La contratación electrónica ( electrónica de adquisiciones , a veces también conocido como intercambio de proveedores ) es el negocio a negocio o de empresa a consumidor o de empresa a gobierno compra y venta de materiales de construcción , el trabajo y los servicios a través de la Internet , así como otra sistemas de información y redes, como el intercambio electrónico de datos y la planificación de recursos empresariales . [1]
La cadena de valor de la contratación electrónica consiste en la gestión de guión, e-Informar, de licitaciones electrónicas, e-subasta, gestión de proveedores, gestión de catálogos, Compra Integración Orden, Orden, Buque Aviso, la facturación electrónica , pagos electrónicos y la gestión de contratos . La gestión de sangría es el flujo de trabajo involucrado en la preparación de licitaciones. Esta parte de la cadena de valor es opcional, y los departamentos de adquisiciones individuales definen su proceso de sangría. En la contratación de obras, la aprobación administrativa y la sanción técnica se obtienen en formato electrónico. En la compra de bienes, la actividad de generación de sangrías se realiza en línea. El resultado final de la etapa se toma como insumos para la emisión del NIT. [2]
Los elementos de la contratación electrónica incluyen solicitud de información , solicitud de propuesta , solicitud de cotización , RFx (los tres anteriores juntos) y eRFx (software para administrar proyectos de RFx). [3]
Junto con un mayor uso de la contratación electrónica, surgen necesidades de estandarización . Actualmente, existe un marco estándar basado en lenguaje de marcado extensible y abierto desarrollado a nivel mundial, construido sobre una rica herencia de experiencia en negocios electrónicos. Consta de cinco capas: mensajería, registro y repositorio, protocolo de colaboración, componentes centrales y procesos comerciales . [4]
Historia
Fue utilizado por primera vez por IBM en el año 2000, cuando la empresa lanzó su Sistema y Método de Gestión de Reposición , creado por el ingeniero mexicano Daniel Delfín, quien entonces era el director de adquisiciones en la planta de producción más grande de IBM, y Alberto Wario, un programador de TI. [5] El sistema fue diseñado para resolver el complejo proceso de adquisición de IBM para la planta de Guadalajara , México , la planta de producción de portátiles IBM más grande del mundo, con un valor de producción de 1.600 millones de dólares al año. Tres años después de la implementación del sistema, la producción de la planta creció a 3.600 millones de dólares, [6] después de lo cual, la empresa utilizó el sistema en Alemania y luego vendió mediante licencias a otras empresas de todo el mundo.
En la Unión Europea, la contratación electrónica para el sector público se introdujo por primera vez con las Directivas 2004/17 / CE y 2004/18 / CE de 31 de marzo de 2004. Estas Directivas, que se revisaron posteriormente en 2014, [7] [8] establecer el marco para la transparencia y la igualdad de oportunidades para la contratación pública, incluido el uso obligatorio de la comunicación electrónica para las oportunidades de publicación, la estandarización de los procesos de contratación, los procedimientos de presentación de ofertas electrónicas, la gestión de objeciones, etc. para todas las contrataciones públicas realizadas en la UE por encima de ciertos umbrales .
e-Informar
E-Informing no participa directamente en el proceso de compra, este proceso precede a la compra. Es el proceso de recopilación y distribución de información de compras, tanto de parte interna como externa, utilizando la tecnología de Internet. [9] El intercambio de información se refiere a la medida en que la información crítica y patentada se comunica a un socio de la cadena de suministro, por lo que se obtiene una mayor eficiencia y un alto rendimiento de la cadena de suministro . En el intercambio de información , también se considera la calidad de la información. Eso incluye precisión, puntualidad, adecuación y credibilidad de la información intercambiada. [10]
Este proceso ocurre especialmente en la planificación de recursos empresariales (ERP). [9]
Licitación electrónica
El propósito de la licitación electrónica es mejorar el proceso de licitación para la contratación de obras, bienes o servicios de consultoría especializados de bajo volumen pero de alto valor. [11]
Subasta electrónica
La subasta electrónica es el proceso de realizar una subasta para vender activos, recursos naturales u otros bienes a través de licitaciones competitivas en línea. En comparación con la subasta física, la subasta electrónica proporciona una transparencia total y permite que participen más partes. [12]
Gestión de proveedores
Ocurre cuando la autoridad contratante tiene como objetivo controlar los costos, impulsar la excelencia del servicio y mitigar los riesgos para obtener un mayor valor de sus proveedores a lo largo del proceso de adquisición. Los departamentos de gestión de contratos a menudo se establecen para garantizar el trato más eficaz. [13]
Gestión de catálogos
La gestión del catálogo es un proceso estratégico que comienza cuando los proveedores publican su cartera de productos electrónicamente y los productos se ponen a disposición de los compradores para adquirir bienes y servicios de forma electrónica, y aparece mientras se gestiona el catálogo de productos para garantizar la calidad de los datos del producto en los canales de venta. El contenido del producto puede ser alojado por el proveedor o el comprador. [14]
Compras electrónicas
A diferencia de las licitaciones electrónicas, las compras electrónicas se utilizan en la adquisición de bienes y servicios de bajo valor y gran volumen. Simplifica electrónicamente el proceso de compra de dichos bienes y servicios. Para este tipo de adquisiciones, los catálogos son uno de los componentes clave que ocurre con frecuencia. Los componentes clave de este sistema son a menudo complejos y, por lo tanto, a menudo se necesita el desarrollo del sistema. El proceso comienza con la publicación de los artículos en línea por parte de los proveedores, continúa con la selección electrónica, pedido, recepción y finaliza con el pago por parte de la parte compradora. [11]
Pedido electrónico
Proceso de creación y aprobación de la solicitud de compra, tanto para la realización de las órdenes de compra como para la recepción de los bienes y servicios solicitados, mientras se utiliza un sistema de software basado en tecnología de Internet que mejora en gran medida el desempeño de la cadena de suministro . Cuando se habla de pedidos electrónicos, los bienes y servicios solicitados generalmente no están relacionados con el producto, en otras palabras, son indirectos. En el caso de la planificación de recursos empresariales (ERP), los bienes y servicios solicitados están relacionados con el producto. Tanto el sistema de software de apoyo como el sistema de catálogo de pedidos están diseñados para ser utilizados por todos los empleados de una organización. [9]
Facturación electrónica
La facturación electrónica es cualquier método mediante el cual una factura se presenta electrónicamente a un cliente para su pago. [15] En las empresas más grandes, los departamentos de cuentas por pagar son responsables de que las facturas sean aprobadas, procesadas y pagadas. [dieciséis]
Gestión de contratos electrónicos
Este tipo de gestión consiste en la gestión de cuentas por cobrar, pagos, liquidaciones de contratos, variaciones de contratos, garantías de desempeño y actividades de auditoría y control, y a diferencia de su forma clásica, la Gestión de Contratos Electrónicos es su mejora electrónica. [11]
En el sector publico
La contratación electrónica en el sector público está surgiendo a nivel internacional. Por lo tanto, se han implementado iniciativas en Bangladesh , Mongolia , Ucrania , India , Singapur , Estonia , Reino Unido , Estados Unidos , Malasia , Indonesia , Australia , Unión Europea . [17]
Las organizaciones del sector público utilizan la contratación electrónica en los contratos para lograr beneficios como una mayor eficiencia y ahorro de costes (más rápido y más barato) en la contratación pública [18] y una mayor transparencia (para reducir la corrupción) en los servicios de contratación. [19] [20] La contratación electrónica en el sector público ha experimentado un rápido crecimiento en los últimos años. La Ley 590 de la Sesión Legislativa Regular de 2008 de Louisiana requiere que las subdivisiones políticas establezcan disposiciones para la recepción de ofertas electrónicas.
Los proyectos de contratación electrónica a menudo forman parte de los esfuerzos generales de gobierno electrónico del país para servir mejor a sus ciudadanos y empresas en la economía digital. Por ejemplo, GeBIZ de Singapur se implementó como uno de los programas de su plan maestro de gobierno electrónico. [21]
El G6 de Contratación lidera el uso de instrumentos de contratación electrónica en la contratación pública .
Ucrania Prozorro muestra un ejemplo de reforma exitosa . El resultado de la colaboración entre el gobierno de Ucrania, el sector empresarial y la sociedad civil. Este sistema fue desarrollado por la organización internacional anticorrupción, Transparencia Internacional Ucrania, con la ayuda de voluntarios, ONG, la comunidad empresarial y los organismos estatales de Ucrania , el fondo WNISEF, el BERD y otros socios. [22]
Vendedores
Este campo está poblado por dos tipos de proveedores: los grandes proveedores de planificación de recursos empresariales (ERP) que ofrecen la contratación electrónica como uno de sus servicios, y los servicios más asequibles centrados específicamente en la contratación electrónica.
Beneficios y Desventajas
Beneficios
La implementación de un sistema de adquisiciones electrónicas beneficia a todos los niveles de una organización. Los sistemas de adquisiciones electrónicas ofrecen una visibilidad y un control mejorados de los gastos y ayudan a los oficiales de finanzas a relacionar las compras con las órdenes de compra, los recibos y las fichas de trabajo. [23] Un sistema de contratación electrónica también gestiona las licitaciones a través de un sitio web. Un ejemplo es el 'Sistema de Gestión de Adquisiciones (SAM)' que, el 30 de julio de 2013, combinó información de la anterior Solicitud de Registro de Contratista Central y Representaciones y Certificaciones en Línea (ORCA), [24] en los Estados Unidos. [25]
En el caso de la contratación pública, los beneficios pueden ser la eficiencia, la transparencia, la equidad, la equidad y el fomento de las empresas locales. Debido a que la contratación electrónica aumenta la competencia, reduce los costos de transacción y tiene el potencial de minimizar el tiempo y los errores en el proceso de licitación, se logra la eficiencia. Debido a la mayor accesibilidad y apertura de Internet, más personas pueden obtener información más temprana, lo que aumenta la transparencia. La neutralidad con respecto a la ubicación y el tiempo garantiza la equidad y la justicia. [26]
Desventajas
Debido a que el proveedor obtiene más información sobre el cliente que en el caso de la estructura de gestión de la cadena de suministro normal, la principal desventaja de la contratación electrónica podría ser un incentivo para que el proveedor se aproveche del cliente. [27]
Ver también
- Ventas complejas
- Licitación de construcción
- Contrato A
- Propuesta
- Subasta inversa
- Licitaciones bajas en carbono
- Notificación de licitación
- Licitación
- Fuente estratégica
- Subcontratación
- Contratación pública electrónica
- Compre para pagar
Referencias
- ^ BANCO EUROPEO DE RECONSTRUCCIÓN Y DESARROLLO. ¿Está preparado para la contratación electrónica ?: Guía para la reforma de la contratación electrónica . 2015.
- ^ LAKSHWADEEP E-PROC Y NIC. Licitaciones y licitaciones [en línea]. 2018 [cit. 2019-04-22]. Obtenido de http://www.tenderbidding.com/lakshwadeep-e-proc-and-nic.php
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( ayuda )CS1 maint: otros ( enlace ) - ^ "Revista Expansión. Compras Inteligentes" .
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- ^ Directiva 2014/25 / UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 26 de febrero de 2014 sobre contratación por entidades que operan en los sectores de agua, energía, transporte y servicios postales y que deroga la Directiva 2004/17 / CE. [en línea]. [Consultado el 17 de marzo de 2019]. Disponible en: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32014L0025&qid=1552850266102&from=EN
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