La moda de gestión es un término utilizado para caracterizar un cambio en la filosofía o en las operaciones implementadas por una empresa o institución.
El término es subjetivo y tiende a usarse en un sentido peyorativo , ya que implica que tal cambio se está implementando (a menudo por parte de la gerencia sobre sus empleados , con poca o ninguna aportación de ellos) únicamente porque es (en ese momento) " popular "dentro de los círculos gerenciales, y no necesariamente debido a una necesidad real de cambio organizacional. El término implica además que una vez que la filosofía subyacente ya no sea "popular", será reemplazada por la idea "popular" más nueva, de la misma manera y por la misma razón que la idea anterior.
Varios autores han argumentado que las nuevas ideas de gestión deberían estar sujetas a un mayor análisis crítico y por la necesidad de una mayor conciencia conceptual de las nuevas ideas por parte de los directivos. [1] Los autores Leonard J. Ponzi y Michael Koenig creen que un determinante clave de si una idea de gestión es una "moda de gestión" es el número y el momento de publicación de los artículos sobre la idea. En su investigación, [2] Ponzi y Koenig argumentan que una vez que se ha debatido una idea durante aproximadamente 3-5 años, si después de este tiempo el número de artículos sobre la idea en un año dado disminuye significativamente (similar al lado derecho de una curva de campana), entonces la idea es probablemente una "moda de gestión".
Características comunes
Las modas de gestión a menudo se caracterizan por lo siguiente:
- Nueva jerga para los procesos comerciales existentes .
- Consultores externos que se especializan en la implementación de la moda.
- Un proceso de certificación o evaluación realizado por una agencia externa por una tarifa.
- Modificar los títulos de trabajo de los empleados existentes para incluir referencias a la moda.
- Afirmaciones de una mejora empresarial medible a través de la medición de una métrica (por ejemplo , indicador clave de rendimiento ) que se define por la propia moda.
- Un departamento o individuo patrocinador interno que gana influencia debido a la implementación de la moda.
- Palabras grandes y frases complejas ( hinchazón ).
Ejemplos de
Las siguientes teorías y prácticas de gestión aparecieron en una lista de modas y modas de gestión compilada por Adrian Furnham , [3] quien las ordenó en orden cronológico aproximado por fecha de aparición, de los años 50 a los 90:
- Administración por objetivos
- Manejo de matrices
- Teoría Z
- Gestión de un minuto
- Gestión deambulando
- Gestión de calidad total
- Reingeniería de procesos de negocio
- Delayering
- Empoderamiento
- Retroalimentación de 360 grados
- Reingeniería
- Trabajo en equipo
Otras teorías y prácticas que los observadores han etiquetado como modas incluyen:
- ISO 9000 [ cita requerida ]
- Seis Sigma [4]
- la tendencia a reemplazar cada aparición de "datos" en la terminología administrativa compuesta por "información", [ cita requerida ] ver, por ejemplo , integración de información versus integración de datos
- Gestión de conocimientos [5]
- El pensamiento de diseño
- Lean six sigma
- 5S
- Desarrollo de software ágil [6]
- Marcos de arquitectura empresarial [7] [8]
- "prosperar en el caos" [9]
- Oficinas diáfanas [10]
- Clasificación de pila , donde se alienta a los empleados a que se delaten entre sí para asegurar su propio avance y presupuesto.
- Gestión de consenso [11]
- Práctica recomendada [11]
Ver también
- Filosofía empresarial
- Desempeño de la organización
- Consultoría de gestión: sección de críticas
- Dilbert
- Ciclo de bombo
- Fábula de negocios
Referencias
- ^ Christensen, Clayton M. y Michael E. Raynor, "Por qué los ejecutivos de nariz dura deberían preocuparse por la teoría de la gestión", Harvard Business Review , vol. 81, núm. 9, septiembre de 2003, págs. 66-74.
- ^ Ponzi, Leonard J. y Michael Koenig, "Gestión del conocimiento: ¿Otra moda de gestión?" Investigación de la información , vol. 8, núm. 1, octubre de 2002, documento núm. 145.
- ^ Furnham, Adrian, Gestión y mitos: modas, falacias y modas comerciales desafiantes , Palgrave Macmillan, Basingstoke, Reino Unido, 2004, p. 17.
- ^ Las 8 modas administrativas más estúpidas de todos los tiempos , CBS Money
- ^ "Wilson, TD," Las tonterías de la 'gestión del conocimiento', " Investigación de la información , Vol. 8, No. 1, octubre de 2002, documento no. 144" . Archivado desde el original el 26 de diciembre de 2017 . Consultado el 23 de marzo de 2020 .
- ^ Desarrollo de software ágil # Crítica
- ^ "Marcos de arquitectura empresarial: la moda del siglo" , Svyatoslav Kotusev, British Computer Society (BCS), julio de 2016
- ^ Kotusev, Svyatoslav (2018) La práctica de la arquitectura empresarial: un enfoque moderno para la alineación de negocios y TI . Melbourne, Australia: Editorial SK.
- ^ Furnham, Adrian (29 de octubre de 2012). "Los primeros en adoptar". El gerente comprometido: el placer de administrar y ser administrado . Springer (publicado en 2012). pag. 70. ISBN 9781137273864. Consultado el 17 de septiembre de 2016 .
Los eslóganes por sí solos son suficientes para traer a la memoria algunas de las numerosas iniciativas de pérdida de tiempo y dinero que no llegaron a ninguna parte. ¿Recuerda 'empoderamiento', ahora reemplazado por 'compromiso'? ¿Recuerda 'prosperar en el caos' y las 'organizaciones al revés'? [...] El aspirante a consultor, el aspirante a consultor o el gerente desesperado a menudo adoptan cada nueva moda.
- ^ James, Geoffrey (16 de julio de 2018). "Es oficial: las oficinas de planta abierta son ahora la moda de gestión más tonta de todos los tiempos" . Inc.com . Consultado el 10 de abril de 2019 .
- ^ a b James, Geoffrey (10 de mayo de 2013). "Las peores modas de gestión del mundo" . Inc.com . Consultado el 10 de abril de 2019 .
Otras lecturas
- Crainer, Stuart y Des Dearlove , “¿Qué pasó con las brillantes ideas de ayer?” En general , vol. 43, núm. 3, mayo / junio de 2006, págs. 34–40.
- Malone, Michael S., “Una historia demasiado corta de modas” , Forbes , vol. 159, No. 7, 7 de abril de 1997 (suplemento ASAP).
- Paul, Annie Murphy, "Siento tu dolor" , Forbes , vol. 174, No. 13, 27 de diciembre de 2004, pág. 38.
- Strang, David y Michael W. Macy, "En busca de la excelencia: modas, historias de éxito y emulación adaptativa", American Journal of Sociology, julio de 2001, vol. 107, núm. 1, págs. 147-182.
- Ken Hakuta (1988). Cómo crear tu propia moda y ganar un millón de dólares . Editores de HarperCollins. ISBN 978-0-688-07601-6.
- David V. Collins (2000). Modas de gestión y palabras de moda: perspectivas crítico-prácticas . Routledge. ISBN 978-0-415-20640-2.
Para una crítica de la práctica de calificar las nuevas ideas de gestión como modas, consulte
- Collins, David, "La marca del conocimiento de la gestión: repensar la gestión 'modas'", Revista de gestión del cambio organizacional , 2003, vol. 16, núm. 2, págs. 186-204.
- Collins, David, "El motivo de moda en las becas de gestión" , Relaciones con los empleados , vol. 23, núm. 1, febrero de 2001, págs. 26–37.
Para obtener una lista, consulte:
- Las 8 modas administrativas más estúpidas de todos los tiempos , CBS Money