay y Ashmore, 2004; Chen, Chen y Shaw, 2004
- ^ p. ej., Pratt y Rafaeli, 1997
- ^ Swann y Pelham, 2002
- ^ por ejemplo, Swann, DeLaRonde y Hixon, 1994
- ↑ Cast y Burke, 2002
- ^ Swann, Wenzlaff, Krull y Pelham, 1992
- ↑ a b Swann & Read, 1981
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- ^ Para una revisión, consulte Swann et al., 2008
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enlaces externos
- Página web de William Swann en la Universidad de Texas
- Perfil Profesional de la Red de Psicología Social